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叶
撰文/Huaji
入职第10天 , 汪峰失业了 。这不是因为汪峰不努力 , 而是因为老板跑了 。
汪峰 , 浙江嵊州人 , 嵊州地区员工 。从一开始就可以看到合伙人“大方”的指导工作 , 直到微信退团 , 主管宣布解散团队 , 不过只用了十天 。变化来得太快了 , 王峰甚至还没习惯就不得不开始找下一份工作 。
类似的苦恼也让陕西宝鸡的合伙人苟秦客感到难过 。
几周前 , 他举报了美彩的假数据 。这导致他在半年内损失了180万元 。网上曝光持续了一个多月 , 苟删除了这篇报道 , 直到媒体介入调查 。
来自湖北襄阳的城市搭档 , 没有那么惨 , 反而“美”:去年7月 , 襄阳市一个月卖出2025万 , 他的球队获得华中月度冠军 。然而 , 根据interface新闻报道 , “这几乎是真实交易量的10倍 。”
所有信息指向一家B2B公司 , 美财 。美彩 。com成立于2014年6月 , 是一家供应链公司 , 主要为中小型餐饮企业提供蔬菜、肉类和家禽、大米、面粉、粮油等餐饮用品 。
这是一家低调的公司 , 几乎是“刻意”保持低调的存在 , 但同时从规模、估值、融资金额来看都是“小巨人”:自2014年6月成立以来 , 5年内连续融资7轮 。据公开信息 , 累计融资超过10亿美元 , 估值超过70亿美元 。
同时 , 对美国菜也一直存在争议和质疑:数据涉嫌造假、盈利难、物流原创等等 。羽翼渐丰之后 , 来自组织管理、战略规划 , 以及生鲜行业本身固有的盈利能力和冷链
span>缺位等挑战 , 美菜一个都没有少 。
01
合谁的伙?
若要了解美菜 , 首先绕不开谈论的是城市合伙人制度 。这是美菜网创始人刘传军在2017年一次会议上提出的概念 。据官方解释 , 所谓的合伙人制 , 就是使用美菜网品牌和IT系统 , 由合伙人投资 , 在合伙城市开设美菜站点、面向区域内餐饮商户提供食材配送服务 。
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图/视觉中国
从2017年开始 , 城市合伙人计划就已经开始帮助美菜网拓展疆土 , 不过城市合伙人的问题也不少 。
今年4月 , 王峰通过招聘网站面试上了美菜网 , 他是奔着“互联网生鲜第一巨头”的名头去的 。身为销售 , 他负责浙江嵊州地区的美菜网推广 。彼时 , 美菜网刚刚进入嵊州 , 市场几乎是空白的 , 王峰充满信心 , 第一天就做了几家餐饮门店的市场调研 。
工作的好劲头没能维持多久 。没几天 , 王峰就发现 , 原本五个人的销售团队小群 , 突然变成了4个人——城市合伙人退群了 。一开始王峰还没搞明白 , 直到后来主管销售的负责人告诉大家 , “app不会上线了 , ”王峰大梦初醒 , 合伙人“跑路”了 。
一个月后 , 王峰才艰难的拿到了九天工作的工资 , 630元 。“这模式很有争议 , 不知道怎么考核城市合伙人的 , 感觉是个人就可以做 , 随时拍拍屁股走人 。”
嵊州的合伙人是私自“跑路” , 而湖北襄阳的合伙人则玩起了从左口袋出、右口袋进的刷单把戏 。据界面新闻报道 , 采用合伙人制度的襄阳城 , 2018年7月的销售额突然暴增 , 当月实现总交易额2025万元 , “几乎是真实成交量的10倍 。”据界面报道 , 这都是襄阳合伙人自掏腰包 , 上演一出月交易额超千万的戏码 。
刷单的指责同样为难着苟勤科 。只不过 , 这一次是当地城市经理人的主意 。
数周前 , 作为美菜网陕西宝鸡二仓城市合伙人 , 他在微博上注册了一个名为“创客20190704”的微博 , 实名举报B2B交易平台美菜网涉嫌数据造假——文章指出 , 美菜网城市经理人为了追求城市数据和个人业绩 , “大量注册虚假账号 , 并以虚假交易来完成销售任务和数据 。”
虚假交易导致GMV(成交总额)虚高 , 与此同时 , 合伙人还需要按照虚假的GMV向平台缴纳返点 。苟勤科在文章中说道:从2018年12月加盟城市合伙人 , 六个月亏损就达到了180万元 。
美菜网公关对此回复 , 该合伙人合作过程中有违规行为 , 系因个人经营不善与公司产生纠纷 , 故意发布美菜网不实信息 。如今 , 苟勤科已经变卖了仓库物品、退出了合伙人经营 。
尽管合伙人模式出现了不少问题 , 不过 , 这一模式还在继续扩张 。
“合伙人模式已经上升到了美菜网的战略高度 。”7月中旬 , 一场城市合伙人的招募在北京北三环的新华金融大厦进行 。据现场一名工作人员介绍说 , 城市合伙人目前重点在于开发县城地区 , 已经在100个县域开展 , 今年目标是500个县城 。
在美菜工作了三年多的李益见证了合伙人制度从产生到现在 。“市场巨大、自营无法快速占领更多市场 。因此 , 公司就提出了跑得更快的合伙人制度:先初步判定哪些区域自营无法覆盖、但未来一两年又必须做的市场 , 这些市场统统采用合伙人 。”
“合伙人的目的只有一个 , 就是更快速的占领市场 。”李益告诉AI财经社 。
速度、规模是第一位的 。据上述合伙人招募人员陈述 , 目前美菜已经覆盖了全国334个地级市中的220个(含自营和合伙人模式) , 而在1800个县域中 , 目前只有100个县城覆盖 , 今年预计扩大到500个 。
不过 , 合伙人模式下 , 城市合伙人并不轻松 。“合伙人需要自己找货源 , 尤其是生鲜的部分 。”上述招募人员介绍说 。这意味着 , 对于城市合伙人来说 , 尽管美菜提供一定的帮助 , 但仍需要自己完成从进货、找客源到配送成交的整个流程 。
“货都不是美菜的 , 但GMV却是美菜的 。”李益吐槽 。
收入规模 , 准确来说是GMV , 对于美菜来说 , 已经是最重要的任务之一 。
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图/视觉中国
02
GMV痴迷症
合伙人只是一角 。事实上 , 美菜对于GMV数字的痴迷 , 远不止于此 。
一个例证是美菜网的商品销售比例 。目前 , 美菜网主要给中小型餐饮商户供货 , 这些商品既包括蔬菜肉禽等非标准化的生鲜商品 , 也包括米面粮油等标准化商品 , 生鲜商品毛利高但客单价低 , 标品的客单价高但毛利润不高 。
“美菜网的生鲜和标品的销售比例 , 长期维持在4.5:5.5左右 , 一到月底或者GMV冲刺期这一比例甚至达到4:6 。”李益认为 , 对于一家餐饮B2B平台来说有些奇怪 , “无论是生鲜超市 , 还是餐饮门店的正常使用比例 , 生鲜都应该占据大头 , 美菜反而是相反的 。”
在他看来 , 这是GMV思维主导下的结果 。客单价高的米面粮油更容易成为拯救GMV的利器 。“一桶10升的油就是100元 , 50斤的油菜也是100多元 。餐厅对于菜的需求不会突然大增 , 但是标品一降价就容易引来订单 。”
经历过千团大战、曾是窝窝团联合创始人的刘传军 , 尝到过因为团购潮起时的巅峰时刻、也感受到潮落时的谷底滋味 , 对于增长和发展速度有着异于常人的痴迷 。
念念不忘 , 必有回响 。美菜对于GMV的长期痴迷 , 也确实让其增速飞快:2017年美菜网销售约70~80亿元 , 2018年就达到了220亿元 。高速发展也得到了投资人的青睐 , 正如开头所述 , 美菜网成立5年连融7轮、融资额达到10亿美元 。
“发展速度和讲故事能力 , 是美菜网快速融资的关键 , ”在上述招商会上 , 一名销售介绍时一语道破天机 。
但拿融资拿到手软的背后 , 是美菜网尚且无法盈利的艰难处境 。
作为三年的老员工 , 李益最终选择了离开自己日夜奋战的地方 。“美菜网基本不盈利 , 也看不到明确的赢利点或盈利方向 。”
“美菜网综合毛利点不足10个点 , 这连仓储、物流费用都很难cover住 , ”李益说道 , “要想盈利 , 除非放弃GMV增长、追求生鲜的比例和规模 , 才有可能把毛利率提高到十几个点以上 , 但投资人肯定不愿意 。”
美菜网已经被资本绑上了增长的战车 。而拼命开城、主推标品、补贴保增长等做法 , 背后也意味着对仓储、物流等后端服务的牺牲 。
“美菜的仓库还是比较原始的常温仓 , 负责配送的车辆也都是众包的、普通的面包车 , 并没有冷链功能 。夏天这么热 , 蔬菜、肉品的品相和质量确实一般 。”在美菜物流线工作了快四年的刘爽 , 对美菜的物流和仓储颇为熟悉 。
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凌晨3:45分 , 美菜北京一仓 , 等待装车配送的货品散乱的堆放在小车上 图/项也
一位餐饮商户也印证了这一观点 , “美菜的物流配送还算及时 , 价格也不贵 , 不过有些蔬菜送过来都蔫儿了 。现在天气这么热 , 买的时候还是比较谨慎的 。”
商品质量难以提升 , 直接导致了商户端的流失率 。“每个月新开发的商户都有50%流失掉 , 客诉率也一直居高不下 。”李益说道 。
目前 , 美菜网app在苹果应用商店的评分仅为3.4分 , 评论中有不少关于菜品质量、品类不全、投诉无果等吐槽 。
此外 , 高速增长的GMV背后 , 也让公司迅速扩张 , 组织管理能力也受到了考验 。
“美菜网也就一万七八千的员工 , 但现在新员工的工号已经到了八万多号了 。”四年老兵刘爽见证了仓储物流的员工换了一批又一批 , 最终自己也选择了离开 。
03
寻找新故事
2019年已经过半 , 美菜网再次修订了今年的GMV目标 。“从原本的1000亿 , 下降到了500~600亿元 , ”一位接近美菜的内部人士郑夏告诉AI财经社 , “之前的目标太高了 , 完不成 。”
美菜需要新的故事 。
美家优享原本承载着美菜网拓展C端消费者的使命 。2018年6月 , 美家优享成立 , 彼时 , 社区拼团风口刚刚兴起 , 美家优享借助美菜网在全国上百个城市的仓库和供应链 , 迅速起量 。
与美菜B2B业务共用供应链 , 对于美家优享来说 , 早期确实帮助了美家优享的成长 。毕竟相比较于不少从零开始创业的社区拼团企业来说 , 逐个城市打造供应链和仓储物流 , 需要投入不少金钱和时间成本 , 而这些对于美家优享来说 , 都是现成的 。但也正是因为共用供应链 , 使得美家优享在选品和供应链的成熟度上 , 与其他社区拼团有着不少差距 。
“美家优享整体上看量挺大的 , 但平均到每一个仓库的量并不大 , ”郑夏告诉AI财经社 , 公司对美家优享的发展并不满意 , “实际上 , 美家优享已经开始在寻找新的方向 。”
一个例证是 , 今年5月 , 成立不足一年的美家优享正式更名为美家买菜 , 从小程序端来看 , 拼团形式的商品正在减少 , 生鲜品类商品增加 。
“内部正在讨论建设前置仓、增加合伙人等方案 。”郑夏补充说道 。而前置仓 , 正是今年年初以叮咚买菜、美团买菜为代表的“买菜”创业潮的标志之一 。
C端梦碎 , 美菜的B端的故事还在继续 。这次故事主角换成了麦德龙中国 。
麦德龙是德国最大的零售批发超市 , 自从1996年在上海开出第一家门店以来 , 入华已经超过20年的时间 。截止目前 , 麦德龙在中国59个城市开设了97家门店 , 2018年财年中国区销售额约209亿元人民币 。
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图/视觉中国
“美菜网正在进行新一轮融资 , 融资大约从3、4月份就已经启动 。”郑夏说道 。
陶勇对此分析称 , 收购麦德龙中国 , 一方面可以补充美菜网在快消领域的供应链 , 另一方面 , 麦德龙中国几十家门店是不错的线下资产 , 这对于之前轻资产运营的美菜来说 , 无疑也是很好的补充 。
目前 , 麦德龙中国估值在15~20亿美元之间 。据彭博社报道 , 美菜网与厚朴资本组成的财团已经入围最后一轮竞标 , 除此之外 , 腾讯、物美以及永辉超市、高瓴资本组成的财团等也都进入了最后一轮的争夺 。不得不说 , 美菜所面临的对手并不弱 。美菜想讲收购麦德龙中国的故事并不容易 。
04
Sysco难复制
在中国 , 几乎每一个餐饮供应链企业 , 都试图讲一个中国版Sysco的故事 。
不止一次 , CEO刘传军在公开场合表达过 , 美菜网对标的正是Sysco 。而海底捞创始人张勇更是受到了Sysco的刺激 , 创办了供应链企业蜀海 。美团王兴同样看到了Sysco的巨大机会创办了快驴 。
创办于1969年的Sysco , 最初只是为了咖啡馆、医院送餐的小公司 。随着规模的扩大 , Sysco也一路并购 , 目前已经是全球最大的食品供应商 , 为超过60万家餐厅、医院、学校等提供食材和厨房用品等 。2018年财年 , Sysco全年营收达到了587亿美元 。目前 , Sysco的市值约360亿美元 。
简单来看 , 8000亿美元的美国餐饮业 , 养活了一个360亿美金市值的Sysco公司 , 同样 , 中国4万亿人民币的餐饮市场 , 似乎也能孕育出百亿美金级别的供应链公司 。
但现实很残酷 。一方面 , 中国农产品的原产地非常分散 , 并不像欧美国家已经实现大规模的集约化生产;另一方面 , 与美国不同的是 , 中国餐饮企业有更为丰富的采购渠道 , 尤其是承担着农产品上行渠道的农贸市场 , 几乎每一个城市都有不少 。
上游和下游都更加分散 , 作为中间调度的中国餐饮供应链公司 , 自然并不像美国Sysco公司那样容易 , 反而更需要耐心和时间 。
“美国没有农贸市场 , 餐饮店要么去很远的超市采购 , 要么就得靠B2B平台送货 。”快消品供应商张晓告诉AI财经社 , “美国餐饮店经常一买一周的食材放在冰箱冷冻 , 但是中国餐饮店后厨一般也比较小 , 所以基本每天都会买一点新鲜食材 , 这也限制了很多平台的客单价水平 。”
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另外 , Sysco通过多年的努力 , 长期坚持不断投入并自建物流 , 并最终实现了盈利 。对于中国的Sysco模仿者来说 , 自建物流不仅成本高昂、而且将面临着长期不盈利的风险 。
“抛开行业属性不说 , 京东算是中国自建物流做的比较好的 , 而且京东卖的东西也都是电器、衣服等高毛利的产品 , 京东尚且不盈利 , 如果自建物流 , 销售生鲜和餐厅用品的餐饮B2B企业想盈利就更难了 。”
对比来看 , 美菜无论是在生鲜和快消品供应链建设 , 还是在自建物流和仓储方面 , 甚至包括组织管理、战略执行等方面 , 都还有不小的距离 。
“这就好比一个新手的手工刺绣 , 正面看上去好像也有点样子 , 但翻过来的背面 , 则到处都是杂乱无章的线头 。”刘爽吐槽道 。
对于美菜们来说 , 想要复制Sysco并不容易 。美菜的路还很长 。
【小融合伙人app 在哪里找合伙人平台】(文中王峰、李益、刘爽、郑夏、陶勇、张晓等均为化名)
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