接下来,总共给创维客服打过三次电话,每次都是不同的人,但是每次他们都是在我没有说完自己诉求的情况下,来表达他们自己的意见:我的电视坏了,我需要自己花钱修,我在无理取闹,就按着他们的意思告知我 。
自己感觉那个郁闷啊,恨不得把电视砸了,但是理智告诉我,电视是自己的,砸了才真是大傻帽,我得想办法 。
然后,理智了一下,准备实施以下方法:
方案一,寻找创维官网进行投诉,找了半天官网没有任何可以投诉的地方,失败!
方案二,准备打12315进行投诉,迅速实施,可是被告知,一定要告诉他们创维售后在鄂尔多斯的具体地址 。这一直都是电话联系,查着太麻烦了,还是想实施下一步,失败!
方案三,关注创维公众号,在公众号里进行投诉 。关注后,公众号还真的有渠道,赶快表达自己的诉求,等待他们的回复,同时准备实施方案四 。
方案四,寻找创维老总的头条号、微博号等进行私信,在头条了也找到了 。后来想了一想,等等方案三有没有结果,再说吧 。
大概有几个小时一个深圳的电话(被标注骚扰电话)就打过来了,估计是创维的电话,就接听了 。
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