你知道那个速度对你的重要性吗?
在正式开始今天的分享之前 , 我先带大家回顾一下速度的四个维度:绝对速度是由商业模式决定的 , 相对速度则是由企业战略决定的 , 而响应速度是用户体验的系数和变压器 , 感知速度是绝对速度、相对速度和响应速度三者的综合 , 决定了企业的品牌形象 。
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【你知道那个速度对你的重要性吗?】速度的四个维度都回忆了一遍 , 而上期我也说过 , 速度是可以计划的 , 而且速度的发展战略和企业的商业模式 , 以及战略选择都是密切相关的 。 因此 , 我们可以根据企业的商业模式和战略选择 , 决定速度的发展战略 。
不过物流企业在规划速度之前 , 先要对速度实施的对象和主体做一个辨析 , 这一点cppm考试培训的老师之前强调过很多次了 。
但在实践中对于电商物流企业或快递企业来说 , 产品战略的重点是和同行业企业相比具有明显优势的服务产品或时效产品 , 必须把相对速度和响应速度同时做到行业领先 , 在突出产品优势的同时也一定会创造优良的用户体验 。
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如果是制造生产企业 , 其产品战略则完全不同 。 举个例子说 , 前几年的苹果手机由于产品在市场上具有寡头垄断地位 , 用户等多久都觉得值用户下单以后等待一周甚至两周 , 在接到商品时仍然是非常兴奋的 。 也就是说 , 强势而优质的产品型企业不需要强势的绝对速度 , 较低的异常产品率使得其可以低成本地把响应速度做得非常好 , 最终提供较好的用户体验 。
进入市场的先后次序考量
考虑实施速度战略的主体是企业 , 对于一个后进入市场的挑战者来说 , 绝对速度重要吗?答案是肯定的 。 这是必然的 , 因为只有达到了行业的平均水准 , 接下来才有能力谋求差异化的核心竞争力 , 挑战现有的市场格局 。
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如果是业绩增长进入平稳期的企业 , 战略中心可能更多地向感知速度和响应速度倾斜 。
对于后进入企业而言 , 在市场战略下 , 企业的目标是快速占领市场 , 它必须在绝对速度达到行业平均水平的前提下建立具有优势的相对速度 , 才能迅速打开市场 。 而成本战略下 , 只要做到绝对速度与行业平均水平持平 , 甚至略低于平均水平就可以了 。
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你所在的是什么类型的企业呢?读完今天的分享 , 你能分析出哪个速度对你们企业更重要吗?这可是采购认证考试的高频考点哦!返回搜狐 , 查看更多
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