电子商务|独立站案例 | 国内卖家的跨境转型之路杭州|跨境电商|张健

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目录01杭州悦色
02转型做跨境电商？
03跨境市场的新曙光
04独立站出海方案
【电子商务|独立站案例 | 国内卖家的跨境转型之路】05半年耕耘，成功转型
前言2022年初至今，杭州悦色旗下的跨境独立站6个月的总访问量达到100万+ ，总订单量8万+ ，转化率达到7.3% ，复购率超过40% ，独立站6个月的总销售额超过了80万美金！
一. 杭州悦色杭州悦色成立于2017年4月，是一家从事家纺家饰开发销售的公司，主要的产品为箱包，纺织品等，公司拥有自己的制造工厂。杭州悦色在国内，主要在1688平台经营，进行批发销售和代加工业务。

深耕国内电商5年，从2021年开始，面对国内一波一波的疫情，电商生意下滑明显，卖家之间的内卷愈演愈烈，如果不寻求新渠道实现增长，他就会被慢慢“耗死” 。

二. 转型做跨境电商？得益于疫情带来的红利， 2020年和2021年跨境电商赛道涌现出一批又一批新秀，这让杭州悦色的负责人张健看到了跨境出海的这个机遇。

但正当张健想转型跨境电商时，亚马逊封号潮、PayPal大规模封号、跨境企业倒闭等事件又给了他当头一棒，再加上国外疫情回归“常态化”后，线下消费的再次崛起等负面消息让张健又变得有些谨慎，甚至让他觉得跨境电商是一个高风险的行业，张健表示自己不敢轻易下手就是害怕到最后血本无归。

亚马逊等电商平台的头部位置早已被大公司给垄断，新手卖家想冲出一条血路无疑是困难重重，再加上近年来平台费用不断上涨，张健此时如果选择入驻跨境电商平台，无疑风险会更高。
三. 跨境市场的新曙光2021年末，一直在关注跨境资讯的张健关注到了一个新趋势：许多卖家纷纷从平台转向独立站，无论大小卖家纷纷转型。而在独立站建站中， Shopify属于行业内的领头羊。 2021年末， Shopify已经成为全球最大的独立站建站平台，全球仅次于亚马逊的第二大跨境电商服务商， 2021年全年营收额高达46亿美元，同比增长57% 。

也就是张健在了解独立站，浏览相关网页信息的时候，接触到了Shopify中国区的合作伙伴——众云跨境。张健与众云跨境的专业建站规划师充分沟通了自己目前的处境、想法和担忧后，众云跨境的建站师提出了针对性的独立站出海方案。

四. 独立站出海方案01 多渠道流量输入

众云跨境运用Tiktok /Google/Facebook的广告投放与Tiktok/Facebook的网红直播，为杭州悦色打造了专业的“独立站+社媒”的引流方式，让持续的社媒流量为独立站提供源源不断的海外客户。

02智能机器人提高转化率
众云跨境与QuickCEP合作，将实时聊天工具、智能机器人导购嵌入杭州悦色的独立站，节约了独立站的客服成本，还提高了订单的转化率。根据国外Baymard研究所的权威数据展示，大约2/3的购物车最后都会被遗弃，而大约76%的客户希望他们的询问能立即得到答复。而值得庆幸的是，实时聊天机器人可以帮助转化这些客户，即为购买意向度高的客户提供及时的咨询服务，帮助卖家在收入和客户保留方面获得更大收益。