直播平台|对话春雨医生王羽潇：用户需求是互联网医疗的根直播平台

春雨医生王羽潇
十年前，苹果App Store上线了一款叫“春雨掌上医生”的在线问诊App ，开启了中国人线上问诊的尝试。十年后，春雨医生注册用户超过1.4亿人，平台注册医师超过64万名，日均问诊量达36万次。在春雨医生CEO王羽潇看来，互联网医疗在院前、院后环节对传统医疗做到了极大的补足。当下，传统医疗与互联网医疗正在彼此握手和彼此寻找最合适的位置。 “但无论是哪一方，做医疗最根本的都是用户，是患者，围绕用户的需求去发展，就能看到未来医疗的样子。 ”王羽潇在采访最后说道。
以下为采访内容：
十年如一，春雨仍是少年
亚布力论坛：今年是春雨医生成立十周年。十年来，春雨医生的初心与理念是否发生了变化？
王羽潇：我们十周年的主题叫“十年如一” ，我们的梦想依然是创业之初的那个梦想，就是希望能够做出一款改善中国人用医习惯的产品。
春雨医生创建的初衷就是希望通过智能手机这样高效便捷的连接工具，让每一个中国人，只要能够拿起手机，就能够平等地在线上享受真实医生的服务。因此，除了坚持用真实医生外，我们的问诊收费在尊重医生在其线下医院收费价格的基础上，做到了普惠收费。
医疗是非常复杂的，因为它不仅涉及到人的生命，而且在创新创业的同时，要尊重生命与科学本身。所以，十年来，春雨仍是一个少年，未来的路还很长。未来，也许我们的愿景、使命会迭代，但是我们的初心不会变。
亚布力论坛：互联网医疗行业概念层出，各家都在提“医、药、患、检、险” ，但各有不同的基因、不同的发展轨迹、不同的业务模型。看起来都很像，实际上各有所长，又各有所短。那么，春雨医生的核心竞争力是什么？
王羽潇：2011年，中国的苹果App Store第一个上线了在线问诊App“春雨掌上医生” ，开启了中国人线上问诊的尝试。
十年前，我们开始做这件事情的时候，还没有出台互联网医院的相关具体政策，所以我们只能在线上提供专业医生的咨询服务。但是从那刻开始，我们积累了第一项核心竞争优势，就是我们坚持用真实临床医生。今天，平台上已经聚集了中国64万名真实在院执业的临床医生。
其次，我们是一家互联网企业，互联网企业非常重视数据连接，所以我们是国内第一家跟中科院合作建立大数据实验室的企业。十年间，每天都有问诊产生，这些自然原生的数据，在AI大数据技术的支持之下，会焕发出新的技术能量。所以，在用产品服务连接医患的场景之下，我们实现了数字医疗核心能力的积累。
亚布力论坛：春雨如何吸引好医生？如何构建医患生态？
王羽潇：春雨成立后的前五年，我们重点在做的一件工作，就是让北上广深三甲医院的优秀医生能够到春雨平台上来执业。我们投入了非常大的财力、人力和物力，更重要的是时间，跟医生团队建立信任也是一个很慢的过程。
医生是一个专家型群体。在互联网平台上，一方面，他们希望能够服务更多的患者，希望做一些医学科普；另一方面，他们也有同行经验交流、情感交流、释放压力的需求。所以，如何吸引医生？我觉得不仅仅是商业模式，更重要的是建立一种社区文化，让医生在这里建立他自己的用户群，收获职业的成就感、荣誉感和情感归属。
亚布力论坛：近期，春雨与伊利、喜安智、星联芒果等企业合作，有着怎样的战略意义？