“58城市,这是一个神奇的网站!”2010年的这个洗脑口号可以说传遍了大街小巷!
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3月31日,寒冷的二手房市场爆出一则重磅新闻:58桐城、58爱芳宣布,共同投资5亿元的房地产经纪企业“到家”,将帮助“到家”打造完整的房地产经纪全链服务生态 。受疫情影响,二手房中介行业此时正处于寒冬,这笔巨额投资无疑引起了业内的关注和质疑 。
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58集团是国内房地产生活服务市场的领先开放平台和整体驱动力 。目前覆盖全国5万家经纪公司、7万家房地产、1000多家品牌公寓机构,130多万人,全行业近90%的经纪人使用58集团提供的房地产服务 。
58的如意算盘是什么?
01
要了解整件事的来龙去脉,不妨回顾一下58集团的布局:2015年3月,58集团收购安居客,以弥补自己在中高端二手房和新房市场的差距 。8月,58集团与吉吉合并 。合并了双方的住房产品,进一步扩大了其在租赁市场的领先地位 。
2018年之前,90%以上的中介公司需要使用安居客、58、吉吉 。后来三网合一,58来了个组合套餐卖更高的价,吸引了无数券商敢说出来 。涨价后不久,58推出了虚拟号码功能 。不仅房产中介的手机号码被屏蔽,而且房产中介的手机号码也被自己的虚拟号码取代,让客户和经纪人都失去了直接联系对方的途径,只有58平台知道双方的信息 。这一举动引起了行业震动,大大小小的中介纷纷举旗抗议 。
2018年,58集团与多家房地产服务公司联手推出房地产宣誓就职大会
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【58同城加盟创业网 58同城投资好项目创业】58表达了一个意思:我平台上所有的虚假信息都是你中介上传的 。我只是一个平台,不关我的事,但现在我呼吁你发传真 。
x;">58解释了虚拟号码风波,再三强调了自己不做自营,不会抢各位中介的饭碗 。
但实际果真的如此吗?
首先,58年年涨端口服务费,难道连信息去重和资质审查的功能都做好吗?不仅在信息审核上毫无作为,还开启了竞价排名的收费模式 。在早期,广告页上排名靠前靠的的是房产经纪人信用值高、信息质量高 。而如今,只要谁付的钱多,谁就可以排名靠前 。
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第二条,58承诺自己“永不自营”,但从2018年开始,58入股我爱我家,2019年成立58爱家开始做一手房业务,2020年初入股“到家了”,并且与优居达成战略合作,推出了“全网通免费送”,只要你入我加盟,就送你端口 。
至此58之心,路人皆知 。
最苦的却是坚持直营的中小中介 。
02
如今中小中介面临着不断上涨的端口费、不断变差的效果以及愈加差距的服务态度 。
即使在困难的疫情期间,也不例外 。
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受疫情影响,第一季度大多数中介公司无盈利可言,中小中介更是现金流压力巨大,而房产经纪人则大多无底薪或低底薪,也就是说:在这么困难的情况下,中介经纪人不但没有薪水,还给58倒贴钱,门店没有收入,还要让58吸血 。
来看看一位普通经纪人到底面临了什么:
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以苏州为例,一个经纪人想用三网合一端口,一个季度是2700元 。平均一个月900元 。一个经纪人平均底薪才两千左右,这就被58拿去一半了 。而这只不过是最低消费 。你发了房源信息,要想让广告排在前,就要竞价排名,就得付钱 。
竞价排名和虚假信息过多,导致了现在58推广效果越来越差 。如果58为中介带来生意,那中介付费无可厚非 。可如今效果越来越差的情况下,还变相涨价,这就过分了吧?
但58如今并不在乎中小中介的感受:
1月左右,58突然上架了一系列规则:某些城市要求房产经纪人在房源信息后台上传业主的身份证、房产证 。且不提58是否有这个审核资质,业主又是否愿意将自己的隐私上传58,发完通知不久,58就把经纪人付费过的帖子全部下架了 。
那既然规则改了,那作为中介的客户申请退款可以吧?
然而58的答复却是:不可以 。
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可以改规则,可以下架你帖子,可以涨价,但是不可能退你钱 。这就是58的霸王式服务 。
据昆山某中介公司爆料:58在年底时曾做过预付费的活动,12月时先预交2月的端口费,这样会有一些优惠 。很多企业当时参与了这个活动 。然而到了2月,因为疫情等不可抗力,中介行业根本无法开业 。他们就向58申请延期开通端口 。比如当时约好2月20日开的,申请延期到3月底再开 。
客户付的是预付费,又有疫情的客观因素存在,既然客户要求了,这开通时间延后合情合理吧 。
但58的回复是:不能 。年前说2月28日开,那就2月28开始计费,立马开始扣费 。
03
一边吮吸着中小中介的血,一边壮大着自己的体系 。
其实无论是贝壳或是58,本质都是一个野心:等待我壮大,必将一统天下,那么等他们统一天下以后呢?
等到那时又来一个新循环:“赋能费”涨价、扶嫡系、压庶出,吸你80%底层的血,养肥20%嫡系的膘 。最终被吸血的还是曾经的中小企业 。因为即使加盟了,也还是底层庶出 。
在这场巨头之战中,中小中介又该何去何从?
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