新时代的双11 , 需要再次回归以消费者为中心 。 这与平台的战略方向不谋而合 , 从已透露的信息来看 , 今年天猫双11的两波开卖时间 , 均提前至晚8点 , 充分照顾消费者体验 。
此外 , 淘宝天猫也将依托行业的垂直化改造 , 提供符合各个品类及消费人群的特色行业服务 。 例如 , 家装家居的送装一体会升级 , 生鲜的时效会提高 , 母婴行业会提供额外的医师、育婴师服务 。
优化消费者体验的同时 , 天猫淘宝同样承诺 , 将加大对中小企业的扶持 。 在不确定性越发明显的当下 , 天猫凭借最成熟的运营体系 , 已经成为大部分电商品牌的基本盘 。
今年以来 , 淘宝天猫已经发布了几十条商家扶持政策 , 造物节又发布了支持年轻人的创业举措 。 618前夕 , 淘宝天猫表示 , “特殊时期我们正在力所能及多做实事 , 希望因为通过服务 , 给商家多一点确定性 。 ”
可以肯定 , 双11期间 , 这些措施持续发力的同时 , 平台也会通过更多方式 , 为商家带来更多安全感 。
作为产业互联网融合最好的领域 , 淘宝天猫同样希望借助双11 , 为产业链上的更多企业带来确定性 。 近年来 , 淘宝天猫对行业产业链的数字化改造 , 正在不断延伸 。
由此来看 , 今年双11 , 平台也将继续推动直播电商、供应链数字化、产业互联网等技术落地 , 让更多商家、厂家和普通人受益 。
过去二十年里 , 无数精英与普通人共同书写了中国经济史上最精彩的故事 , 双11无疑是其中浓墨重彩的一笔 。
从最初的27个商户到去年的29万品牌商 , 从5200万销售额到总交易额5403亿 , 从国潮崛起到中小品牌集中爆发 , 双11的故事 , 见证了天中国电商平台、中国国货品牌的崛起 , 同时也承载了中国消费者对于美好生活的向往 。
【zepeto|十四年后,天猫再次定义双11】如今 , 当时代潮流发生改变 , 作为其故事作者的天猫 , 正在向外界宣告 , 双11的故事远未完结 , 甚至才刚刚开始 。
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