内卷|互联网营销下半场,品牌如何摆脱焦虑?
导语:存量时代,红海竞争开启,热门赛道已接近饱和,获客成本越来越高、竞争压力越来越大、马太效应越来越显著。互联网营销下半场,如何打破这种无奈?品牌要如何摆脱内卷焦虑?
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赛道饱和、竞争高度同质化的当下,追寻流量只是起点!内卷,已经成为威胁品牌成长性的周期性难题。
无论是百度搜索的SEO信息流时代,微博、小红书的社交媒体全民种草,再到短视频风口的纵身一跃,B站崛起后的Z世代争夺战,全员直播带货的all in 出击……风口不停,奋斗不息,内卷不止,一次次洗牌过后,却徒留筋疲力竭的焦虑。
存量时代,红海竞争开启,热门赛道已接近饱和,获客成本越来越高、竞争压力越来越大、马太效应越来越显著。互联网营销下半场,如何打破这种无奈?品牌要如何摆脱内卷焦虑?
一、流量≠增长,追求转化的本质首先我们重新理解一下品牌内卷的含义。广义而言,无实质意义的消耗、低水平的自我重复,过度竞争导致的异化,都可以称之为“内卷”。
而内卷本身定义的关键在于“向内演化”,是精细化,是低水平的复杂。由此,于品牌而言,内卷亦即激烈竞争中,战略失焦、战术失守造成的无意义内耗。
最明显的内卷行为就是存量博弈中的铺天盖地的营销活动,本质而言是一种流量焦虑。比如曾经烧钱不止的在线教育行业,无论是电视广告、信息流广告、电梯媒体、户外媒介、网综冠名……目光所及,全盘轰炸。
市场培育过后,随之而来的是获客成本的攀升:据芥末堆统计,2019年暑期前10大在线教育企业营销投放50亿元不到,2020暑期高达100亿元。获客成本从2019年人均不到2000元上升到2020年3000元/人以上。
很明显,内卷之下,品牌投入的营销成本越高,规模不经济现象就越严重。
要知道,流量≠增长,在你追我赶的曝光量竞争下,所获得的结果不一定是完全正向,一旦超越了环境阈值极有可能产生反噬作用。作为社会公器的在线教育,因其走到渗透极端的营销宣传频频翻车,终在“强监管”来袭之下归于沉寂。
显然,对增量的渴求,不能建立在牺牲品质、脱离初心的基础之上,这样的内卷带来的影响是沉痛的。口碑获客、推荐获客才是迅速拉新的更优解。
冷思,一个必须要有的思路是:抢夺红利窗口的同时,必须沉淀价值。当营销因内卷失控,品牌形象自然也会轰然倒塌。声量并不是衡量品牌力的唯一尺度,应转向品牌价值的沉淀,造成的流量焦虑会迎刃而解。
另一方面,需要明白的是,互联网化营销趋势之下,品牌竞争不再是一场零和博弈。
对流量的一味追求,并不能带来直接增长,做增量已经成为品牌反内卷的共识。放下存量时代的流量鏖战,放下与竞争对手针尖麦芒的成见,品牌应更直接地追求将蛋糕做大的转化,追求一种生态体系的共赢。
比如抛下内卷竞争意识,今年的天猫618打造出“竞品CP们隔空喊话”的反向CP,达成一波共赢式流量盛宴。“618聚划算欢聚日”,三只松鼠&百草味、力士&多芬、老板&方太、百威&科罗娜、梦龙&可爱多,难得出现了五大品类10个品牌同框嗑CP的欢乐画面。
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格局够大,放下竞争关系,与昔日对手“共舞”,本质上是一种共赢增量的路径。品牌反内卷,要明白瞄准增长实质上是与过去的自己竞争。行业格局角度也能升华成长路径,与同行伙伴合作创未来,朝着消费者服务的目标前行。
二、打造差异化,让营销事半功倍差异化是一个老生常谈的话题了,但就对抗激烈内卷而言,这也是最强劲的内生动力之一。
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