任宜|估值突破20亿美元,称霸美日的新闻APP SmartNews是如何炼成的( 二 )
比如针对四年一届的美国总统大选,SmartNews会进行全方位追踪。用户打开政治新闻后,会发现各方观点并列排布,左边的见解偏左,右边是比较偏右的内容,中间的则是比较中立的内容。
SmartNews希望用户知道,他看见的这个信息,从宏观角度处于什么位置,跟他的想法不太一样的另外一方会有什么样的想法。
任宜说,我们不引导用户的思维,只是让用户知道有更宏观的一层,这样他们在做决策的时候会更客观一点。
SmartNews团队中,有专业媒体出身的成员对内容进行把关,技术人员也对推荐算法进行优化,比如针对政治新闻有政治平衡算法,让用户在看到自己感兴趣的内容的同时,了解内容的偏向性,从而产生全局观。
目前,SmartNews的内容全部来自机构媒体,没有来自用户个人的内容。SmartNews和全球3000多家媒体、出版商合作,以获得各个领域的专业媒体提供的新闻内容。
“对于一些重要的信息,我们还是更相信专业媒体的能力”,任宜说。
SmartNews和媒体的合作方式多样,购买版权和广告分成模式都有。“我们希望能双赢,希望整个媒体生态能保持良好的发展。”
全球化基因
SmartNews有一个标语,“globalone team”,意思是全球各地的员工作为一个团队在合作。
成立之初,SmartNews就有全球化意识。成立两年之后,SmartNews进入美国,公司的第二十一号员工就是美国的第一位员工。
美国是个地域广大的移民国家,媒体环境比日本复杂得多,有各种风格、各种语言的当地媒体。“要给用户提供他们喜好的内容,必须要跟尽可能多的当地媒体合作”,任宜说,SmartNews在美国的媒体合作伙伴,是日本的好几倍。
SmartNewsAPP只有一个版本,但可以进行地域切换,并针对不同的国家,做不同的UI设计,推出不一样的功能。
“从设计SmartNews App之初,我们就会思考哪些方面全球统一,哪些方面进行差异化”,任宜说。
SmartNews在日本和美国都有面向当地媒体的团队,负责与当地合作伙伴进行沟通。产品和技术则是全球统一的团队。
针对不同的市场特点,SmartNews获取新用户的方式也有所不同,比如投放的媒体很不一样。任宜说,“日本媒体中,电视台的影响力依然很大,我们要吸引新用户,电视台是不可或缺的渠道,所以我们投的电视广告比较多;美国媒体的互联网化比日本高很多,我们在美国几乎全是进行互联网媒体投放。”
SmartNews的员工构成从成立之时就非常国际化和多元化。现在的团队大概有500人,员工出生地超过20个国家。管理层也来自各个国家。
“我们每次合作都是跨国家合作,比如技术团队中,A小组在中国,B小组在日本,C小组在美国,做一个产品三个小组都要参加,这种事非常常见”,任宜介绍。
SmartNews虽然没有在中国落地的打算,但2019年在中国陆续成立上海、北京研发中心。任宜认为,中国是移动互联网非常领先的市场,有很多优秀的人才在中国成长起来,从研发角度来讲是非常有潜力的地方,“我们是为了这些优秀的员工来到中国”。
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