电子商务|你退掉的货,堆出一个千亿市场( 二 )


但对于平台们来说 , “七天无理由”已经成为一种基础服务 , 是价值所在 , 绝不会因为后端成本的压力而放弃 , 所以微瑕品会始终存在 。
数据显示 , 2019年 , 社会消费品零售总额41.1万亿元 , 其中网上实物零售额达8.5万亿元 , 按照微瑕品占比2%来计算 , 整个微瑕品市场超千亿元 。
偌大的规模 , 也有着多元化的流通路径 。
客单价较高的电子微瑕品 , 流通路径往往很直接 , 基本就是品牌方收回后再次翻新销售 。 典型例子是苹果官方翻新机 , 也就是苹果自己出的二手机 。 这些大多是苹果从售后渠道 , 官网的以旧换新等渠道回收 , 翻新后再售出 。 按照官方说法 , 官翻机折扣可以达到15% , 也就是8.5折 。

服装和食品也有专门的流通渠道 , 比如处理尾货的唯品会、售卖临期食品的电商平台 。
而我们最需要关注的 , 恰恰是占比最大 , 且流通最为复杂的日用品 , 比如杯子、纸尿裤、美妆等等 。 这些被高频使用客单价却相对低的商品 , 来来回回路费都要比商品价格高了 , 不管是品牌方还是销售平台 , 都难以有效转化这部分微瑕品 。 很多大品牌 , 比如宝洁等 , 一般会选择销毁报废 。
还有一部分经销商 , 会专门回收这些微瑕品 , 在闲鱼、转转等二手平台出售 , 或者再销往更下沉的市场 , 尤其是那些开在县城里卖品牌货的5元店、10元店 。
这些隐秘的回收方式 , 让这些微瑕品在消费者眼里并没有统一的名片 , 更缺少相应的购买渠道 。 有些做零售的公司会拿来作为员工内购福利 , 也有专门打着“微瑕品”、“尾货”的店铺卖这些商品 , 但缺乏明显的辨识度 。

(便宜的微瑕品大多成了抢购福利)
高级拾荒者
那些让微瑕品再度销售的人 , 很像现代商业里的高级拾荒者 。
郭雷曾是华强北的手机经销商 , 摸爬滚打练就了超越同行的手机鉴别技能 。 在二手行业 , 标准化就意味着利润缩水 , 即便一部二手手机依然能卖数千元 , 但中间商能赚的钱已经非常透明了 , 这也是整个华强北都在转型的重要原因 。
和那些改做美妆的人不同 , 郭雷瞄准了微瑕品市场 , 利用他在二手市场多年的渠道积累 , 从搜罗二手尾货 , 再倒手卖出 , 以批发为主 。
“为了找货 , 一开始会在小区里挨家挨户问有没有闲置品 , 看到搬家的甚至还跑去帮人家出了苦力 , 都是为了货源 。 ”
郭雷告诉「电商在线」 , 做微瑕品市场的商家非常零散 , 大多是“背包客” , 也就是只回收单一品类 , 而国内目前像他这样做全品类回收的商家不超过10个 。
换句话说 , 这个零散而庞杂的市场尚未跑出一种成熟的商业模式 , 经销商们还是在靠对接渠道赚钱 。
但做全品类的难点在于全渠道的整合 , 因为品类太多流通渠道各异 , 如果货的周转期稍微长一点就可能就会押在手里了 。
好在利润空间显而易见 , 面向小b做批发商的毛利率在10%以上 , 而to c市场的毛利率可以在30%左右 。 这种超级性价比的商品并不主流 , 却因为“稀缺性” , 迎合“穷精致”的消费欲望 , 在市场上反而成了抢手货 。 靠着这些零零碎碎的微瑕品 , 郭雷1年的销售额超过了10亿 。
“决定赚钱与否的两个因素:一个是拿货的折扣率 , 一个是选品 , 折扣率更为重要 。 ”郭雷说 。
他会把这些淘来的微瑕品定个库存“保质期” , 如果60天还卖不出去 , 就会亏本处理 。 销售价格也会动态定价 , 根据市场受欢迎程度和库存情况来调整价格 , 时间久卖不动的就逐渐降价处理 。