兴趣电商，走向「全域」( 二 ) 抖音电商魏雯雯：放大兴趣电

文章图片
2021年，全民好书计划在抖音广受好评，抖音电商售卖图书超过1.9亿单，读者通过短视频、直播了解图书，通过电商购买图书，这成为了他们日常生活的一部分。 2021年，非遗传承人带货增长了15倍，无数非遗创作者用短视频、直播介绍技艺、传承文化，带动销售。我们用这种方式守护非遗文化。
文章图片
在服务区域经济发展上，我们也做了很多努力。去年，通过“山货上头条” ， 179.3万款地方农特产走向大江南北。像延边辣白菜、陕西猕猴桃、连城地瓜干……都成了平台上的爆款商品，很多山货好物，在抖音电商被发现、被买到。我们联合了各地政府、协会，推出了“产地名片”项目，助力区域经济发展。浙江的“濮院毛衫”产地名片为濮院商家带来超过100亿的销售额。 2022年我们会继续投入这个项目，将更多中国源头产地里的“无名好物”变成“知名好物” 。疫情让很多商家承受发展压力，抖音电商也推出了一系列举措，和商家站在一起，共同抵御疫情的风险。我们通过宽松账期、豁免判罚、帮助履约、提供补贴、复苏专项等多种方式，为消费者和商家提供保障。希望通过这些实际行动，可以帮助商家在疫情缓解后的第一时间里快速恢复。总之，过去这一年，平台发生很多变化，我们也做了一些事。我们高兴地看到，我们的伙伴和我们一起努力，抖音电商商业生态在蓬勃、积极、快速地发展。过去一年，有180万商家新入驻抖音电商，开启了自身成长，有386万动销电商达人，实现自己的滚烫事业，还有超过2万家机构、服务商生态伙伴。所有这些伙伴和我们一起，抓住兴趣电商新机遇，创造优质内容，激发用户兴趣，实现高速成长。也是这些伙伴和我们一起，见证电商模式发展，发现趋势变化，创造更多生意机会。
文章图片
打造全域兴趣电商，满足用户对美好生活的多元需求
说到发展与趋势变化，我们还是看一下数据：同比去年4月，挂车短视频累计播放次数增长31% ，直播间订单数增长112% 。这说明，优质内容驱动下的用户购物行为还在快速增长。内容激发用户兴趣的同时，我们也发现内容场景以外，反映用户需求的数据增长更快：比如，越来越多的用户看到有趣的直播短视频，会搜一搜，有商品意图的搜索行为与去年相比增长了217%；用户还会关注喜欢的抖音号，没事逛一逛店铺，店铺的PV今年增长了279%；用户还会逛商城，在商城参加活动，抖音商城今年GMV增长6倍，这里面机会巨大。兴趣被内容激发，可以促进短期转化；兴趣也会延伸，会有持续性，用户兴趣被更多的场景自然承接。从这个逻辑出发，我们将兴趣电商的概念升级到了全域阶段。
文章图片
“全域兴趣电商” ，是抖音电商为满足用户美好生活多元需求做出的重要升级，兴趣电商覆盖用户全场景、全链路购物需求，是非常自然的演变和趋势。兴趣电商从兴趣出发，既包括兴趣激发，也包括兴趣承接；既包括内容推荐场景里的货找人，也覆盖用户主动场景里的人找货。兴趣在哪里，场域就延伸到哪里。
文章图片