m从卖咖啡到做教育,十岁的知乎“折腾”在赚钱路上( 三 )


对腾讯而言,知乎能带来优质的图文内容;对百度而言,知乎既是流量入口,也是内容来源;而对于快手来说,知乎的作用则是帮助快手摆脱长期以来被打上的草根标签。
于是乎,当巨头们都急需知乎来作为自己战略当中的一环时,知乎自身的话语权自然被不断放大,成为了巨头争霸之中的获利者。
那么在内容领域,知乎又能如何走?
在此之前,知乎曾瞄准视频赛道,希望打造“知识+图文+视频”三架马车并行的富媒介化发展策略。而现在看来,知乎视频将面临抖音、快手、西瓜、B站、好看等多方围堵。
虽然知乎拥有在图文社区的显著优势,但由图文到视频之间想要实现转换并没有那么简单。曾经,字节跳动也曾想前去抢占知乎手中的蛋糕,推出悟空问答,依靠大量补贴来抢夺市场。最终悟空问答下架退出竞争,成为了给知乎十年生日之际的一份“礼物”。
无论是从图文到视频,还是反之,两者之间并非没有壁垒,字节的失败正是忽略了图文社区当中,社区化所具备的重要性。因而,同样对于知乎而言,想要在视频化上突破自身内容生态的壁垒,仍有一定的困难。
成为帮助创作者赚钱的平台,也许是一个可行的选项。
从知乎的营收结构中能够发现,除了占比最高的广告业务外,商业内容解决方案排在第二,其模式就是帮助撮合广告商与大V们达成合作。
但不同于快手、抖音等短视频平台或者小红书等种草平台,受制于自身平台调性,知乎的这一模式表现稍差,未来的竞争力有多强,还是个迷。
知乎应该做的,首先是在社区的内容生产上进行把控。毕竟作为内容社区,优质内容的缺失势必会导致用户的流失。内容,正是知乎的初心所在。基于这一前提,在短期内商业内容解决方案似乎是目前知乎变数最大的一个新业务。
另一方面,占据知乎总营收近一半的付费服务和广告业务还有想象空间吗?
2016年,知乎做起了广告,但遭到用户的抵制,而减少广告后,知乎大V们难以赚钱,纷纷出走。猛然看上去,似乎知乎处于两难境地,但实际上,这与知乎自身的广告业务发展逻辑存在诸多联系。
那段时期当中,知乎将大量的广告塞进了网页、APP当中,于是乎,知乎的高质量用户不堪折磨,选择了离开。诚然,互联网时代,广告已经是互联网企业的一项重要营收来源,但如何在保证不影响用户使用体验的情况下来插入广告,显然知乎还有很长的一段路要走。
在广告战略被用户诟病之后,知乎开始做付费会员生意,推出“盐选会员”等付费服务。实际来看,通过与其他互联网巨头的会员服务进行打包销售,确实为知乎的商业化进程带来了一些盼头,尤其是在最新的财报中能够发现,知乎的付费业务增速明显。
与广告业务相似,付费会员业务能否持续,同样依赖于社区的用户活跃性。如果难以保证社区对于用户有着可以持续的吸引力,留给付费会员业务的发展空间将会所剩无几。
于是,从周旋于巨头之间,再到付费会员与广告业务,知乎目前的商业化路径仍未找到那个最优解。但问题是,知乎还能试错多少次呢?