质保期外的售后服务承诺花卉的售后服务承诺

电商鲜花店的提供服务有哪些
好的服务包括以下五个方面：1 。基础服务包括各种鲜花大容量信息、订购及上门服务信息、客户隐私保护(如送花)、以及照顾做客人、支持一哥、挖厨房等。2.卖散枣后完善的售后服务是现代商业成功的三大支柱之一。网上花店获得持续的发展和完善的售后服务和网络支持是非常必要的。3.信息服务这是指围绕各种花卉品种提供的附加信息，如礼品花网店提供的礼品习俗建议、花卉销售公司提供的花卉饮食保健等课程。4.退换货服务对于一般花卉品种，顶级网上花店允许无条件退换其他花卉产品。对于客户来说，这无疑提供了最大程度的放心。5.维权服务通过加密、身份认证、消费判断等手段，增强网上鲜花业务的可靠性。

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花店该怎么经营？
服务好，一样的花，一样的价格，消费者选择你胜过其他网店。区别在于服务。成功的网上花卉经营网站的经验表明，好的服务包括以下几个方面：基础服务：包括全面介绍各种花卉信息、及时送货上门、订购方便、保护客户隐私(如送花人)和客户支持等。退换货服务：针对货架鲜花(如鲜花品种、订购日期等。)，顶级网店都声称允许无条件退货或者换其他花，这无疑给顾客提供了很多承诺，真的很让人放心。信息：这是指围绕各种花卉品种提供的附加信息，例如，礼品花的网店提供关于礼品习俗的建议，卖鲜花的公司提供关于花卉的饮食和健康课程。售后服务：完善的售后服务是现代商业成功的三大支柱之一。完善的售后服务和支持(移植和维护、插花艺术、保健等。)都是你的网上花店或网站取得持续发展和成功的必要条件。最佳营销策略网上花店在建立了良好的服务体系后，还要掌握一套最佳的营销策略：推广策略：网上鲜花推广活动，既有传统方式，如打折，包括批量打折销售热销鲜花、廉价鲜花、专家精选鲜花，也有利用网络技术的推广方式，如荷兰的一些网上花店与美国、日本等国家的其他网站联合销售，让双方共享利润。品牌战略：不要忘记，互联网也是帮助你建立品牌形象的好工具，即使你没有实体店面。一个优秀的品牌，是经得起市场严峻考验的。越多的人知道你的花，就有越多的潜在买家。在互联网上增加受欢迎程度的最快方法是连接其他网站。这是那些热门搜索引擎盈利的关键。通过在热门网站投放广告，提高自己品牌的出镜率，更容易吸引相关社群的关注。互惠策略：也许你已经知道如何利用传统营销工具(如广告)向消费者传递信息，但在互联网上，却有另一套必须遵循的游戏规则。不管你喜不喜欢，成功的网络营销都是基于一个基本的互惠原则，即你必须提供免费的信息或服务，才能吸引网民与你建立进一步的关系。比如你是卖山茶花的，可以在网站上提供山茶花的介绍信息；如果你是观叶植物网店，你可以为消费者提供起诉假冒植物或花卉的诀窍。消费者只有从你的网店或网站中获得一些利益，才能对你的网上花店或公司产生兴趣。调查策略：充分利用互联网做市场调查，不仅有助于了解市场需求，还能吸引客户，扩大网站公司的影响力，通过互联网征求客户意见，了解客户喜好，帮助网店公司推出市场化的花卉品种和服务。
求助开花店技术
不管开什么店，都需要考虑成本和收益。就花店而言，选址、进货、销量、维护、店员都需要考虑。以下信息可以作为开花店的参考——花店地址必备条件。1.必须双向通行，机动车可以方便通行和停靠。交通管制的坟墓很难打开，满足不了商业用花量大。2.周围有大型建筑可以辐射，比如大型写字楼、商场等，可以增加一时冲动购买的客户数量。3.如果有小区，散户可以保证买。4.开花店一般需要时间的积累和客户生意的稳定，所以选址要考虑店铺的长期性。在选择花店的位置时，上述日历点应该最能满足两点。开一家花店(零售店)最初包括店面选址、租金、装修、购买资金四个部分。投资规模取决于店铺的租金。据青艺花卉公司介绍，一个60平米左右规模的花店投资应该在1-2万元之间。中国花卉网的田方老师介绍，在北京程楠一个30平米左右大小的花店，月租金大概在3000元到5000元左右。以30平米为例，装修费用一般5000元。保鲜柜、剪刀、喷壶等必备设备投资3000元。一个30平米的花店，需要一个花艺师和3-4个普通员工。花艺设计是一家店的基础，所以店里花艺师的水平很关键。一般花艺师工资在1000元到2000元，普通员工工资在800元左右。开一家鲜花零售店又不一样了。据玉泉营花卉市场北京吉祥花卉中心的田甜小姐介绍，开一家15平米的花卉批发店，入场费5万元起(含进货和摊位费等费用)，市场内每月摊位费3000多元，包括水电费等简单设施。简单装修3000，除此之外还要交300左右的税费。一个15平米的店，需要雇一个花店1000元~ 2000元(店主自营除外)和两个普通员工，工资500元~ 800元，每天流水700元~ 1000元左右。由此也可以估算开一家鲜花批发店是否有利可图。与花有关的数字？花卉消费
近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等功效外，它还可以开发人们的想像力，使人们在相互交流时更含蓄、更有品位。现在我们的花卉市场景况如何呢？据北京花卉协会郑先生介绍，2002年北京鲜花市场的消费约在5．51亿元。采访人员走访了几家鲜花店，每家鲜花店销售额每天流水在700元～1800元不等，北京现在已有花店数量约800～1000家。随着人民生活水平和文化品位的不断提高，人们对鲜花的需求还会加大。虽然北京14家大型鲜花市场（莱太花卉市场、玉泉营花卉市场、大自然花卉市场、大森林花卉市场……）航天桥花卉市场、建有国际上先进的拍卖技术和设施，但以拍卖方式交易的花卉只占花卉总量的20％，而在荷陆哗兰、日本等国家的这个数字达90％以上。由此可以估算出北京花店的发展空间还是很大。开店方式开店方式总体来说有三种：自己开鲜花零售店、在花卉市场内开鲜花批发店、鲜花连锁加盟店。现在各种大型花店都可以加盟，初期的人员培训、店铺的装修、选址都要经过总店的严格审核，并在开店之前必须签订《特许经营连锁经营合同》。据中国鲜花网方天先生介绍，特许连锁加盟商是独立经营、独立核算、自负盈亏，自行负责财务金融安排。加盟商应支付的费用有加盟费、手续费。加盟费须在签订《特许经营连锁经营合同》后付清早烂行，具体数额是按照店铺规模大小来收取。手续费是指开业后总店对连锁加盟店在技术上、业务上和服务等方面持续支持所收取的年费用。经营技巧与建议送花是一门学问，送花也是一门艺术，用花来表达的语言实在太丰富了，收花人的您可曾领会其中的深意？要送花的你，又是否有点困绕？知道红、白玫瑰组成的花束的意义吗？知道探病时送百合要先作些处理吗？等等，要很好地表达和领悟送花的意义，才能更好地表达这种艺术。开店技巧主要包括熟悉行情、选择地段、店面布置、插花艺术掌握、投资风险等。一、技术掌握：首先要了解花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，过什么节送什么花，开业花篮、花车的制作，婚庆、丧葬的花篮、花圈的制作。很简单，一本介绍插花用书便解决问题。总之，经验就是熟能生巧。二、店址的选择：这是开花店的关键。因为零售利润在花卉业中可达50％-80％，零售利润足以满足一月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6～9月淡季对整个业绩的影响，二是从扩展批零业绩的提高考虑，因为批发利润大概在10％～30％之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。另外?在选址时还要考虑房间的门窗是否足够大，将来换成玻璃门窗，以展示花店内部的容颜。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大、价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生意。同时，别的花店也是你的批发客户。三、店铺装修：花店的装修主要体现在花团锦簇这个词，要达到这个目的，只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃镜面，这样店面空间显得大了，一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了。当然为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀。另外，作为批零店。可考虑店面前庭适当装修后，后庭做仓库用，以减小装修费用，玻璃门也少不了，这样一做广告效益，二对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。四、进货渠道：鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使你的利润空间得到最大保证，现在北京鲜花批发市场有花乡、亮马河、莱太、玉泉营、航天桥、大自然等几家，如果你有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量第一关。总之，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源。经营策略21世纪不管哪行哪业都没有空白市场等你开发，不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话，作为店主主要靠服务质量。北京芳芳花店的王女士说?如果自己开店不如先作一个免费送货上门的承诺，无论对于批发商还是零售商，此项售前服务，会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。二是避免守株待兔，坐以待毙。除此之外，北京吉祥鲜花店经理的经营策略是无论哪个城市，星级饭店的鲜花布置，都是一个很好的业务，3～5天更换一期，费用少则几百，多则几千元，更何况酒店的婚宴，会议，生日宴又很多，无形带来许多生意，影楼，酒吧，歌舞厅也是你开拓业务的市场。新开花店必读：一个智者的投资比例：自身收入状况+收益前期+抗风险能力开设鲜花店，一般要考虑选址、注册登记、店面规模、经营品种、进货渠道、日常费用、市场风险等各方面的问题。地理位置。这对商家的重要性不言而喻。按照常理，哪里开的花店少，就在哪里选址，这样可以避开同业之间由于距离很近而导致的过度竞争。但必须注意的是，店面要么选择在闹市繁华区，要么选择在周围有居民社区的交通方便处。根据采访人员的走访调查，那些身处背街小巷中的鲜花店效益往往很差。另外一种思路是，选择已经具有一定规模和名气的花卉市场入驻，很容易在短时期内产生一定的效益。但要做的思想准备是，必须面对比较激烈的市场竞争。从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖。选址完成后就是标牌设计、店面装修和布置问题了。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目，它的设计要为以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。如果经济实力有限，可采取资本运营的方式与花店业务相联系的单位或个人合伙经营。花店经营时间灵活可满足客户不同时间上的需要；花店装修考察能为消费者提供良好的购物环境，使消费者心情更加愉快；花店服务社区，可使消费者享受更快捷的服务。经营花店时，品种一定要齐全。消费者的需要得到满足并感觉到方便后，他下次就会再来。作为经营者要不断地提高花艺水平，来适应日益提高鉴赏水平的消费者。花店注意学习积累知识和技能，和同行交流，据自身经济情况，有选择性地参加各种短期培训的学习，以吸取他人之长。要不断创新，主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌，创花店特色之源。花店的服务贯穿在经营过程的始终，它直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语。所以花店要引导消费，另外为适应少数消费个性化的需要，上门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教会消费者养护、保鲜知识，经常性地访问客户，掌握其消费新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等等。好酒也怕巷子深，所以，花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。

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花呗退款退回到额度是什么意思花呗退款退回到额度晌亩颤指的是指交易确认收货前申请退款，退款用于恢复花呗消费额度，不再产生账单且无需还款。花呗订单已经还过款了，退款成功后，钱款会退还到买家的支付宝当中。如果买家还未还款，退款成功后，钱款会立即退还到您的花呗额度里，退回的这部分钱款无需再还款。使用花呗时需要买家账号有花呗功能，且信用较好，没有被限制支付；支付订单合并付款，必须多有订单商品都支持花呗；订单买家不能购买运费险；不能为他人代付。扩展资料：《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地宴败址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。参考资料来源：淘宝网——使耐派用花呗条件是什么？参考资料来源：淘宝网——我的订单是花呗付款的，产生退款，钱退到哪里去了？大学城花店创业计划书的创业个人情况大学城花店创业计划书的创业个人情况导语：随着人们的生活水平不断地进步，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势了，因为这体现了一个人对生活质量不断地提高和对生活的追求。一、摘要：在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。可以审美，引发人的情感。如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即罩拦可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、采访人员节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。二、花店情况：名称：广告语：敞开心扉，让我听见你的声音地点：经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情，让爱洒满人间。目标：有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国山闷猜，甚至全世界，做大做强。三、行业分析：市场前景广大：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高。行业转型：改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。抓住机遇：市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有出售DIY花卉盆栽的店。四、花店定位：选址定位：南北大街（南北大街十字路口，人流量多而集中，附近有好逗型几所学校，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，同时在灯光上要选温暖的色系，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼，但都要以节约成本为主。经营范围定位：主要包括亲手制作的DIY盆栽、DIY盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。宣传定位：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。服务定位：引导消费，了解顾客的需要，让顾客了解其意义，教顾客养花技术，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。五、产品结构：花色、品种齐全，盈合市场需求；陶器精美，特色花艺，花种和植物苗株品质优良。六、卖场布置：一个几十平方米的门市要布置好基本所求。门外处，摆放漂亮作品于两侧，以吸引顾客眼球；大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，以吸引现有顾客和潜在顾客；进门内处右侧边是收银台，有专门的电脑、打印机、传真机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；中间摆一个花架和工作桌子，为员工工作区，以设计盆栽等工作；墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。七、目标消费群体：目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是青年人和大学生，因为他们的需求最大也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者，他们对鲜花的理解更深，因此需求也不小；最后是为其它过路客等。八、经营模式：实体经营：主要提供DIY花卉盆栽服务，其次搭配出售部分成品花卉盆栽。网上经营：作为实体经营的宣传推广窗口，主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽，同时兼售种子。不提供DIY盆栽服务。九、经营方式：1、以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店。2、以服务顾客第一，质量绝对过关，价格绝对相对便宜，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源；3、可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等；4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的提高知名度和客源；5、在市区范围内，我们可以保证送货上门和上门服务。十、盈利方式：本身实体经营业务；鲜花配送的服务费；上门服务的服务费。十一、风险分析和对应措施：风险：1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。2、淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的"销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。策略：1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。3、选择适当的店址，扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来” 。如果决定单独选址，则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近，这样可避免淡季对整个业绩的影响。4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。十二、成本分析：1、基本费用：17120元。装修费用：10000元。货架、柜台费用：货架每个600元，需3个，1800元。收银台820元。花具：每套15元，100套，1500元。其他费用：3000元。2、每月费用：10900元。场地费用：租金4000元每月，水电费用元1500元。材料费用：DIY材料包括陶艺花盆价格在0.8—5元每个，1500左右。植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元，800株植物苗株2500元。材料维修：100元。广告费用：1000元。3、备用费用：11980元。十三、营销策略：1、品牌策略：花店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。2、价格策略：花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。3、宣传策略：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。4、服务方面：对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：①打感谢电话或发e—mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题5、网上花店策略实施：1）扩大市场，开分店。2）重点宣传客户，宣传对象以消费市民为主，他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流，我们利用利用这一点扩大知名度3）经营花店要抓商机，多做熟客。十四、促销方式：与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式；服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单（在温江），就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务；实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折；在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。十五、总结：创业是个长期的、艰苦的过程，不仅需要好的项目，而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心。必须制定长短期计划，同时要勇于开拓创新。

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听说海尔洗衣机有可以洗玫瑰花的，是是哪款啊？听说海尔洗衣机有可以洗玫瑰花的，是是哪款啊？精彩源于品质，品质源于服务。江苏威士德，对每一位顾客承诺星级服务。据悉，威士德星级服务承诺主要体烂槐现在三个方面：一是威士德承诺只要用户不满意，15日内要求退货，产品就可无条件退款，真正做到用户"零风险购物" 。二是在售前服务方面，威士德承诺一切为客户着想，不仅通过客户来访、电话、传真等方式向客户介绍公司产品的特点、公司服务的特色，尽可能多掌握客户的现状和需求，而且根据客户的需要提供最佳的设备配置方案及免费的水、汽、气、厅禅电路设计和设备布置设计。三是威士德以其高质量的产品做出售后的星级服务承诺。威士德承诺在合同规定的期限和维护范围内，对用户的设备提供免费保修与扮历尘维护，保修期外，终身服务。同时通过定期回访用户、24小时免费客服咨询热线第一个是4后面是00中间是828最后是0　0　0　6等渠道，帮助解决用户在使用设备时或洗涤时出现的问题和要求。发愤图强兴大业勤劳致富建小康科技致富【质保期外的售后服务承诺花卉的售后服务承诺】

质保期外的售后服务承诺 花卉的售后服务承诺

质保期外的售后服务承诺花卉的售后服务承诺