C5峰会 | 物企
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焦点财经讯 王泽红 变局和创新交织下,企业如何保持战略定力,守核心拓航道?9月14日-16日,“2021 CRS中国房地产业战略峰会(第五届)”在上海举行,100+房企总裁、产城精英和物企高管云集,探讨企业运营与创新的长期主义之路。
9月16日下午,在中国物业服务企业百强峰会上,康桥悦生活副总经理杨雁雁以“一主两翼,构筑核心竞争力”为主题进行演讲。
她表示,回望过去四十年,物业行业发生了翻天覆地的变化,物业企业的服务边界在不断地拓宽,可以为客户提供更多专业化、差异化的服务,在物联网、大数据、人工智能、AI等科技手段的助力下,物企的运营效率在提升,客户满意度也在提升。
【C5峰会 | 物企】物业企业在新冠疫情中的优异表现,让社会对物业企业的作用和价值有了全新的认识。近年来,物业企业也受到资本市场的青睐。总之,这是充满想象空间的、快速成长的行业,物企的赛道也越分越细,大家都在稳固核心竞争力。
康桥悦生活于今年7月实现港股上市,成长的路上也实现多次战略升级。十余年发展过程种,康桥悦生活始终坚守“满意、精细、惊喜”的核心价值观,努力前行,并已形成“一主两翼”的核心竞争力战略模型。
1.一主:无论康桥悦生活的战略和经营策略如何调整,品质服务和客户满意度永远是企业坚守的底线,即企业核心竞争力的主体是持续提升服务的能力。
2.左翼:康桥悦生活坚持走市场化拓展道路,在市场化的道路上坚持全国化、区域深耕、多业态、多元化的定位,以及项目全委、智力输出和收并购三驾马车并行的合作策略。
3.右翼:康桥悦生活加强智能科技方面的投入和建设,通过提升科技化、数据化和数字化方面的能力,满足业主以及员工各种服务的诉求,同时提升运营效率,让业主及员工享受科技给服务品质及运营效率带来的成效。
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