百度|化「坎」为「梯」，他们与中小企业「共度」( 三 ) 电子商务|交易

而日均10亿+的服务搜索流量，是百度的底气所在。
来自「百度App+好看视频+百度地图+百度贴吧」等App矩阵的域内流量，叠加百青藤联盟的域外流量，以及智能家庭和智能出行等场景流量，百度可以360°感知到用户需求，不论是被动还是主动。
在此之前，百度也曾经坦陈，用户的每次搜索其实都带着需求而来，但百度之前没有提供服务的基础设施和生态建设，不能很好满足用户需求。
但时间来到数字化时代，百度找到了答案。「搜索+电商」的用户心智被建立，从找「内容」变成找「内容+服务」。
王凤阳对「蓝洞商业」说，「服务化的战略是百度的基座，这几年的百度越来越有韧性，无论是服务类需求还是电商类需求都能达成客户的长效经营。」
而多样化的服务和交易背后，隐藏着复杂的决策链路，如何完成精准匹配？AI能力就成了全行业的关键抓手。全链路自主可控的AI技术能力，是百度的核心竞争力。
同时，百度营销以技术力＋场景力激活营销全链路，助力企业解决成长难题。百度要做的，不仅是链接用户和服务，而且是持续挑战自己，拓展场景边界，延伸服务半径。
以目前两大高频场景之一「出行生活」为例，百度营销已经把图像识别、语言识别、AR增强现实等场景化技术注入了营销场景。
对于「种草」这件事，百度的目标清晰：成为智能决策的综合性内容与服务平台。
具体来看，在前链路的内容方面，主要是合作+自产的模式，百度通过「度星选」、企业号和百+来落地；而后链路的经营转化，基木鱼则扮演了关键角色。

就在去年，基木鱼升级为智能商家经营平台，不仅可以自由搭建营销页，智能获客；中小企业可以把生意搬到线上，实现「服务交易」和「实物交易」的长尾经营。今年的最新数据是，线索量年同比提升了44%、电商订单量提升了20倍、客户满意度提升了85% 。
在「数字化」面前，中小企业困难重重。相关研究显示，中国约40%的中小企业数字化处于起步阶段，约50%处于实施阶段，仅有不足10%进入了深化阶段。
百度要做的，不仅是让中小企业触达数字化，更重要的是在数字化过程中找到增量，进而反哺整个百度大生态，这才是可持续的良性循环。
当中小企业与平台企业同频共振，就发生了1+1＞2的化学反应，而背后正是平台企业的社会价值所在。