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小程序直播
小程序直播具有流量属于商家、低门槛 , 快运营 , 易上手、强社交互动 , 强转化的优势 。 品牌商家可通过小程序直播功能去触达到微信生态里上亿的目标与潜在用户 , 实现在私域小程序里完成像天猫淘宝一样的直播带货 , 完成私域营销闭环 。 在打法上 , 通过微信服务号、朋友圈广告、小程序直播、导购朋友圈等方式打出营销“组合拳” , 拓展新客群;借助门店社群运营、模板消息、电商小程序的沟通作为复购工具唤醒老客 , 配以小程序秒杀 , 拼团、“老带新”等活动拉新 , 领取优惠券形成复购 , 实现完整的线上闭环体系 。
直播虽然门槛低 , 但并不是无门槛 。 有些服装门店虽然采用了直播的形式 , 但是很多门店并不具备直播能力 , 因此可采取多店联播的形式 。 即总部统一直播 , 各门店同步转播 , 而各自引流带来的成交 , 都归属到自己的店铺 。
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小程序商城
通过个人号、社群、小程序直播引流得来的用户最大的价值就是被转化变现 。 而小程序商城就是承载着获取用户、服务转化交易的重要使命 。 使用“得有店”工具能够快速搭建适合自身业务经营的小程序商城 , 可一键接入小程序直播 , 同时利用丰富多样的营销工具 , 如拼团、秒杀、砍价、优惠券、发券宝、会员卡、积分、分销等等来达到拉新、促活、转化、复购之目的 , 有效沉淀私域用户价值 , 提升服装商家的变现能力 。
开通小程序商城 , 将线下导购场景搬到线上 。 每个导购员都可以从自己的销售额中提取佣金 。 这种方式简单粗暴但是有效 , 植根的是自己的导购员 , 导购的优势就在于了解用户的喜好 。 导购与自己的忠实用户产生联系 , 并加以利用 。 而小程序商城的使用给了他们一个转化的路径 。 同时吸引更多的门店用户加入到私域流量池中 , 足不出户就能实现销售 。 这是比较基础的 , 主要是导购员一对一私聊和小程序下单 。
综上所述 , 这是私域流量经营的四种方法 , 当然 , 私域流量工具不是万能钥匙 , 私域模式的打造、运营团队的构建、重视服务质量 , 以及秉持真正将客户当朋友、基于信任做成交的思路 , 都是能做好私域的重要原因 。 疫情之下很多实体门店受到冲击 , 希望各服装商能够及时找到更适合自己的方式 , 利用私域流量破局 , 引爆用户增长实现自救!
【宁波|服装行业如何利用私域流量破局,引爆用户增长?】作者:刘彦霞 , 北大纵横合伙人
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