英国全称是"大不列颠及北爱尔兰联合王国"简称联合王国 ， 简称英国 。
英国是欧洲西部的群岛国家 ， 面积25.4万平方公里 ， 人口5650万 ， 其中英格兰人占83% 。主要宗教是新教和罗马天主教 。首都伦敦 ， 被称为"世界雾都 。有时数天浓雾不散 。几步之外什么都看不听清 。
现英国政府实行君主立宪 ， 责任内阁制 。国会分上、下两院 。下院议员由人民选举 ， 任期5年 。上院由世袭或加封之贵族、教士或社会贤达组成 。此外 ， 内阁掌握政权 ， 阁员由首相提名 ， 经由国王同意任命 。此外 ， 首相为下议院多数党领袖 ， 有权解散、改选下议院 。王位继承 ， 无子时由长女继任 。现任国王为伊丽沙白二世 。
英国有"世界工场"之称 。英国是世界上工业化最早的国家 。到1850年 ， 英国工业生产占世界总产量的39% ， 贸易量占世界贸易量的21% ， 均居世界第1位 。煤和钢铁总产量都占世界总产量的一半以上 。
目前 ， 英国是世界第4贸易大国 ， 是依靠对外贸易发展本国经济的国家 ， 是世界上最大的工业原料和食品进口国之一 。
英国的国民特性与其文化背景密切相关 。英国的经济发展较早 ， 在大部分外国人的眼里 ， 英国人"自命清高"和"难于接近" 。但是 ， 事实上 ， 也并非完全如此 ， 他们之间善于互相理解 ， 能体谅别人 。无论办什么事情 ， 总是尽可能不留坏印象 ， 绅士风度 ， 处处可见 。他们懂得如何造就一个协调的环境 ， 让大家和谐而愉快地生活 。职业感强烈 ， 是英国人的另一大特性 。选择了一种职业 ， 就一定要让自己的业务精益求精 。商务交往中 ， 他们重交情 ， 不刻意追求物质 ， 不掂斤拨两 ， 一副大家的作风 。对商务谈判 ， 他们往往不做充分的准备 ， 细节之处不加注意 ， 显得有些松松垮垮 。但英国商人很和善、友好 ， 易于相处 。因此 ， 遇到问题也易于解决 。他们好交际 ， 善应变 ， 有很好的灵活性 ， 对建设性的意见反映积极 。在英国 ， "外表决定一切" ， 与英国人交往要尽量避免感情外露 。受到款待一定要致谢 ， 事后致函表示谢意 ， 更能引起注意 ， 赠送小礼品能增加友谊 。在英国经商 ， 必须属守信用 ， 答应过的事情 ， 必须全力以赴 ， 不折不扣地完成 。
英国的礼俗丰富多彩 ， 彼此第一次认识时 ， 一般都以握手为礼 ， 不像东欧人那样常常拥抱 。随便拍打客人被认为是非礼的行为 ， 即使在公务完结之后也如此 。英国人有些禁忌须注意 ， 如他们从不从梯子下走过 ， 在屋里不撑伞 ， 从不把鞋子放在桌子上 ， 和人像做装潢等 。
英国人注意服装 ， 穿着要因时而异 。他们往往以貌取人 ， 仪容态度尤须注意 。英国人讲究穿戴 ， 只要一出家门 ， 就得衣冠楚楚 。虽然英国人已无昔日的雄风 ， 可是自负心特别强 。中、上层的人士由于地着舒适的生活 ， 因此 ， 养成了一种传统的"绅士"、"淑女"风度 。但他们守旧 ， 一般都热衷于墨守成规 ， 矜持庄重 。一般家庭喜爱以前几代传下来的旧家俱、旧摆设、旧钟表而炫耀于人 。首都伦敦有许多"百年老店" ， 而且越是著名的商店 ， 越对原有的式样或布置保持得越完整 。汽车发动机虽然换上新型号的了 ， 但车型还要尽量保持过去的老样子 。伦敦有两家邮局 ， 一年365天昼夜营业 ， 从不休息 ， 据说这是遵循英国的古老传统而保留下来的 。
英国人性格孤僻 ， 生活刻板 ， 办事认真 ， 对外界事情不感兴趣 ， 往往寡言少语 ， 对新鲜事物持谨慎态度 ， 具有独特的冷静的幽默 。他们保守、冷漠 ， 感情轻意不外露 ， 即便有很伤心的事 ， 也常常不表现出来 。他们很少发脾气 ， 能忍耐 ， 不愿意与别人作无谓的争论 。英国人做事很有耐心 ， 任何情况之下 ， 他们绝不面露焦急之色 。
英国人待人彬彬有礼 ， 讲话十分客气 ， "谢谢"、"请"字不离口 。对英国人讲话也要客气 ， 不论他们是服务员还是司机 ， 都要以礼相待 ， 请他办事时说话要委婉 ， 不要使人感到有命令的口吻 ， 否则 ， 可能会使你遭到冷遇 。英国人对于妇女是比较尊重的 ， 在英国 ， "女士优先"的社会风气很浓 。如走路时 ， 要让女士先进 。乘电梯让妇女先进 。乘公共汽车、电车时 ， 要让女子先上 。斟酒要给女宾或女主人先斟 。在街头行走 ， 男的应走外侧 ， 以免发生危险时 ， 保护妇女免受伤害 。丈夫通常要偕同妻子参加各种社交活动 ， 而且总是习惯先将妻子介绍给贵宾认识 。按英国商务礼俗 ， 随时宜穿三件套式西装 ， 打传统保守式的领带 ， 但是勿打条纹领带 ， 因为英国人会联想到那是旧"军团"或老学校的制服领带 。英国人的时间观念很强 ， 拜会或洽谈生意 ， 访前必须预先约会 ， 准时很重要 ， 最好提前几分钟到达为好 。他们相处之道是严守时间 ， 遵守诺言 。
英国名民族还是遵循传统的习惯 ， 宜避免老用"English"一字来表示"英国的".如遇到两个商人 ， 一个是苏格兰人或威尔士人 ， 你说他是"英国人" ， 那么 ， 他会纠正你说 ， 他是"苏格兰人"或"威尔士人" ， 宜用"British"一字 。谈生意态度须保守 ， 谨慎 。初次见面或在特殊场合 ， 或者是表示赞同与祝贺时 ， 才相互握手 。在英国 ， 不流行邀对方早餐谈生意 。一般说来 ， 他们的午餐比较简单 ， 对晚餐比较重视 ， 视为正餐 。
因此 ， 重大的宴请活动 ， 大家都放在晚餐时进行 。去英国人家里作客 ， 最好带点价值较低的礼品 ， 因为花费不多就不会有行贿之嫌 。礼品一般有：高级巧克力、名酒、鲜花 ， 特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品 ， 他们格外欣赏 。而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣 。在英国 ， 服饰、香皂之类的物品未免太涉及到个人的私生活 ， 故帮一般不用来送人.菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼 ， 一般不宜送人 。白色的百合花在英国象征死亡 ， 也不宜送人 。其他的花都可送人 。盆栽植物一般是宴会后派人送去 。若请你到人家里作客 ， 需要注意 ， 如果是一种社交场合 ， 不是公事 ， 早到是不礼貌的 ， 女主人要为你做准备 ， 你去早了 ， 她还没有准备好 ， 会使她难堪 。最好是晚到10分钟 。在接受礼品方面 ， 英国人和我国的习惯有很大的不同 。他们常常当着客人的面打开礼品 ， 无论礼品价值如何 ， 或是否有用 ， 主人都会给以热情的赞扬表示谢意 。苏格兰威士忌是很通行的礼品 ， 烈性威士忌则不然 。
英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴 ， 聚会大都在酒店、饭店进行 。英国人的饮宴 ， 在某种意义上说 ， 是俭朴为主 。他们讨厌浪费的人 。比如说 ， 要泡茶请客 ， 如果来客中有三位 ， 一定只烧三份的水 。英国对饮茶十分讲究 ， 各阶层的人都喜欢饮茶 ， 尤其是妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯 ， 即在下午3—4点钟的时候 ， 放下手中的工作 ， 喝一杯红茶 ， 有时也吃块点心 ， 休息一刻钟 ， 称为"茶休" 。主人常邀请你共同喝下午茶 ， 遇到这种情况 ， 大可不必推却 。在正式的宴会上 ， 一般不准吸烟 。进餐吸烟 ， 被视为失礼 。
在英国 ， 邀请对方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或观看戏剧、芭蕾舞等 ， 会被当作送礼的等价 。主人提供的饮品 ， 客人饮量以不超过3杯为宜 ， 如果感到喝够了 ， 可以将空杯迅速地转动一下 ， 然后交给主人 ， 这表示喝够了 ， 多谢的意思 。酒馆开门时间一般是上午11时至下午3时 ， 下午5时半到晚上11时 。酒馆里渴酒的人一般比较多 ， 高峰时 ， 后来的客人没有座位 ， 就买零酒随便站着喝 。
【英国商务习俗】英国商人对建设性意见反应积极 。衣着讲究 ， 好讲派头 ， 出席宴会或晚会时 ， 习惯穿黑色礼服 ， 衣裤须烫得笔挺 。访问英国注意他们一些忌讳：忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题 。由于宗教的原因 ， 他们非常忌讳"13"这个数字 ， 认为这是个不吉祥的数字 。日常生活中尽量避免"13"这个数字 ， 用餐时 ， 不准13人同桌 ， 如果13日又是星期五的话 ， 则认为这是双倍的不吉利 。不能手背朝外 ， 用手指表示"二" ， 这种"V”形手势 ， 是蔑视别人的一种敌意做法 。上街走路 ， 千万注意交通安全 ， 所有车辆都靠左行驶 。商务活动在2~6月、9月中至11月最宜 。圣诞节及复活节前后两周最好勿去 。英国有银行春假(圣灵降临)节 ， 在6月(第一个周末)；银行暑假节 ， 8月(最后一个周末) 。饮水均安全 。英国免费医疗 ， 即便是临时来英国的外国人有急病 ， 也不例外 。