C端梦难做，科大讯飞靠什么撑起10亿用户目标？( 三 ) 来源：连线Insight（ID：lxinsig

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讯飞智能办公本，图源讯飞飞粉之家官方微博
事实上，除了自研科技产品外，科大讯飞还试图通过投资的方式寻找C端产品中的爆款。但现实情况是，科大讯飞错过的C端风口，并未在投资版图中得到补足。
2015年，科大讯飞与京东共同出资成立灵隆科技，进军智能音箱领域。在随后的两年里，灵隆科技推出叮咚音箱，但出道即巅峰，没有掀起水花。
一方面当时智能音箱市场还处于起步阶段，市场规模较小；另一方面叮咚音箱在京东战略布局中的边缘化以及公司内部产生的种种分歧等原因下，叮咚音箱逐渐淡出了人们的视野。
但其他巨头抓住了智能音箱这个关键入口。根据洛图科技（RUNTO）数据显示， 2022年5月百度、小米（含红米）、天猫精灵、华为TOP4品牌的市场份额达到96.5% 。
值得一提的是，长期依赖政府补贴、盈利能力不足是科大讯飞一直以来挥之不去的质疑点。著名学者薛云奎甚至评价科大讯飞：“擅长要钱，不擅长赚钱。 ”体现到财报上， 2021年科大讯飞的政府补助已经达到4.39亿元，占当年归母净利润15.56亿元的28.21% 。如果去除政府补助，净利润直接下降三分之一。
这也意味着，倘若没有政府补助，科大讯飞更是捉襟见肘。面对资金、资源优势明显的巨头时，抢蛋糕就更为吃力。
整体来看，科大讯飞难做C端是综合因素的结果。一方面是科大讯飞本身缺乏C端基因，除了翻译机、录音机这类小众产品撑门面外，其他产品还都处于探索阶段；另一方面在资源强大的巨头面前，科大讯飞难有招架之力。
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C端业务还未成生态
2000年，刘庆峰召开了一个科大讯飞历史上非常著名的“半汤会议” 。会议上有人说，我们不如做房地产吧，有科大讯飞的社会背景，政府又支持。但刘庆峰直言：讯飞应该做讯飞该做的事。 “凡不看好语音的，请你离开。 ”
正是这个会议，让科大讯飞的语音故事讲了23年。
这期间，科大讯飞习惯了走闷声发财的路线， 2014年前甚至没有自己的市场部，不做营销，也没有冒进的市场策略。
也正是这样的模式，让科大讯飞失去了培育C端生态的黄金时代，丧失了掌握消费场景流量入口的最佳阶段。
长久以来，这家公司的主要业务都是为高校政府、运营商及银行在内的行业客户，提供中文语音技术的解决方案。起初，由于互联网公司对技术存在需求，科大讯飞长期占领主流市场，完全不缺客户和收入。
可商业世界没有一劳永逸的奇迹。 2015年开始，互联网巨头们意识到语音智能技术的重要性，纷纷下场做技术，就此成为科大讯飞的对手。
也就是从2015年开始，科大讯飞净利润逐年下滑，每年净利润平均增速仅为10% ，低于营收增长速度。
巨头们，抢走了科大讯飞的市场与用户。
这时候，这家技术公司必须要站到台前，从B端业务，到增加C端业务，并着力做生态。去年3月，科大讯飞立下5年内的目标——“十亿用户、千亿收入、万亿生态。 ”

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图源科大讯飞2021年年报关键赛道产品和客户全景示意图，
2020年，科大讯飞提出了“建设根据地”的口号。所谓根据地业务，按刘庆峰的讲述，可以理解为“可持续增长的核心业务” 。同时，科大讯飞还在教育、医疗、消费者、智慧城市、运营商、汽车智能服务等领域布局。据2021年财报数据显示， 2021年全年科大讯飞的根据地业务占总营收比重已超50% 。