切入点|大卖场的零售时代结束，未来能够赚钱零售店，或许只有一种 https://p.ssl.img.360kuhttps://p.ssl

一
每一次商业的变革，都是因为流量变化而产生的。在互联网没有兴起以前，线下的流量都被，华联、沃尔玛、乐购、家乐福等大卖场抢占。
大卖场可以抢占下线最好的位置，通过商业综合体，把所有的线下流量一网打尽。
但随着互联网的崛起，以及人们生活和购物习惯的改变，大量的流量被电商平台掌握。
在这个时期足不出户就可以在互联网上购买到，物美价廉的商品。因此电商平台快速崛起大卖场开始面临消亡。
随着移动互联网时代的到了，不仅卖场遭遇淘汰赛，而且电商平台也面临倒闭潮。因为在互联网下半场，电商的流量已经枯竭，线下卖场也面临客流荒。
那么在这个时期，想要生存和发展，必须要把大卖场变成小店，实现线下线上结合，而且要把流量思维变成存量，把客户变成用户。
把流量变成存量目的是要增加用户的复购，把以货为中心的经营，变成以人为中心。

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二
以货为中心的时代，经营模式考虑的就是如何获客，如何卖产品赚差价。但以用户为中心的时代，需要做的是根据用户的需求，去提供一系列的产品和服务，放大用户的价值。
那么想要实现这个目标，就要通过线上线下融合，与用户建立连接，了解用户是谁。
比如我们在每个社区开一家店，或者每三公里开一家店，去覆盖附近的人群，通过线下为消费者带来购物体验和解决方案。
当然这种模式的主要的盈利点，并不在线下小店，而是线上店。就是通过线下体验店把客户导流到线上，然后通过线上与用户建立实时连接，产生二次消费。

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这种线下体验店+线上云店的方式，不仅能够满足消费者就近消费，而且也可以满足消费者在线上下单，配送到家的服务。
同时通过线下为入口，可以积累大量的用户资源，以及用户的大数据，这才是未来的经营资本。
在传统的卖场思维中，商家需要不断的活动不断的促销，获取客流量去卖货，但是永远无法知道用户是谁，更无法实现二次复购。
但新的零售模式，就可以根据用户的大数据去分析用户的需求，根据需求去做营销，为用户提供解决方案。

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三
从目前来看这种线下小店+线上云店的模式，更多以生鲜、咖啡为主或者高频次消费的产品为主。
但在用户经营思维中，这些单品类的经营只是切入点，目的是囤积用户积累数据。积累大量用户以后，可以根据用户需求，在原有的线上店的基础上，为用户提供更多的品类。
因为在以人为中心的经营思维中，一个人（用户）不但会购买咖啡，而且也会购买服装、消费生活用品、购买化妆品。
那么在未来可以把实体店做小，去覆盖下客流量，把客户变成用户，积累大量用户和数据。
这样就可以根据用户的需求，为消费者提供线上下单，同城配送，就相当于是同城电商（线上超市）。

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那么为什么要这么做，有什么依据呢？
在互联网下半场，手机成为人们的外挂器官以后，人们的大部分时间都在手机上，在社交媒体平台。
那么想要获取用户，并产生二次的复购，必须要把店开在手机里，营销活动推荐到社交媒体平台，才能让用户持续消费。
其次通过线上线下店的融合，既能满足用户就近消费，又能满足消费者线上下单的多场景购物服务。