电子商务成功的背后有一个共同的原因,那就是价格优势 。
但是随着在线流量的枯竭,运营成本的增加,消费者需求的变化,这种价格优势会逐渐消失 。
所以无论是平台电商还是直播电商,在未来都将成为过去式 。
然后,电商加成之后,实体店就有三次翻身的机会 。
1.个性化定制工厂商店
2、线下体验店线上店
3.沉浸式体验商店
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一个
在电子商务发展的前15年,人们会因为收入有限而选择在电子商务平台上购买商品来满足物质需求 。
然而,随着人们收入的增长,消费者的购物决策不再是物质的,而是精神的 。
当人们的需求发生变化,不再追求9.9包邮,这对电商是致命的打击 。
相反,人们会追求个性化、定制化的产品,以满足个人的精神需求 。
比如过去消费者为了保暖买了一条裤子 。但是,当人有经济条件的时候,就会追求一种独特的风格 。
特别是对于95后、00后来说,是比较有特色、个性化的产品 。
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那么有需求就有巨大的市场空间,未来的个性化智能工厂将成为实体翻身的契机 。
如果消费者想买一双自己喜欢的鞋,可以直接去个性化定制店,通过物联网和传感器将定制数据上传到工厂 。
工厂获取用户的定制数据,根据用户的要求进行制作,然后直接分发给用户 。
在这个定制环节,实体店的功能主要是体验、流量入口、售后服务中心 。
未来个体户实体店要想翻身,可以和智能工厂合作,打造新的零售模式 。
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二
15年前在电商平台开店,不用花任何推广费就能获得稳定的流量和销量 。
由此可见,电商之所以能秒杀实体店,并不是因为电商的伟大模式,而是因为流量红利的影响 。
-size:15px;">但随着流量红利的消失,电商的时代将成为过去,实体店将成为新的发展趋势 。
这并不是说我们现在去租个商铺,开个店就可以屌丝逆袭了,则是要把线上线下打通构建立体的零售形态 。
就如杭州马布局的盒马生鲜一样,线下店更多以体验为主,线上店更多以销售为主 。
在盒马消费过的朋友都知道,凡是在线下购物,都需要下载一个APP 。
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只要用户下载了APP盒马就可以知道用户是谁,并且可以根据用户过去的消费数据,为用户推荐精准的营销活动,驱动用户二次复购 。
同时当用户有了线上的购物场景后,未来消费就会像点外卖一样,动动手指产品就可以配送到家 。
这种线下体验、线上交易、同城物流配送的购物模式,在未来将成为主流,所有的零售商家都可以借鉴 。
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三
在物资为主的市场形态中,人们消费决策主要以功能和价格为主 。
如去吃饭更多考虑的是分量,购买服装、鞋子看的是质量 。
当人们的物资需求被满足后,人们购物追求的则是体验、文化等 。
因此,随着人们消费的升级,电商、直播等拼价格的时代已经结束,取而代之的是实体店 。
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未来实体店想要发展,除了借鉴上述两者模式,也可以打造沉浸式的体验店 。
例如,长沙的文和友、长春的这里有山,都属于沉浸式的体验场景 。
文和友是以餐饮产品作为到家,利用80年代的文化,打造沉浸式的美食街 。
在文和友2万平的沉浸式场景中,消费者就相当于穿越到了80年代 。
消费者到这种体验式的场景,不但是品尝美食,更重要的是去打卡、去游玩 。
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这里有山则是把综合购物中心打造成了世外桃源 。从外观看这里有山跟其他的购物中心差不多,但是当你走进去后,就会完全沉浸到了一种特点的场景中,在购物的时候就像在爬山一样 。
所有未来人们除了在手机购物、消费9.9的商品外,到这种沉浸式的场景购物,将成为新的趋势 。
当流量红利过后,实体店商家想要翻身,就可以借鉴上述的3种模式,重新布局!
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