引流|无效私域，增长的隐形毒药( 二 ) 快云|ip|大事|移动办公|crm|域名

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这种情况的出现，是因为一个人管理上百个社群、机械化同步推送是运营的常态，有软件可以自动或半自动编写公众号的营销内容，“一对多”的导购也是以微商式朋友圈推送为主。公众号、社群和导购的朋友圈，对品牌商家而言其实是变成了一个简单、直白的渠道，其价值只局限在了曝光上。
当然除以上问题外，不少品牌向私域引流的方式本身也存在问题。
例如完全以一些病毒性社交裂变玩法得来的流量，流量价值低，无效的可能性也会更高。以饭圈打投这种玩法吸引偶像艺人的粉丝进入私域，虽然短期内数量增长极快，但粉丝的关注点完全不在品牌，甚至最后可能还会产生逆反心理。
二、无效何解？看得更远的头部平台和走得更快的大品牌，对于行业内普遍存在的粗放、低效、偏离正轨的私域打法，其实早已有非常清晰的认知。
比如雀巢，作为业务跨国、产品线极其丰富的“超级品牌”，雀巢很早就开始做公众号的运营，但最初也是多以单向输出品牌广告为主，很难得到用户反馈。
去年，雀巢正式开始搭建私域，其布局和操作都围绕用户展开。从引流环节开始，雀巢就强调要通过投放带来对产品和品牌真正感兴趣的精准用户，避免过多低质流量进入。等到了真正运营的环节，雀巢会以内容管理体系来做内容的生产分发和后期持续优化，以数字化工具全程关注成交量以及打开率、互动率、阅读率、新品转化等多个过程性指标，提升运营效率。
雀巢极为看重数字化与私域运营结合，其目标就是更精准地与用户沟通。比如在上线，数字化可以让品牌在传统电商平台、微信生态以及其他内容平台获得更多用户信息；同时在线下，传统门店的数字化升级，也可以帮助品牌即时观测消费者后链路的行为表现。
今年腾讯智慧零售也首次提出了“有效私域”的概念。
在《智慧零售私域白皮书2021》中，腾讯智慧零售认为有效私域是需要经过多渠道引流、制造用户好感、激发社交裂变、以互动促成购买和深化用户忠诚度这五个步骤的运营。而要实现在这五步都做好，品牌必须得自身具备组织力、商品力、运营力和产品技术力，以此作为根基。
显然，没有哪个品牌有底气说可以自己做好每一步或是拥有所有能力。说到底，私域运营这仍是一个需要多方合作、“因时制宜”和长期精进的事。
但对于众多品牌来说，先树立正确认知是必要的。私域本身不是一个风口或者短期趋势，品牌要想找到“怎么做更有效”这一答案，现阶段要做的就是走出误区，以及改变粗放型打法，回归到科学的“精耕细作”。
作者：吕玥，微信公众号：营销新引擎
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【引流|无效私域，增长的隐形毒药】题图来自 Unsplash，基于CC0协议