钛媒体|如何通过小程序商城的精准营销来提升用户留存率?

钛媒体|如何通过小程序商城的精准营销来提升用户留存率?

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【钛媒体|如何通过小程序商城的精准营销来提升用户留存率?】在跨境电商领域 , 微信小程序商城得益于“即用即走”的特性 , 深受海外商家的青睐 。 如今 , 越来越多的海外商家都在通过微信小程序商城进入中国市场 , 但小程序商城的搭建仅仅是首步 , 能否通过该商城打开中国市场才是商家们最为关注的 。
说到底 , 开一个微信小程序商城并不难 , 但对商城的运营才更重要 , 今天 , LinkieBuy就和大家聊聊看小程序商城电商的营销秘诀 。
精准定位
在微信上 , 每天都有大量的小程序商城上线 , 在这种情况下 , 如何脱颖而出 , 在开发前的精准定位很重要 。 海外商家需要结合自身的核心优势进行定位 , 如有母婴产品资源的可以做母婴类电商小程序;有高奢品资源的可以做高奢类电商小程序······


聚焦服务
小程序商城的使用场景是可以满足用户的及时性需求 , 因此在产品功能设计上 , 小程序商城的功能设计要更专一 , 如海外商家搭建的小程序商城主要是售卖保健品产品 , 则其在小程序商城上线的所有营销功能、产品页面展示都要围绕该主题来开展 。
留存率提高
在小程序商城的运营过程中 , 一定会面临用户流失的情况 , 而这可能发生在交易的各个环节 。 对商家而言 , 其实这也是客户筛选的过程 , 留下目标用户 , 有利于后续开展针对性的营销活动 , 构建核心用户流量池 。
如小程序商城在运营过程中 , 可以给已经进入小程序商城的新用户提供一定时效内有效的优惠券 , 这也倒逼商家在运营小程序商城时要注重用户数据分析与挖掘 。

细节注重
小程序商城的名称是用户对其的第一印象 , 一般建议名称要简单好记 , 且与产品或品牌有紧密联系 。 其次是小程序商城的头像 , 一般建议小程序商城的头像图标在结合品牌的同时要保持创意 。 对于小程序商城页面的设计 , 除了功能以外 , 要能让用户接触到产品的核心信息 , 提升用户审美感受与使用体验 。
私域运营活跃度提升
以小程序商城的用户来看 , 其生命周期大致可分为潜在期、活跃期、沉默期这三个阶段 , 不同阶段的运营侧重点和方法都是不一样的 。 一般来说 , 潜在期的用户要注重促进活跃度 , 运营需配合设计一些活动 , 如限时特卖、限时打折、秒杀等为潜在期的用户销售转化打下基础 。 对于本就在活跃期的用户 , 需保持与用户的互动 , 了解用户需求与反馈 , 提升用户购买转换率 。