f专访《Facebook：一个商业帝国的崛起与逆转》作者史蒂文·利维：FB的最大挑战在于它的成功( 二 ) 扎克伯格|36氪

36氪：写这本书的过程中，您遇到的最大挑战是什么？对于这本书，您是否有遗憾？
史蒂文·利维：最大的挑战就是发掘那个使Facebook成为现在样子的秘密，我采访了许多人才了解到完整的故事。我说不出还有什么遗憾。在我看来，阅读这本书对了解现在和未来的扎克伯格和Facebook非常重要。
36氪：您觉得这本书最大的意义是什么？对于中国读者，他们能够从中得到一些什么样的收获？
史蒂文·利维：一个俯瞰的视角。这是一个从内到外叙述Facebook的完整故事，对待公司既公平又毫不留情。Facebook可能在中国没有那么大的影响，但它在世界范围内是一股如此强大的力量，以至于每个人都应该去了解它。同时，这也是一个讲述一家公司从宿舍走出，变成世界上最具影响力、最富有的公司的商业故事。
我认为Facebook的故事还暴露出社交媒体的一些矛盾、优点和危险。你能让人们展现自己到什么程度？像Facebook这样的大公司要对他们分发的内容负多少责任？通过病毒式内容传播来获取注意力是否是一个道德的行为？
36氪：对于您个人而言，这本书在您的职业生涯中意味着什么？
史蒂文·利维：几十年来我一直在写科技相关的内容，但再也不会写出一本更重要的书了。我运用了这些年来我在报道和写作方面积累的所有技巧来创作它，我希望这本书不仅内容重要，而且读起来引人入胜。
36氪：能够走到现在，Facebook和扎克伯格分别做对了什么？
史蒂文·利维：Facebook最初建立之时，有许多新兴的社交网络正在萌芽。但颇具讽刺意味的是，当时让Facebook脱颖而出的是它的隐私性——学生们发布的内容只能被自己学校的同学看到。扎克伯格明白对大学生来说什么是重要的，因为他就是他们中的一员。2006年，在他足够了解这一领域后，他明白了什么对大众奏效。
正如他在美国国会听证会上说的，每个人都有窥探欲。当Facebook遇到挑战时，比如在移动化进程中落后，扎克伯格总能动作果断地赶上。但具争议的是，他能够识别出那些有威胁的公司并买下它们，或者“借鉴”他们的特征。
36氪：对于可能的对手，Facebook和扎克伯格是否太过苛刻？
史蒂文·利维：我想是的。我在书中记录了Facebook不停试图扼杀竞争对手的过程：要么封禁它们在平台上的活动，要么收购它们，或窃取对手的想法并使用在那些致力于杀死对手的功能中。
36氪：和Facebook之前那些“单独的失误”相比，现在这家公司面临的情况要复杂得多，您觉得未来Facebook要持续辉煌下去，首要解决的问题是什么？在扎克伯格眼里，Facebook最大的挑战是什么？
史蒂文·利维：Facebook最大的挑战来自于它的成功。它的规模将其限定在了一个依靠商业计划（定向广告）的模式中，而人们对此的不满与日俱增。现在，苹果正在给人们选择退出的机会，政府也可能会限制Facebook对数据的处理。想要解决这个问题是十分困难的，因为即使人们使用Facebook，也并不信任它。
36氪：在扎克伯克众多产品或技术中，不乏失败或者尚未成功的案例，他最耿耿于怀的是什么？
史蒂文·利维：我的书中第一次完整讲述了结局悲惨的 Facebook手机的故事。扎克伯格担心控制移动操作系统的权力可能会制定限制 Facebook 商业模式的规则，而这正是苹果隐私规则的现状。
36氪：扎克伯克为什么会想要做天秤座，这个看上去似乎在挑战美国金融系统的东西？在被美国监管部门屡次注意后，他对天秤座的想法改变了吗？
史蒂文·利维：Facebook多年来一直在试图推广自己的支付系统。我相信扎克伯格担心的是，一个对Facebook不友好的全球密码体系会对Facebook形成限制，并增强竞争对手的实力。就像虚拟现实一样，他梦想控制一种新的范式。因此，尽管这对Facebook的名声有很大风险，他仍坚持这么做。