民生银行西南首家“智慧银行体验店”开业 带您超前体验未来银行

5月26日 , 民生银行西南首家“智慧银行体验店”——成都天府支行正式开业 , 为广大市民带来了个性化、综合化、智能化的全新金融服务体验 。
坐落于成都市高新区核心区域的民生银行成都天府支行 , 始终秉承“以客户为中心”的服务理念 , 坚持“智慧银行+科技金融”的建设思路 , 不断探索智慧服务新经济的特色模式 , 生动践行了“敏捷开放的银行”战略定位 , 让广大市民享受到新技术变革带来的高效便捷服务 。
民生银行西南首家“智慧银行体验店”开业 带您超前体验未来银行
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民生银行西南首家“智慧银行体验店”开业仪式现场
智能打卡金融体验“一键化”
作为民生银行对外展示特色金融服务的重要场所 , 智慧化应用在这家新型网点淋漓尽致地展现出来 。
走进这家智慧银行 , 仿佛走进金融科技走廊 , 一个萌萌哒迎宾机器人“小ONE” , 会直接引导你办业务 。 “小ONE”是民生银行以全新的理念和手段打造的厅堂智能迎宾机器人 , 搭载了生物识别、大数据、数字地图、人工智能等技术 , 具备业务咨询、智能导航、拟人交互、自动上下班等多种智慧功能 。
民生银行西南首家“智慧银行体验店”开业 带您超前体验未来银行
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民生银行迎宾机器人“小ONE”
走在高科技机具环绕的大厅里 , 面前是一块块的智能屏幕 , 智能柜、AR成像试戴黄金、虚拟AI主播 , 时刻都能感受到金融服务与智能科技元素的深入融合和场景应用 。
民生银行西南首家“智慧银行体验店”开业 带您超前体验未来银行
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民生银行成都天府支行营业大厅
产品谱系屏上 , 展示了民生银行所有的金融产品和服务 , 提供了当期主流金融产品及服务场景介绍 。 其中 , 专门设置了“分行特色服务”板块 , 包括“蓉城生活”、“助力新经济”两大菜单 。 “蓉城生活”优选分行各类特色活动及贵宾专属活动 , 同时天府支行作为服务“新经济”的智慧银行 , 本身也将成为新经济圈子的聚集地与共享空间 。 “助力新经济”这个模块由金融服务、活动预告、往期精彩等板块组成 , 展示了支行与合作伙伴跨界融合、开放共享、互为生态的经营理念 。
进入业务办理环节 , 这家智慧银行又会带来哪些不一样的感受?
比如办理信用卡 , 这家网点布设了智能制卡机 , 可以实时完成信用卡申请及制卡 , 申请人使用微信扫描机具屏幕上的信用卡申请专属二维码 , 在线完成信息填写 , 只需喝杯咖啡的功夫 , 不仅可以现场拿到一张信用卡 , 还可以现场激活、即开即用 。
在这家智慧银行 , 80%以上的业务可以自助办理 , 但仍有不少工作人员辅助办理业务 , 很多机具都能一键呼叫人工服务 。
走进网点里的远程银行体验舱 , 一位银行柜员小姐姐似乎近在眼前 , 但其实是远在600公里以外的远程银行柜员 。 通过网点或手机银行的远程银行视频连线 , 民生银行远程银行的小哥哥、小姐姐们就能随时随地“面对面”办理大部分个人非现金类业务 , 比如密码类、个人信息维护、支付结算类、储蓄类等业务 。
民生银行西南首家“智慧银行体验店”开业 带您超前体验未来银行
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民生银行成都天府支行远程银行体验
再往里走 , 有贵宾服务区与智慧银行体验店相连 , 在私密、雅致的私人银行贵宾室里 , 能够更加轻松地洽谈投资理财规划 。
据民生银行成都天府支行负责人介绍 , 智慧银行体验店作为支行的“数字厅堂” , 包含迎宾、体验、服务、共享、自助五大智能空间 , 以虚拟管家、沉浸式服务体验等多种方式为客户提供零售、对公、金融市场等金融产品及服务 , 同时综合运用5G、物联网、大数据、虚拟影像、人工智能等新技术 , 搭建全新金融服务场景生态 , 为客户带来“精准感知、轻松体验 , 带在身边”的三重金融智慧体验 。