从兴趣电商到全域兴趣电商,抖音电商如何打造商家增长新路径?( 二 )


显然,通过一年的实践,这些来自商家与消费者两端的新趋势和新增长,需要有一条线来串联起来,于是在今年的生态大会上,抖音电商提出兴趣电商升级为全域兴趣电商 。


“FACT+全域经营方法论”,
助商家拓展生意新增量
去年抖音电商提出兴趣电商以及FACT经营矩阵后,曾被商家寄以厚望 。
FACT经营矩阵中,F是field,即商家结合抖音电商丰富的运营产品和工具,通过自播,提升经营效率;A是Alliance,通过达人矩阵以及达人们的创作,让商家在内容侧得到扩容,并实现消费人群的拓宽,C则是Campagin,通过主题活动等,让商家获得更好的经营,最后的T则是指Top KOL,通过与头部大v、明星等合作,提升品牌声量 。
在FACT经营矩阵之下,众多品牌活生生的增长案例,成为了对其最好的注解 。
在此前抖音电商携手童装头部品牌巴拉巴拉共同打造的以“童潮新生力”为理念的超级品牌日活动中,基于FACT经营矩阵,发布了“上潮了我的宝”话题挑战赛和“这波国潮被萌娃拿捏了”UGC创意征集活动,让孩子们深刻感知祖国优秀传统文化魅力的同时,通过趣味性互动,让品牌得到更好的传播,其中“上潮了我的宝”话题挑战赛曝光达2.5亿,“这波国潮被萌娃拿捏了”UGC内容话题登上抖音实时上升热点超48小时,登上了抖音热点总榜 。
在商家自播方面,为了让用户进入直播间后获得更好的沉浸感,在直播间装修风格采取了故宫配色的同时,在主播发型妆容等细节上,也与国风进行紧密结合,并将精美的国风舞蹈带入到直播间中,从而让品牌想传达的文化魅力被用户所接受 。
此外,在品牌日中,还请到了著名演员曹颖、郭涛,垂类达人华子、凌康、卡卡欧巴等明星达人进行合作,进一步让品牌的新品实现破圈 。
而以上并非个例,据统计,过去一年有180万商家、386万动销电商达人以及超过2万家机构、服务商生态伙伴入驻抖音电商 。
随着兴趣电商升级为了全域兴趣电商,抖音电商将“FACT经营矩阵”升级成为“FACT+全域经营方法论” 。
抖音电商副总裁木青在今年的生态大会上透露,未来,除了在内容场为商家经营提供助力,在搜索和商城的中心场、营销场,抖音电商将推出一系列举措,帮助商家健康可持续地经营增长 。
而据抖音电商方面介绍,除在未来一年中,将拿出千亿曝光支持优质商城商家发展,为消费者提供更好的购物体验外,在产品方面,抖音电商会继续加强短视频、直播等内容场景建设,同时加强对店铺、商城和搜索等中心化场景的产品建设,满足更多用户的主动搜索和复购等发现性购物需求,为用户带来更全面的服务 。
此外,在帮助商家做好经营决策和提升效率方面,将通过升级抖音电商罗盘、抖店、抖音电商供应链云仓、巨量百应和精选联盟等产品对商家进行助力 。


升级全域兴趣电商的面子,
美好生活触手可得的里子
在升级全域兴趣电商的面子之下,则是抖音电商长期以来以平台之力,承担社会责任、用责任守护美好的里子 。
比如为了推动知识普惠,让平台上的新书好书,被更多人看见,2021年抖音电商开启了“全民好书计划”,携手莫言、麦家、双雪涛、郝景芳、王芳等50多位作家、文化名人、抖音达人,通过短视频和直播为读者推荐新书和好书 。
在“全民好书计划”推动下,2021年,抖音电商助力图书销售1.9亿单 。
为弘扬传统文化,助力非遗保护与传承,抖音电商自2020年10月便推出了“看见手艺计划” 。数据显示,2021年,该平台上非遗传承人带货总成交额增长15倍,非遗传承人通过短视频和直播,找到传承技艺的新方式 。