外贸|MarTech月：跨境电商“躺平”挣钱时代已去，亚马逊封不住6000亿大市场龚海瀚|under|百准|服务商|百准

8月起，亿欧EqualOcean&北拓资本围绕中国营销技术（MarTech）展开月度“高能分享”系列活动。
中国海关数据显示，2021年1~6月，我国跨境电商进出口额达8867亿元，同比增长28.6%，其中出口6036亿元，同比增长44.1%，高于同期全国货物贸易出口额增速5.5个百分点。2020年1月，国家颁布鼓励政策，选取了50个城市(地区)和海南全岛纳入跨境电商零售进口试点范围，为未来跨境电商的发展创造了良好的发展机遇。
中国电商借助互联网技术快速发展，其中跨境电商市场规模呈现出爆发式增长，2019年后，中国跨境电商步入成熟期，疫情期间更是逆势增长，展现出了巨大的发展潜力。
8月12日，在“跨境商贸-新丝绸之路的乘风踏浪”分享上，我们邀请到了询盘云创始人张中一、OneSight联合创始人张润林、数魔跨境创始合伙人黄琼、马帮科技VP温丽娟四位嘉宾，围绕亚马逊封号、跨境营销、销售管理展开分享与讨论。
以下是嘉宾活动速记精选，经亿欧EqualOcean整理，供大家学习参考。
跨境电商有哪些宏观要素发生了变化？黄琼：2015、2016年的时候，跨境电商能轻易获得流量和转化。后来越来越多的人涌入行业，流量越来越窄，内容相似度很高。近年来大家开始重视品牌自动产品的差异化，所以我们最开始解决的痛点就是分析消费者的习惯和商品的流量数据，依托技术来提高效率。
数魔自身选品也会拓展到轻量化的智能运营，就是想将用户从单一平台服务点转向品牌。平台越来越严格，未来会形成持续的趋势，客户会从多渠道、多流量的维度来将自己的品牌和流量变现。
温丽娟：疫情影响下，电商渗透率在全世界有了很大提升。中国电商依靠强大的供应链资源，在全球各大平台扮演重要角色。国内电商的流量红利在慢慢褪去，他们急于找到新的突破口和方向。
现在分为几种卖家，中小卖家作为传统外贸转型来的新卖家，其实战略不太清晰，优势也不明显。腰部以上的卖家现在快速增长，建立了一定的护城河。头部卖家已经形成了规模性的效应和优势。这些卖家的发展路径一是个人能力组织的转变，由粗犷式转变为精细化管理；二是铺货型卖家向精铺发展。
新卖家进入后，发展太快但缺乏流程化的前端，就会引发问题。比如马帮的一个装饰画的新卖家，由几百单暴增到几万单的业务量，持续一两个月后库存与发货效率都出现了问题，所以我们帮助客户重新搭建并规划了仓储流程。
今年很多想要寻找突破口的卖家，在从单一平台走向多平台的过程中，缺少生产资料，其次是缺乏系统化的采购流程。未来的趋势是得供应链者得天下。
卖家可通过马帮ERP系统完成在多个平台的订单处理、商品库存管理、采购供应链管理，物流渠道管理、WMS仓储发货等一系列操作。
张润林：16、17年，电商群体爆炸式增长，当时的电商客户认为流量越多，新客越多，整个循环就会越来越好。后来Facebook限制所有中小客户的流量，影响了很大一批客户。现在电商企业不仅需要资金和很好的官网运营机制，甚至前端配置的品牌内容架构、用户反馈评分都会影响出价。
以前粗放发展的电商，在媒体和平台的倒逼下，不得不做好品牌和内容营销，关注真实的数据反馈。所以从亚马逊站到独立站的过程会带来新的机会和发展。
中国在质量、创新、价格等周边服务上都有不可替代的优势，但在进入一个新市场的过程中，面对全球几百个不同的文化和语言，我们自身产品是否能接地气？比如在海外有经销商的车企，面临的问题是，如何在以销售为导向的业务布局里进行总部品牌的传承。我们的系统除了指导内容营销创意外，还会帮助解决内部团队、管理协同的问题。