2、主播有更充足的时间和空间服务好消费者 , 比如大促前对商品分门别类的梳理、讲解 , 直播时也有更多的时间去展示产品本身的特性和适用性 。
还有一些更能够产生长期价值的地方:服务好新消费时代的商家增量 。
这个商家的增量怎么理解呢 , 我们认为 , 他们应该是在传统流量体系内无法掌握话语权的品牌或者创业者 , 但是对中国未来的社会经济有着非常重要价值的群体 , 他们至少包括两个群体:
第一是新国货群体 。 比如在化妆品和饮料两个非常依靠传统零售渠道的领域 , 基本由国际巨头把持 , 要突破只能琢磨怎么利用变化弯道超车 。
化妆品讨论的太多了 , 我们说饮料 , 曾经在知乎上有个问题是 , 如果给你可口可乐的配方 , 你能做出来一个中国的可口可乐吗?结论是很难 , 因为配方实际上已经算是公开的 , 难的是你无法通过生产、品牌、渠道等维度全面发力 , 打造出来一个同样价格低廉还具有国民度的品牌 。
所以李佳琦的直播间一直努力让销售慢下来 , 有更多的时间接触更多的国货品牌 , 和他们一起共创 , 走出以低价取胜的魔咒 , 比如花西子散粉的定价在149元 , 打破了国产散粉在30-40元的心智;元气森林产品的单价也在5、6元 , 是高于主流的大众饮料1-2元的定价的 。
现在 , 李佳琦直播间里的国货比例越来越高 , 美妆类的国货品牌比例超过50% , 在其他品类国货超过70% 。
第二类是乡村的产业带头人 , 他们希望通过直播让山里的农产品流通出去 , 以销促产 , 带动乡亲们扩产增收 。 李佳琦直播间这些年也进行了非常频繁的直播助农活动 , 资料显示 , 李佳琦直播间助农销售额已达到近3亿元 , 2021年为超过20余个省份、地区公益带货 。 而有关直播助农对电商的意义 , 我们后面再讲 。
再小的主播 , 也要去建立自己的领域
好了 , 现在我们可以用李佳琦直播间当切口 , 来对电商业的新秩序、分工做个简单的观察 。
首先是数量庞大的主播 。 尽管李佳琦是直播一哥 , 可能有人会说拿他举例子是站着说话不腰疼 , 但他的动作 , 的确对广大主播是有借鉴意义的 。
主播群体经历了2020年、2021年直播电商高速增长的红利 , 在2022年是要面对一定的压力的 。
政策层面 , 各项监管措施在过去两年密集出台 , 整个电商直播行业都在朝合规的方向走 , 行业的从业门槛会有一定的提升 , 浑水摸鱼或者游走在灰色地带赚钱的空间在一步步变少 。
行业内部 , 店播开始兴起 。 淘宝这些年 , 包括今年618其实一直在鼓励店播 , 包括抖音这类基于PGC、UGC的内容平台现在也在引进店播 。 店播的兴起势必会削减人播的一部分价值 , 比如店家必然对自己的产品更了解 , 有足够的定价空间 , 甚至因为不一定非要在直播间卖货(消费者可以回到店铺购买) , 所以反而有条件更好的给消费者讲解知识 , 照顾体验 。
比如有卖多肉的商家 , 可以在工作日持续直播 , 白天光线好介绍多肉 , 晚上卖花盆 。 另外 , 有一些店播 , 人播也做不了 , 比如现在淘宝卖兰寿金鱼 , 很多店家都通过视频让消费者去池子里挑 , 这个事儿就不是别人能代劳的了 。
当然 , 有些店播也会有自己的局限性 , 比如直播的镜头表现力不足、讲解冗长烦闷、或者会过于吹捧自家产品 , 不具备客观性 。
再从李佳琦直播间的动作看 , 人播对比店播的优势也有几个方面:
第一 , 在理论上可以做到专业、独立、镜头表现力强 , 能够同时为用户提供客观评价和情绪价值 。
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