手指南|B端系统快速上手指南
编辑导语:想做B端,但对于B端系统操作不熟练、不知道从何入手?作者为我们分享了一些快速上手B端系统的方法,供你阅读参考。
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最近一段时间都比较忙,刚接手了一个新系统,又赶上H1的项目,每天边熟悉系统边出方案,回过头甚至有点惊讶,看似头大无从下手的事情竟然不知不觉做完了。复盘一下接手新系统的一些体验和收获,希望可以给你带来帮助~
一、先业务,后系统了解系统前,先要了解系统背后支撑着什么业务、业务的运行模式,这样可以让你宏观地了解整个系统的价值。例如了解它的用户群体、它的定位、它的目标。
在这个基础上结合现状,结合目标制定后续的规划。
举个例子:
如果你负责的是一套交易的策略后台系统,那你需要搞清楚以下知识点:
- 使用这套系统的业务方分别有哪些、他们各自是什么角色。如不同业务方向的各个策略运营团队。
- 在交易的全链路过程中的哪个节点会用你的系统,分别会做什么操作。如配置策略、编辑策略、删除策略、查询策略。
- 这些操作在整个流程中起什么作用。如新增策略后,用户提单时才能依赖策略算价,或依赖策略校验来保证成单;再比如通过查询策略能看出策略的改动频次、策略改动的范围,来判断业务变化的趋势。
- 异常情况:如中途删除策略后是否导致部分模块走不通,调整策略后是否提前同步用户以免影响体验,策略配置错误产生线上数据后推动规范运营的sop,以及系统如何提前监控预警等。
- 知道所有的底层数据从哪来;
- 有怎样的取值逻辑;
- 基于此系统上做了什么展示逻辑;
- 操作逻辑等。
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举个例子:
【 手指南|B端系统快速上手指南】你的策略系统有一个功能叫新增策略,业务在系统上配置策略时可能会基于各种维度,比如:
- 策略类型,是属于基础的策略,还是促销玩法的策略?
- 策略性质,内部测试的还是外部使用的?
- 满足用户的角色,哪些用户可以命中这条策略?
- 这条策略所生效的商品名称、所生效时间、所生效的售卖渠道等信息。
这样做的好处是你不用单独维护一份别人的数据,后续人家数据变更时你无需感知。
三、数据交互数据的流转和交互是B端系统设计时必不可少的一点。我会把数据交互当做两种来看,一种是系统内部的数据交互,另外一种是和外部系统的数据交互。
还是用策略系统举个栗子,假设你要针对于某个A渠道,配置一条新的策略B。
如果渠道信息是在策略系统上的某个模块维护的话,需要先前置建立好这个渠道A,那么可能需要用到渠道id、渠道名称等一些业务属性的信息。配置好渠道A后,再配置策略B,这个就是系统内部的数据交互。
系统外部的数据交互,比如这条策略B应用于A渠道,那用户在A渠道下单时,就会命中策略B,策略会为用户进行算价,展示在C端,这就是系统外部的数据交互。
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四、系统边界我们一般说的系统边界问题其实就是一句话,做自己该做的事儿~
哪些能力是你系统该做的,哪些能力不属于你的,以及哪些数据你直接从上游获取是合理的,而你还在弯弯绕绕从其他系统查。
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