为了更好地帮助企业运营客户 ， 企业可以通过企客宝SCRM为员工创建“联系我”渠道码 ， 如果在创建“联系我”渠道码时显示创建失败 ， 该如何解决？

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前言
企客宝SCRM作为企业微信的官方服务商 ， 为了更好地帮助企业运营客户 ， 企业可以通过企客宝SCRM为员工创建“联系我”渠道码 ， 这样客户扫描二维码后就可以获取员工的联系方式 ， 并且可以设置添加好友后的欢迎语 。 但是近期有客户反映在创建“联系我”渠道码时显示创建失败 ， 这是什么原因呢？该如何解决？下文将为您一一解答 。

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一、“联系我”渠道码创建失败的原因
在企客宝SCRM系统创建“联系我”渠道码时 ， 如果按照系统指示完成全部信息的填写后 ， 系统显示“添加联系我二维码失败” ， 并且出现一堆错误码 ， 可以在错误码查询工具中查看失败原因 。

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如果在错误码查询工具中显示错误说明为“没有外部联系人权限” ， 您需要去修改企业微信的权限配置 。

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二、如何解决？
企业管理者登录企业微信管理后台 ， 在“客户联系-权限配置”页面对配置使用范围进行修改 ， 将“客户联系和客户群”、“客户朋友圈”的使用范围都修改为公司并保存 。 这样企业就可以成功创建“联系我”渠道码 。

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总结
通过以上介绍 ， 您应该清楚的掌握了“联系我”渠道码创建失败时的解决方法 。 企客宝SCRM全面对接企业微信 ， 帮助企业更好地运营客户 。 返回搜狐 ， 查看更多
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