连锁经营的思考:贾老师(JXJ0688)
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操作规范:
1.开店过程需要各部门的全力协助,其中业务管理部门是主导协调部门 。业务管理部门应安排和跟踪各个环节的人员,特别是记录预定的工作时间和负责人,以便于完成情况的查询;
2.在开店过程中,总部管理部、店长、行政经理的职责也需要区分,其中店长主要负责门店运营层面的具体实施,管理部人员主要负责与总部职能部门的沟通协调,当门店遇到无法解决的问题时,管理部要给予指导和支持;
3.这个过程涉及的内容很多,其中不仅总部人员需要协助,门店人员也需要参与,比如财务申请、证件处理、印章、银联POS机、行政后勤等 。商场后勤保障部门需要商场工作人员的实际操作和总部工作人员的协助 。不能认为都属于总部或门店 。在此期间,营地管理部和店长要实时掌握实施进度,协调全局;
4.在开店过程中,第一批新员工的培训质量将直接影响未来的服务质量,以及未来的店内管理水平和员工的精神面貌 。不仅培训部的老师要充分重视,店长和店内干部也要时刻关注,尤其是在制度执行、员工关系、服务质量、企业文化落地等方面 。如有必要,店长和店内干部需要参加培训课程,了解培训质量和员工的学习掌握情况 。
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流程说明:
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【开一家小店需要什么,开个实体店需要什么流程】
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