零售业|马云的新零售,盒马鲜生,越来越看不懂( 二 )


很显然 , 在阿里的全力支持 , 马云的高调站台之下 , 盒马开始狂奔 。
疯狂的扩张 , 让盒马的规模迅速提升 。 这两年 , 盒马持续领跑新零售领域 , 数据显示 , 截至2018年7月31日 , 盒马1.5年以上的门店 , 单店日均销售额都超过了80万 。
这两年的烧钱扩张 , 让阿里看到了新零售领域的潜力 , 但是 , 盒马不仅没有盈利 , 反而亏损了 。
侯毅对此表示:“我们认为亏损是投资 , 对创新要有投入 。 ”这番话可以反映出 , 此时的阿里 , 依然对盒马抱有非常高的期待 , 不仅放任侯毅进行尝试和创新 , 还有耐心等待盒马的崛起 。

【零售业|马云的新零售,盒马鲜生,越来越看不懂】一年之后 , 阿里的态度开始发生转变 。
2019年的年中考核中 , 盒马的绩效考核仅拿到了3.25分 , 位列倒数第一 。
这一年年底 , 因为盈利能力和GMV增速迟迟不达预期 , 盒马鲜生从独立板块降级为事业群子业务板块 , 侯毅的汇报人也从CEO张勇 , 变成了B2B事业群总裁戴珊 。
此外 , 在那一年的阿里组织部大会上 , 侯毅面对500多人的核心管理团队 , 领了烂草莓奖 。 这一奖项 , 代表的是业务最差 。 而且 , 这个奖正是当年与自己一拍即合的张勇 , 点名要发给侯毅的 。
原因也很简单 , 盒马的进展并没有达到阿里的预期 。
张勇表示:“我坚持这个奖要给盒马 , 这是一个态度 。 ”他强调 , 这个奖不仅是阿里要给盒马的一个态度 , 更是盒马要给全公司、全体盒马工作同事的一个态度 。
业绩的压力堆在侯毅的肩头 。 2019年 , 面对记者的采访 , 他总结了盒马将“由舍命狂奔改为保命狂奔” , 将盈利作为盒马的第一要务 。
为了证明盒马的盈利能力 , 侯毅进行了很多探索 。
从最早的盒马鲜生店 , 到盒马MINI、盒马小站 , 再到盒马X会员店、盒马邻里 , 侯毅疯狂尝试新的零售业态 , 但这些尝试却并未获得预期的效果 。

盒马并没有在这些探索中找到盈利的反向 , 其中很多业务半途而废 , 其增长困境也越发明显 。 调整了这么久 , 却还是没有成绩 , 盒马在阿里的地位一降再降 。
2021年6月 , 盒马升级为独立事业群 , 看起来 , 盒马的地位似乎升了 , 但实际上 , 是阿里要全面推行责任经营制 , 也就是说 , 盒马自此需要自负盈亏 。
这意味着 , 阿里决定不再“宠”着盒马 , 要盒马自力更生 。 究竟是信任 , 还是放弃 , 舆论解读不一 。 但可以肯定的是 , 盒马必须靠自己 , 为生存而战了 。
2021年12月 , 盒马又由独立事业群转变为一家独立公司;今年1月份 , 有消息传出阿里正在考虑为盒马寻求独立融资 , 拟估值100亿元 。 盒马独立运转、自负盈亏的担子更重 , 试错空间已经很小 。
这几年 , 为了盈利 , 盒马不断尝试各种新业态 , 却是屡战屡败 , 不断传出关店消息 。 对此 , 业内人士评价称“盒马没想清楚自己要什么” 。
进入2022年 , 盒马面临更严峻的局势 。 虽然在年前开店速度很快 , 但被侯毅视为新增长曲线的盒马邻里 , 不到一年便显露出败象 。
去年年底 , 盒马邻里关闭广州、深圳、苏州三个城市的所有门店;而在今年4月 , 盒马邻里再次迎来大撤退 。
盒马邻里撤退的同时 , 盒马又在尝试“盒马奥莱” , 想在下沉市场找到新的突破点 。
然而 , 还未见盒马奥莱的成果 , 一个多月之后 , 就传来“盒马换帅 , 侯毅卸任董事长”的消息 。