我在越南管工厂( 三 ) 南海矽钢铁芯所代表的

不过，越南、印度工人的工作效率也远没有中国高。张云峰称， “印度人比较懒散，越南人稍微好一点，但越南工厂生产的产品单一，整体两者的工作效率大概只有中国人的七八成左右。 ”
2020年疫情暴发后，国内的同事无法回到印度。销售出身的张云峰开始一个人接手60多人的工厂，在印度疫情肆虐的这两年，她慢慢学设备、学工艺、学流程、学财务和学管理，负责起了整个工厂的生产运转。
接触陌生的领域没有打败张云峰，但管理团队却是她面临的一大挑战。 “印度有种姓制度，导致等级观念非常严重。低等级的员工给高等级的员工安排工作，于后者而言是一种侮辱，自然也就不会听从。 ”
只有了解这些文化背后的原因，才能知道如何去克服问题。一开始，张云峰花费了很大的精力和时间去了解这些文化差异。比如，她曾遭遇过的情况包括：当地人明明只需要100件的产量却说要1万件，款项说好30天月结一定要拖到45天或60天，付好定金按说可以立马送货的产品，但等送到已经是一个月之后。
相较之下，与越南人相处则相对简单，越南被称为与中国最像的国家。一位研究越南历史的学者告诉《中国企业家》，两国的文化根基非常像，越南小孩儿的启蒙读物，也有《三国演义》《西游记》，思维方式与中国是互通的。
自疫情暴发后，印度和越南工厂工人流失极大，无论车间员工、管理层都极不稳定。
不稳定还意味着，需要重新招人、培训。这并非易事， “我们是一个偏冷门的行业，在国外很多工人对此并不懂，前期培训成本会很高。此外，加上设备的折旧、材料的浪费，甚至交期问题、客户投诉问题，这些不是用多少金钱就能衡量的了。 ”
供应链是最大的难题
疫情之后，还需要面临原材料价格高涨的问题。
目前，市面上铁芯的原材料供应格外紧缺，不仅是印度或越南，而是全球，已经处于“有钱也买不到材料的地步” 。印度的材料价格甚至有点失控，张云峰说， “印度的价格快到国内的两倍” 。
不过，在张云峰看来，原材料这些都是外部原因。真正考验海外工厂的，还是供应链。 “要花更多的精力去做好本地化” ，张云峰认为这是“重中之重” ，一旦没有处理好，中间很容易脱节。
比如，铁芯制造的重要原材料是硅钢。在国内，有武钢、宝钢、钛钢等大型钢厂，很容易就能找到货源。但在越南、印度，国家本身没有大型钢厂企业， “印度那边可能需要向日本、韩国、欧洲的钢厂进口硅钢，在当地做加工，再卖给我们。在越南，则看哪家供应商有材料就找哪家” 。

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航拍越南泊船。来源：视觉中国
这些在后续可能会出现的问题，需要在前期考察、设厂时就做好准备。
张云峰表示，不光是材料，设备、包材，所有的东西都应尽量在当地找到。不然一旦急缺，即便国内买可能稍微便宜一点，但一是需要花费长时间运输过来；二是如果碰到一些急需的东西，必须发空运，势必会更贵。此外，如果是关键设备零配件，损坏期间设备不运转，会造成很大的损失， “这些都是成本啊” 。
此外，很多国内运过来的设备，一旦坏了，在国外也找不到懂的人来修。 “虽然在国外开厂机遇挺多，但各种不确定性的因素也很多。 ”
某种程度上，这也导致了越南无法替代中国成为新的世界工厂。张云峰称，南海矽钢铁芯的越南和印度工厂更多承接的是一些基础的工艺，核心工艺依旧在国内。国外疫情严重期间，有部分订单会回流到国内工厂生产，如今越南对疫情的管控已经放开，部分订单也会流到当地工厂。