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华硕UX21E系列如何善用“疑难解答”在华硕UX21E系列的实际客服工作中,由于沟通障碍或理解上的差异等问题,原本很容易解决的问题,却花了很长时间才得以解决 。随着Win7操作系统的普及,这个问题有了很好的解决方案 。客户可以通过Win7系统的故障排除功能对系统问题进行初步的交互调查,值得推广 。以系统静音为例介绍Win7系统故障排除功能:
1.任务栏类似于一个标志 。在弹出的对话框中,单击 。打开操作中心 。
2.在运营中心在主菜单中,单击 。故障排除 。
3.在弹出菜单中,点按“音频回放故障排除” 。
4.在弹出的对话框中,单击下一步 。
5.此时,系统会自动检测到问题,可能需要等待一段时间 。
【华硕UX21E系列如何善用“疑难解答”】6.最终WIN7系统成功找出系统静音问题并解决 。
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