C端梦难做，科大讯飞靠什么撑起10亿用户目标？来源：连线Insight（ID：lxinsig

来源：连线Insight（ID：lxinsight）作者：王慧莹编辑：周晓奇
20年前，科大讯飞创始人刘庆峰遇到了联想创始人柳传志。
在一次谈话中，柳传志问刘庆峰“庆峰，你最后的目标是什么？企业规模准备做多大？”刘庆峰回答：“我要超过联想。 ”后来的故事是联想领投了科大讯飞，如今科大讯飞的市值比联想高出200亿元。
不过高昂的市值难掩科大讯飞的盈利困境。财报显示，科大讯飞2021年全年实现营业收入超过183亿元，较去年同比增长40.61% ，但净利润增速仅为14.13% ，出现了增收不增利的趋势。
这还是科大讯飞大力发展C端业务的结果。从2018年开始，科大讯飞一直积极倡导“ToC+ToB”双轮驱动的战略，向C端积极发力。最直观的表现就是不断推出新产品。
就在前天，科大讯飞召开了AI学习机暑期新品发布会，科大讯飞AI学习机X3Pro和Q20正式亮相，这是科大讯飞在去年发布AI学习机“4+1”标准，对产品多个核心功能进行再升级后，又一次推出的AI学习机硬件新品。

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图源科大讯飞官方旗舰店
一周前，科大讯飞还发布了讯飞AI翻译笔P20和P20Plus 。在五月份的新品发布会上，科大讯飞还发布了讯飞智能办公本Air、AI语文本C9等产品。
尽管近几年科大讯飞一直发力C端，但这条路并非坦途。由于早期一直在聚焦B端，缺乏C端基因，至今科大讯飞仍未打造出现象级的爆款产品，同时也难以形成生态链。
更重要的是，随着各个巨头在硬件领域的攻城略地，尤其是巨头们都在丰富自己的生态体系，至今还未建立起生态链的科大讯飞，如何与竞争对手抢蛋糕？尚无爆款产品的情况下，何时才能完成获取10亿用户的目标？
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反响平平的C端产品
“吞金兽” ，这是外界对AI企业的第一印象。
换言之， AI公司普遍研发费用高昂且营收稀少，为此账面上基本都是巨额亏损。或许是看到这一点，在成立17年后，科大讯飞组建了消费者事业群，试图用C端业务打破“吞金”魔咒。
众所周知，相比于垂直行业市场，消费者业务的市场空间更大，利润更高。 “ToC如果做得好，人力增加1倍，毛利就可以增加10倍。 ”在36氪的采访中，科大讯飞联合创始人胡郁曾如此表示。
2016年底，科大讯飞发布第一代翻译机，正式开始了自己的“C端梦” 。此后又陆续推出了翻译机、智能录音笔、智能办公本、AI学习机、翻译笔等智能硬件产品。

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讯飞翻译机，图源科大讯飞飞粉之家官方微博
次年，科大讯飞豪情壮志地表示，希望未来ToC的业务在三年左右能占到40% ，长期能占半壁江山。公司副总裁江涛甚至希望， ToC业务未来能占到公司业务的80% 。
根据IDC发布的《中国人工智能软件及应用市场研究报告2020》显示，在中国人工智能语音语义市场，科大讯飞市场份额位列第一。
到了今年，科大讯飞更是加大了布局C端的步伐。
据连线Insight不完全统计，仅五月份，科大讯飞就已对外发布四款新品。除智能办公本外Air ，还有智能耳机iFLYBUDSPro、“大语文”学习墨水屏C9、医疗系列产品讯飞智能助听器。一个月之后，科大讯飞还发布了AI学习机X3Pro和Q20 。

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iFLYBUDSPro ，图源科大讯飞飞粉之家官方微博