饲料技术服务是干什么 饲料销售技术服务

猪饲料销售技巧
走访养殖户,给猪称重,通过料肉比和确认的数据说服养殖户 。并召开推介会 。还有就是服务,这个很重要,团战,共同服务 。生活中充满了销售,这是一个以销售取胜的时代 。销售已经远远超出了原本职业的意义,已经成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各类活动的生活理念 。卖瞎客户是生存,让客户跟着自己走是发展 。销售中可以使用的战术是善变的,但“心理战术”才是所有战术背后最根本的力量 。每个人都想在残酷的销售大战中赢得很多钱,但不是每个人都能真正理解商业策略 。销售在日常生活中很常见,每个人脑海中对销售都有一个清晰的画面 。销售是介绍商品提供的利益以满足顾客特定需求的过程 。当然,商品包括有形商品和无形服务 。满足客户的特定需求,就是满足客户的特定欲望,或者解决客户的特定问题 。顾客只能通过商品提供的特殊利益来满足 。也是一种满足大家共同需求的交易 。粗暴点

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猪饲料新客户服务那几方面
销售服务 。提高销售过程中的服务质量 。在确定销售意向的过程中,客户会向企业提出很多问题,要求真相 。这就要求饲料企业的销售和服务人员在回答客户的问题和要求时,要有耐心和热情,要千方百计站在客户的角度为客户提供支持和帮助 。2.提供完整的产品使用解决方案 。确定销售意向后,根据客户的需求,为客户提供完整的解决方案 。要提供完整的产品使用说明书和相关技术资料,介绍正确使用产品的技术指标和操作要点 。对于大客户,可以考虑量身定制产品,设计更实用的饲料配方 。售后服务 。交货及时,保证质量 。客户签订合同和订单后,首先要做的就是保质保量及时将产品交付给客户 。在此期间,采购、生产、品控、物流的任何问题都会影响交货效率,给客户留下不好的第一印象 。我们经常听到业务人员在雨中拎着一袋饲料给客户,这也是及时送货重要性的真实写照 。2.指导客户正确使用产品,根据客户的实际情况为客户量身定制饲料配方,告知客户使用饲料的注意事项,帮助客户控制原料质量和饲养管理方法,必要时提供相应的技术培训 。3.定期回访,帮助解决问题 。销售人员、技术服务人员、客服专员要定期对客户进行回访,及时了解产品使用情况和客户运营情况,了解客户的相关需求,征求客户的意见和建议,调动公司一切资源帮助客户解决问题 。要尽力帮助它们降低养殖风险,克服疫病威胁,从品种、营养、环境、管理、保健等方面提供科学的建议和方法 。同时,帮助他们降低市场风险,收集相关市场信息,帮助他们正确把握市场走势,确定合适的饲养规模和畜禽饲养时机,使市场周期与饲养周期相吻合 。4.正确处理客户投诉 。当客户发现畜禽异常或没有达到预期效果时,首先想到的就是饲料问题 。事实上,90%的这类质量投诉都与饲料无关 。疾病、应激反应、环境条件变化、饲养管理不当、品种不良才是真正的原因 。如此高概率的质量误解,如果企业不着手消除,将会出现无数的信誉、市场、经济纠纷 。消除这种误解最直接有效的方法就是找出真正的问题并妥善解决 。要告诉客户不是饲料问题,要用物证(生产记录、发货记录、质检记录)、旁证(同批次产品其他客户的反应)、实验来证明 。如有必要,请独立专家、教授等第三方帮助澄清 。这样做的目的是防止误解扩大和蔓延,防止被他人无限制地夸大、夸大和有意识地利用,从而损害市场声誉 。5.提供特色服务成功的售后服务必须让客户时时感受到公司的帮助和支持 。比如,引导客户建养殖场,帮助客户采购原料和引进品种,甚至提供贷款担保;为了提供原料和畜禽的市场信息,免费赠送相关技术资料,提供从饲养管理到疾病防控的全方位技术指导;有条件的可以帮助回收或出售畜产品,帮助他们实现养殖利润最大化;可以邀请客户参加公司重要会议,给他们发言或颁奖的机会,让他们觉得自己是企业的一员;在企业公共场所张贴客户照片,在重要刊物上公开感谢公司客户;或者定期或不定期地举办客户研讨会和联谊会,了解客户对企业的认可度,咨询客户意见
1.产业政策调整,大量中小企业退出市场 。大多数中小企业都是行业进入成熟阶段之前的表现 。近年来,随着行业发展水平的明显提高,中小企业的利润空间正受到全方位的挤压,生存环境日益严峻 。数据显示,2009年,全国饲料加工企业12291家,比去年同期减少1321家,降幅为9.7%;2010年企业数量为10843家,同比减少1448家,下降11.8% 。目前,我国饲料行业正处于产业调整期 。据了解,十二五期间,我国将加快建设现代饲料工业体系 。按照“提高门槛、减少数量、转变模式、增加效益、加强监管、确保安全”的原则,大力发展优质安全、高效环保的饲料产品;鼓励饲料生产企业竞争,建立饲料行业信用体系,实行生产全过程质量安全管理制度;统筹国际国内市场,加强饲料资源开发利用,努力构建安全、优质、高效的现代饲料工业体系 。产业政策调整的影响和产业环境的变化导致行业门槛的提高,进而会有一批企业被淘汰 。估计
今后一段时间,中小饲料企业倒闭潮将会更大,有专家预测:今后5年内,30%以上的饲料企业将主动或被动退出市场竞争 。二 生产成本高企,利润空间受到挤压我国饲料原料市场已经逐步与国际接轨,受自然灾害、资源减少和国际贸易等因素的影响,这两年饲料原料价格居高不下,直接推动饲料产品进入高成本时代,由于饲料行业下游是养殖业,成本的增加直接会拉升畜禽产品的市场价格,而畜禽产品价格变动关系到广大民众的生活,因此,饲料价格的上涨空间不可能有大的增长,否则会引起社会不稳定 。与此同时,随着中国步入高劳动力成本时代,饲料行业的人工成本也逐年抬高 。尤其是当下国内外通胀形式严峻,更助推了饲料企业的人力、原料、资金等一系列成本的全面上升 。由于大多数规模化经营的一条龙企业为了减少生产成本,自己建饲料厂,受此影响,现在的饲料产品利润率与上世纪八九十年代相比明显下降,而且这种趋势并未减弱 。随着养殖业规模化程度的大幅提升,饲料产品利润率的下降回归是个客观规律,这个过程将一直延续到产业的整合基本完成 。三 资本运作加速,社会资源更加集中当前我国饲料企业生产规模稳步增加,企业的竞力显着增强,企业数量明显下降,社会资源逐步集中在大企业手中 。2010年,全国共有年产50万吨以上的饲料企业或企业集团30家,饲料产量占全国总产量42%,分别比2005年增加13家和17% 。随着企业生产规模的扩大和社会化功能的增强,一些处于行业引领地位的企业纷纷寻求上市,饲料企业的资本运作也成为资本市场上值得关注的力量 。从新希望、通威、中牧、正虹这些老牌的上市饲料企业,到近年的天康、天邦、正邦、大北农、海大、金新农、唐人神等新上市的饲料企业,再加上禾丰、双胞胎等将要上市的饲料企业,其数量处于畜牧行业领先地位 。随着饲料行业成熟度的提升,其劳动密集型和资本密集型的产业特点逐渐显现并占据主导,饲料行业已进入资本时代 。可以预期,随着行业的发展,会有更多的饲料企业谋求上市,企业的社会资源也将更加集中,这有利于行业整体升级 。四 养殖精细管理,专业化水平彰显企业竞争力近年来,养殖规模化精细化趋势拐点的出现,为行业带来了加速整合的机会,饲料行业联合、重组、兼并步伐明显加快,伴随散户退出的规模化养殖进程,在目前还很分散的饲料行业内,竞争优势使优秀企业展现出持续成长的能力 。规模化养殖企业目前普遍采取更有效率、更加精细的多阶段饲喂方式,多阶段饲喂方式要求有专业化生产的饲料,这就对饲料企业在动物营养研究、配方技术、生产工艺、质量控制、技术服务上都提出了更高的要求,中小饲料企业一是不具备集中采购、规模化生产的低成本优势,二是不具备多阶段饲料研发生产的相关技术能力,三是不能支持多阶段饲料销售要求的服务营销网络和团队建设需要,在新一轮市场竞争中它们将加速退出,这就给优秀企业留出充足的市场空间 。在这一机会中,专业化生产水平较高、服务营销模式成熟、精细化渠道管理有力的企业集团,在稳定获取超越行业增长带来的回报的同时,将逐步实现净利润率水平的小幅提升 。五 饲料资源短缺,开发非常规饲料空间较大我国是饲料资源并不丰富的国家,豆粕生产主要依靠进口大豆,对进口的依存度达75%左右,鱼粉进口依存度也在70%以上,饲用玉米用量已超过1.1亿吨,占国内玉米年产量的64%,玉米供应日趋紧张 。从长远来看,随着养殖业和饲料工业持续发展,大宗饲料原料的供求矛盾将进一步加剧,饲料原料价格不断上涨、波动更加频繁是必然趋势 。目前我国玉米一豆粕型为主的日粮结构,在玉米、豆粕价格高企和饲料产品利润率下降的形势下,正受到市场的冲击 。今后,杂粮、杂粕型日粮将会更多的出现在市场上,目前饲料行业中普遍应用DDGS(玉米酒糟蛋白)、秸秆发酵养鹅、秸秆青贮养畜等,就是非常规饲料利用的典型案例 。据了解,“十二五”期间我国秸秆饲用量将增加1000万吨,饲用秸秆利用率将达到50%,杂粕、糟渣、食品加工副产品等存量较大的非粮饲料资源优质化处理水平会明显提高 。下一步国家将推动建设利用动物加工副产品生产优质蛋白的示范基地,利用食品工业糟渣废液经微生物发酵生产优质蛋白的示范基地等,这对于非常规饲料的开发利用是一大商机,可以一定程度地缓解饲料资源短缺 。六 倡导节能减排,生产低碳环保饲料前景广阔目前我国饲料生产中普遍存在资源浪费的问题,有的厂家为了达到特殊效果,往往采取不科学的饲料配制方法,如刻意提高蛋白质水平、钙磷水平等,由于畜禽不能完全消化和吸收利用,不仅不会起到有效作用,还会造成资源浪费、环境污染,不利于节能减排 。新时期我国饲料工业发展将实现以下目标:低氮、低磷等环保型饲料产品研发与推广取得明显进展,饲料产品中矿物质、微量元素和药物饲料添加剂使用更加规范,饲料工业单位产值能耗稳步下降 。为此,有关部门正在计划选择一批大型饲料生产企业,建设蛋白质饲料资源高效利用示范基地,结合氨基酸平衡技术,开展低豆粕、低鱼粉、低氮饲料产品的生产和示范推广 。由此可见,在全社会致力于推进节能减排的大环境下,开发低磷低氮、低碳环保的新型饲料,具有广阔的市场空间 。七 生产形式变化,散装饲料将会实现快速发展我国饲料生产与国际先进水平很接近,也是专业化水平较高的行业 。随着社会分工的进一步明确,饲料产品的专业化配送将是未来发展的方向 。在一些发达国家和中国台湾地区,专业化的散装配料车已经普遍应用,我国大陆地区虽然也有这种形式,但是主要用于肉鸡饲料的配送,很多是在大企业内部使用,真正商业化经营的并不多 。这种经营模式不仅能提高饲料加工、饲养管理的自动化水平,还可以节省包装成本、人力成本,缩短饲料贮存时间,一定程度上提高饲料利用率,同时带动设备制造企业发展 。据悉,今后国家会加大支持饲料行业技术改造,采用先进生产设备与工艺,降低加工损耗,提高加工效率,鼓励饲料生产企业推进“厂场对接”销售模式,推广配合饲料散装运输和储存技术,降低包装和销售中间环节费用,走循环经济发展道路 。这是一个大的技术体系,尽管现在没有大量推开,但是研究领域正在做这方面的准备,从袋装饲料转变成罐装车运输,设计一些标准,从饲料厂的细节标准、运输车的标准_直到养殖场、饲料传送的设备标准,都有一整套的技术体系的构建问题,这也将是未来发展趋势 。八 重视食品安全,饲料产品被赋予新的内涵近年来,我国食品安全问题多发,其中与饲料质量有关的问题也时有发生,如含有三聚氰胺的牛奶、鸡蛋、含有瘦肉精的猪肉等,这些食品安全问题都出在饲料生产与使用环节,再加上一些消费者误认为鸡肉中含有激素,更有不负责的媒体指出鸡肉中的激素源自于饲料中添加 。以上种种错误认识,使得饲料行业的生产经营行为受到社会各界普遍关注 。新时期的饲料生产已经超越了畜牧业范筹,变成与广大民众的生活息息相关 。从今年5月1日开始,新的《饲料和饲料添加剂管理条例》将实施,随着饲料和饲料添加剂管理新规的正式生效,以及消费者对食品安全的日益关注,饲料企业在选用添加剂产品时会越来越理性和现实,在研发方向紧贴实际的前提下,生产微生态制剂等抗生素替代品,减少甚至不使用抗生素以及一些公众敏感的添加剂,提高食品安全水平,将是饲料企业重点需要突破的方向,发展空间广阔 。九 经营方式转变,延伸产业链分散市场风险专业化地把饲料产业做精、做细、做大、做强是我们的传统,现在这一传统首先在肉鸡产业遇到挑战,全世界认同的趋势是,今后很难有单一的商业化肉鸡饲料生产者,必须实行从育种到孵化、饲料供应到防疫灭病、养殖到屠宰加工的一体化经营,才能分散企业的生产经营风险,目前很多企业认识到了这一点 。近些年,饲料行业生产经营方式转变呈现新格局,一批大型饲料企业向养殖、屠宰、加工等环节延伸产业链,成为养殖业产业化发展的骨干力量,如新希望打造了猪禽养殖、饲料生产、食品加工等完整的产业链,正邦、艾格菲等近年大举进入养猪领域,建设猪产业链,其它一些企业或是涉足畜禽养殖,或是涉足兽药、疫苗生产和食品加工领域 。今后一段时期内,饲料行业经营方式转变将更为突出,因为只有延伸产业链才能更好的提高抗风险能力,预计延伸产业链将成为一线饲料企业下一步的主流选择 。十 买方市场到来,提供增值服务取胜行业终端在卖方市场时期,只要是市场上缺少的饲料,无论质量如何,都可以销售出去,即使养殖过程中出现问题、造成一定的损失,也不一定会想到是饲料质量原因,展会、产品推广会、订货会都成为企业推销产品的有效渠道 。在饲料行业完成从卖方市场向买方市场场转变的过程中,养殖终端的客户也越来越“挑剔”,这种“挑剔”其实是养殖终端成熟的表现之一,同时也能提升饲料企业的竞争力 。新时期的养殖场不仅要求饲料质量合格、价格低廉,还需要饲料企业提供有效的售后服务,甚至是全程保姆式服务 。他们除了关注如何养好家禽外,还希望获取更多有价值的市场信息,提升自己的生产经营水平 。由于他们获取信息的渠道有限,饲料企业如果能在提供优质饲料产品的基础上,提供企业经营方面的分析和预测、投资与赢利分析、市场风险分析等有价值的信息,做到真正意义上的增值服务,就会主动赢得用户的信任 。因此,饲料企业必须做到销售与服务的有效结合,在把产品销售给养殖场的同时,也要打包售后服务,以实现及时、便利、全方位的技术服务 。作者:佩子(文章来源:中国禽业导刊,作者:农博网)
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能不能举例说明技术咨询和技术服务是什么?比如说你是一个饲料销售员 那么用户向你咨询养殖缓逗的问题就是技术咨询,等你吧饲料推销给他了,你就得上门做使用情况的说明,那就叫技术服务了,野弯一般技术咨询在颂哪闷前 技术服务在后!怎样进行猪饲料销售策划?中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水平不高,营销业绩不理想 。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈 。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一些中小饲料企业营销经验 。现整理出来供大家参考 。中小饲料企业的营销管理要点有五:1.做出好产品;2.建立好队伍;3.制订好策略;4.管理好市场;5.树立全员营销意识 。同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效 。一、做出好产品1.适销对路市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么 。营销就是满足消费者需求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是适销对路 。如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:1消费者需求调研 。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题 。2同类产品中的畅销品牌调研 。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径 。3同类产品中的非畅销品牌调研 。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙 。4市场分布及市场容量调研 。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态 。5产品生命周期调研 。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不同的生命周期采取不同的策略 。适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能展开 。2.质量没有产品质量作基础,营销工作是很被动的 。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜 。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因 。产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一 。3.价格产品价格是产品畅销的杀手锏 。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格 。价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势 。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:一是管理, 建立成本意识和成本分析、管理制度;二是技术,依靠技术进步降低成本;三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理 。二、建立一支能征善战的营销队伍建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理、沟通,四者不可袭散偏废 。1. 优秀的营销队伍要有一个核心营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神凝聚力,这就要求队伍必须有一个核心 。这个核心是一种理念,或一个领导人 。共同的信念、共同信任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信心,这样才能形成凝聚力,才能充分发挥出团队的力量 。否则,队伍内部人心不齐,不能建立协调一致的行动步骤,无法发挥出应有的团队力量,销售工作会非常被动 。2.优秀的队伍源自优秀的业务员一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不可同日而语的 。我们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼 。招聘是第一道关,要祥禅磨挑选那些能吃苦、头脑灵活、上进心强、品行好、有社会基础的年轻人;第二是要有认真的技能培训,包括饲料企业理念、行业知识、营销技能等基础知识,通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售谨斗人员;第三要通过严格的实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量 。3.严格科学的管理是优秀业务队伍的保障大多数饲料企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散 。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:1建立营销组织架构,明确各部门在组织中的隶属关系和各自的职能,强化责任心,保证政令畅通;2 建立行政管理制度,规范每个人的行为规范;3建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为;4建立行动管理制度,利用制度和各种表格来规范每个人在市场上的行动,保证有效工作时间;5建立业绩考核和薪资政策,激励业务人员的积极性,保证销售目标的达成 。通过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严格性、科学性 。4.建立例会沟通制度销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报,共同探讨市场问题,表扬先进、鞭策落后,从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是体现团队精神的好机会 。销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,安排分析下月销售计划,业务人员汇报市场工作,探讨疑难问题,进行针对性培训 。通过这些内容,使例会成为一个充电加油提高的机会 。例会形式上应当是一种双向沟通模式 。在时间上,最好一月一次,也可一周一次,特殊时期应根据实际情况而定 。例会的参加者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关人员 。三、制定好市场策略市场策略主要有以下几部分:1.营销计划书营销计划书是指导整个营销工作的最基础的政策文件,是非常有效的营销工具,所有营销工作都依此来展开,属营销工作中的重头戏 。营销计划书往往分为六大部分 。1营销环境分析,内容包括宏观环境分析如经济形势、历史人文、法律法规、行业动态等;微观环境分析如竞争对手分析、供应商分析、市场容量、市场结构、产品生命周期、经销商分析等 。2消费行为分析,详细了解消费者的需求以便针对性制订相应策略 。内容有消费人群分析、消费心理分析、消费行为分析、消费场所分析等 。3SWOT分析,了解饲料企业所处的位置、机会,饲料企业存在的问题,与竞品相比有什么优势、劣势等,越详细越实际越好 。4 营销目标制定,通过市场细分、市场定位,锁定要占领的市场、人群,集中资源 。按月度、市场、部门、人员、品种等分别制订销售计划,明确销售额、回款额、利润额、市场占有率、品牌知名度等营销目标 。5营销组合,通过产品策略、价格策略、通路策略、广告策略的组合运用,确保营销目标的达成 。6 进度预算表,涉及各事项的时间安排、责任人、费用等,控制进度和费用 。2.市场布局我们所面对的各处市场是相互影响的,其中一些市场处于关键位置,一些处于次要位置,打开一些关键市场,就会占领一大片市场 。因而我们必须认真研究市场,按市场特点划分出几个区域,每个区域选出重点市场,然后确定这些区域市场的开发次序和轻重缓急,形成一个总体市场布局方案 。市场布局要考虑多种因素,一是市场的重要性,是否属战略要地,制高点;二是竞争对手的势力,看对手的多少、战斗力的强弱、是否易攻占;三是运输距离,太远运输费用高,市场管理有难度;四是市场容量大小,这决定市场油水多少;五是市场之间的互相呼应,打A就带动B,打开C就形成一片,从而提高市场占领的速度;六是考虑人员配置,有多少主管、多少业务员,哪些能够形成良好的配置;七是考虑未来的市场管理,防止市场串货;再就是为将来市场开发留下空间 。制订市场布局方案时一定要有前瞻性眼光,以免浪费有限的市场资源 。3.营销策略在营销管理中,我们应制订一些策略性的东西,来强化一些管理要点,同时也是一些技巧,主要有以下策略可参考 。1 选重点、建热点,以点带面 。这是在市场开发方面的一个重要策略 。根据市场布局,我们会选择出一些重点市场,做开这些重点市场,就会控制整个市场 。因而一定要选准重点市场,并且重点突破,从人力、物力、资金方面全面配合 。建热点是选择一些容易打开的市场做热、做火,成为一个榜样,形成极好的示范效应 。有重点、有热点,逐点突破,就会形成整体市场 。2 铺货、铺货、再铺货 。铺货是销售中最基础的工作,只有铺货工作做扎实,市场基础才牢固 。同时铺出一分钱货就增加一分钱销售,大量铺货就能带来大的销售额 。铺货要讲深度和广度,就是要将面铺开,将量铺出来 。只要做到这两点,可以说市场就被占领,因而我们要强调铺货 。这在国外被称之为深度分销或路线销售,国内很多厂家已在这样动作,效果良好 。铺货或分销一定要制订铺货计划或分销计划 。3 积极性、积极性再积极性 。销售工作是靠人开展的,无论是经销商,还是业务员甚至消费者,都存在一个积极性的问题 。经销商积极地卖货、业务员积极地推销、消费者积极地购买,这样销量就会直线上升,反之则市场平平 。我们强调积极性,就是强调在日常销售工作中时刻关注经销商的积极性,业务员的积极性和消费者的积极性,想办法调动并保持他们的积极性,针对不同的群体制订不同的策略 。四、经营管理好市场销售工作经过策划、开发、启动,进入市场平稳期之后工作重点便转向管理,通过管理来保持市场的健康稳定发展,防止大起大落 。1.销售计划销售计划是整个销售工作的核心,所有工作围绕着销售计划来展开 。销售计划主要内容有销售目标、销售进度、市场(客户)目标、产品品项指标、市场开拓方案、费用预算等内容,计划内容越详尽越真实,实施的可行性越高 。销售计划应当有统一的标准格式,由销售管理部门下达目标,执行部门根据目标拟定月度销售计划,并上报公司批准后执行 。销售管理部门根据此计划在月底进行考核,检查落实情况 。销售费用的管理是个老大难问题,利用销售计划做出费用预算,根据此预算来进行费用管理,实现费用管理透明化,防止出现无底洞 。2.铺货管理铺货管理是销售管理的基础工作,应常抓不懈,强化所有业务人员的铺货意识 。铺货对业务人员的锻炼具有无可替代的重要性,因为铺货是最基础、最繁重的销售工作,经常和二批商、零售商、消费者打交道,是销售的最前线,遇到的问题最多,也最容易收集到一手信息 。铺货一方面可以磨炼业务人员的素质,另一方面可以提高处理各种麻烦的反应能力 。经过几个月认认真真的铺货的锻炼,可以将一个新手转变成一个自信、经验丰富的老业务员 。铺货能力的高低很大程度上决定了一个公司的销售实力的大小 。铺货能力取决于铺货工具和铺货人员的多少以及沟通水平,但是铺货费用支出比较大,我们不能因为强调铺货,就陷入铺货费用的陷阱,一定要严格控制 。3.理货管理销售正常之后,就要开展另一项基础工作--理货工作 。所谓理货就是在终端售点整理货物,展示好产品形象,促进销售 。一个店铺内每类产品都有多家产品,店主很难关照到每一个产品,因而需要我们主动出击 。理货工作同铺货一样重要,也需经常开展,常抓不懈 。理货工作的主要内容有:整理产品形成好的卖相;整理宣传促销品,保持良好的饲料企业形象;盘点库存,了解销售情况;调研竞品,了解竞争对手的情况;意见征询,收集各方面意见 。理货工作一要责任心强,二要认真填写有关表格,三要严格管理,长期坚持下去,就会形成强大的销售威力 。4.客户管理我们所有的销售额都是通过客户来实现的,因而客户管理是销售管理的重要内容 。客户管理主要有计划管理、客户资料管理、积极性管理、市场串货管理等 。计划管理就是针对每个经销商每月制订销售计划,计划分月度目标、品种目标、分销计划、促销活动、坎级返利、时间进度、费用预算等,通过计划管理将客户的销售工作置于公司的控制之下 。公司制订统一的表格(可由业务员和客户共同制订,报公司批准执行),月底考核 。客户资料管理就是将客户的基本资料、合同、销售计划、销售记录等进行统一归档管理 。客户资料是客户管理的基础资料,越详细越便于管理 。积极性管理就是通过制订各种策略来提高经销商的积极性,客户的积极性直接影响销售工作的进展,这也是我们的一项基本营销策略 。市场串货管理就是防止经销商跨区域销售,扰乱市场 。防止串货一是完善经销权政策,二是控制好市场价格,三是监控货物走向 。应将防止市场串货作为客户管理的一个重点,一旦出现串货,立即严格处理,不可姑息,谨防蔓延 。五、树立全员营销意识在营销工作中,做产品、建队伍、搞策划、抓管理等技术上的东西很容易学到,但是如果思想意识上的问题得不到解决,只能说学到一些皮毛,只能用一时,不能保一世 。从某种程度上说,营销观念是营销最基础的东西 。强化营销观念的第一个关键是树立市场导向意识,这将对销售工作起到巨大的促进作用 。因为只要有了市场导向意识,就会从市场角度考虑各项工作而不会闭门造车 。当头脑中装满了消费者的需求、经销商的意见、竞争对手的表现时,即便没有从事过营销工作,做起营销来也不会有太大的问题 。反之,空有一套理论,不从实际出发,只能妄谈成功 。另一个关键是树立全员营销意识 。成功的营销依赖于饲料企业各部门的通力协作,一方面及时解决市场反映的各种问题和要求,另一方面集合每个员工的智慧和努力 。只有所有的员工都有了这种意识,营销工作才能得到真正的保障,否则,营销成功的可能性微乎其微 。可以说,全员营销意识是所有营销武器中最具价值的,它能够很快地形成战斗力 。我国南方之所以比北方经济发展快,也得益于这种意识,而不仅是政策 。希望能帮到你!!
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