鹰眼系统|热点接二连三，资讯APP如何应对流量洪峰？( 二 )

“鹰眼系统”，就是微博在信息采集这个环节中，人机协同应用最经典的案例。
作为新浪独创的线索采集系统，鹰眼系统其背后依托的是，新浪20余年沉淀的内容数据，以及微博10年来开放的社交媒体数据。这些数据，让新浪集成了业内领先的热点线索供给“资源池”，进而构建了包含百余种典型事件传播模型的“知识图谱”。
鹰眼系统负责人鄂佳告诉钛媒体APP，“鹰眼”运作的逻辑是，以微博、新浪新闻内容为核心，采用大数据、实时计算、机器学习等技术，结合编辑、运营、自媒体、销售业务等场景和需求，辅助及时发现全网或者具体领域的热点，还包括事件衍生的热点。
这也是为何微博热搜，一直是全网衡量事件热度标配的最本质的原因。
那么，鹰眼系统是如何落地到具体的热点事件的？举个例子，在年度大热影片贾玲新作《你好，李焕英》上线之时，结合影片主题和内容，鹰眼系统精准捕捉和定位到了各大优质头部自媒体的生产内容，并且快速分发了“妈妈”“母亲”等自媒体热议内容，力求做到对娱乐热点进行不断泛化。
资讯平台助力热门影片的线上宣发，是互联网技术对娱乐内容产业的革新的表现，因为它取代以往传统电影宣发时期，全国各地线下路演活动中，演职人员奔波、繁琐且重复的工作。
云技术升级，保证公众娱乐体验如果说《李好，李焕英》在微博场景内线上宣发模式，是互联网技术之于产业进步的锦上添花的体现，那么，在应对突发事件时，如何让产品承接住远高于日常峰值的瞬时流量，以华为云为代表的云技术支持，则是危急时刻的雪中送炭。
王巍在谈及今年1月的某个突发热点事件时，仍心有余悸。

文章插图
他告诉钛媒体APP，该热点在新浪平台引爆之后，微博短时间紧急扩容了2000台华为云服务器，但流量仍呈现上涨趋势，在华为云团队的积极配合下，紧急为微博又调配了2000台弹性库存，给微博热点保障工作吃了定心丸。
最终，微博峰值扩容四千多台华为云服务器，助力微博应对突发热点事件造成的洪峰流量。
华为以云云协同能力构建的华为信息流引擎（HNC）为基础，利用不同形式，智能聚合、分发各大权威媒体平台的资讯内容，打造多平台内容一站式体验。
资讯产品需要短时间聚集大量的算力，新浪新闻便决心与华为建立更为密切的合作关系。在今年6月，双方签署了信息流生态战略合作协议。协议的核心议题就是，在媒体内容智慧分发、媒体信息化领域进一步深入合作。

文章插图
华为云在媒体机构云化、智慧化方面提供丰富的云原生能力——基于华为信息流引擎便捷、多元化的媒体生态智慧能力，为新浪新闻提供更广泛的传播能力，为用户提供更智能更精准的浏览体验和更优质的资讯。
不过，在人机协同的过程中，有一个至关重要的问题是，如何平衡人脑价值与机器效率之间的关系。比如说，在资讯行业，算法模型支配新闻分发量级，算法推荐取代编辑审美的现象，并不少见。这还引发了一些内容创作者，自嘲已经沦为了“算法打工人”。
这一局面已经被越来越多行业人士反思。
在追求以技术手段提升运营效率的前提下，如何做到让AI更有价值观，也是新浪团队在重点思考的问题。
王巍告诉钛媒体APP，新浪集团董事长曹国伟先生曾多次强调，要求大家必须坚持正向价值观，并提出要让AI更有价值观的理念。“只有通过专业编辑来训练算法，算法通过机器学习再反哺编辑，才能逐步实现人脑价值与机器效率的平衡。这才是我们在做的人机协同，让算法有温度，让智能信息人文化。”