消费者投诉:微星游戏笔记本产品质量问题不予退货
DoNews 5月24日消息(张佳)日前 , 有消费者在黑猫投诉平台上对微星游戏笔记本进行了投诉 , 表示商家因为产品质量问题不予退货 。
【消费者投诉:微星游戏笔记本产品质量问题不予退货】该投诉者表示:商家拒绝退货退款 , 发个有开封痕迹的给我 , 收到货第一时间联系了商家 , 第二天也不回复 , 态度非常不好拒绝退货退款 。一下说消费者搞坏的 , 一下说快递搞坏的 , 快递寄出去主板都盖上了盖板 , 商家就是不处理 , 而且联系天天跟你发表情搞来搞去 , 微星作为一线大牌 , 这么垃圾的客服人员态度那么差 , 作为一个服务行业的 , 看到我发信息直接不回 , 有问题不处理直接就说是消费者搞的 , 态度太恶劣了 。花全新的钱买个二手货商家置之不理 , 客服直接认可在这旗舰店花钱买的就是破烂玩意直接说漏嘴了 , 主板针脚我用的时候都没问题可以开机 到他们那边就歪成那样牛 , 歪成这样我还能卡机 , 交易已经给他们关闭了 , 然后我现在还有花钱的记录 。
随后消费者补充投诉 , 微星根本不处理 , 这里是凭证 , 又甩锅给快递 , 已读不回 , 态度十分恶劣 。
目前 , 该投诉仍在受理中 , 投诉者希望微星笔记本能够退款 , 退货并且道歉 。
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