滴滴出行|亏损不止、涉嫌垄断、压榨用户,滴滴上市之路波折尚多(下)( 二 )
按照滴滴招股书披露的信息 , 亏损的原因在于成本居高不下 。 对于其核心网约车业务的营收构成 , 滴滴表示“以成交价10元为基数计算 , 约有8.5元需支付给司机收入及奖励” 。
这与今年5月滴滴针对“抽成过高”、“抽成规则不透明”问题的回应不一致 。 滴滴彼时声明:2020年 , 滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1% 。 剩下20.9%中 , 10.9%为乘客补贴优惠 , 6.9%为企业经营成本(技术研发、服务器、安全保障、客服、人力、线下运营等)及纳税和支付手续费等 , 3.1%为网约车业务净利润 。
现实是 , 司机并不认可滴滴的说法 。 据部分滴滴平台司机亲身经历 , 滴滴对每一个平台订单的抽成都在20%以上 , 甚至某些订单的抽成高于30% 。
“部分区域包括我们这里实行口碑值 , 按司机的口碑值分配佣金 。 ”青橙汽车自相关知情人士处了解到 , “合规车会增加15分 , 有人证也就是资格证会增加15分 , 两样都有会增加35分 。 所以分高的滴滴扣除佣金在15%左右 , 分低的会超过25% 。 ”
“滴滴平台暗自招收社会司机 , 鼓励用私家车跑网约车 , 他们的利润主要来自这些司机 , 因为扣点比较高 。 ”上述知情人表示 。
“(对司机)毫无保留的压榨 。 ”有业内人士称 。
青橙汽车了解到 , 该人士所述指的是滴滴推出的收入保障计划 , 也被外界称为司机保障体系 。 其中例如要求司机长时间在线以得到保底奖励(三个档次 , 分别10、12、14个小时 , 奖励480-680元) , 又或者是在接受调度率、订单成交率、考勤打卡方面做出KPI考核 , 等等 。
但需要注意的是 , 滴滴与司机之间并无雇佣关系 , 司机也无法从滴滴处获得社会保障 。 同时据知情人士指出 , 司机可以选择不参与该计划 , 但由此带来的结果是获得的订单数降低并导致收入下降 。
另外 , 上述从事滴滴车管服务加盟商的人士对青橙汽车表示:特惠单的诞生原因在于各平台之间竞争激烈 , 都从价格上入手;而平台会强制司机接特惠单 , 如果司机拒绝 , 那么将不给派单 。 其强调 , 滴滴平台并不会给司机补贴 , 特殊假日可能会有奖励但并不多见 。
当滴滴抽成过高的问题引起热议 , 人们关注的另一个问题则在于——滴滴司机月收入如何?
滴滴司机的收入与工作强度、订单数成正比 。
“我们这样的三级城市 , 去年下半年 , 每天工作12-14小时 , 最好的可以跑到1.2万流水 , 但是今年单量下降 , 8000-10000元的流水 , 就要多跑俩小时了 。 司机接单要在30单以上 , 才能获得高收入 。 高峰期和夜间价格不一样(较高) , 平台鼓励高峰期接单 。 ”某知情人士称 。
谈及用车花费 , 该人士表示 , “混动司机一个月燃油费+保险+维保费用在2000元之内;燃油车要在3000元之内;新能源和混动差不多 , 1800元之内 。 ”这相当于 , 按照今年单量状况 , 以该三级城市为例 , 一名滴滴司机每天工作14-16小时 , 除开每月用车花费后 , 净收入约为5000-8200元 。
此外 , 就部分地区“滴滴司机车站等车”现象 , 青橙汽车咨询多个相关从业人士获悉:“这不是个别区域现象”、“网约车司机在路上揽活是被逼的”、“平台要求不能原地等待 , 要动起来”、“进车站就出不去了 , 至少三小时 , 碰运气接大单” 。
因为烧钱 , 滴滴亏损;因为司机 , 滴滴盈利 。 而滴滴如今面对的现状是:1300万规模的司机群体与滴滴平台之间的矛盾愈发激烈 。
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