去掉音视频会议噪音,有上百亿美元市场?
本文来自微信公众号:投资实习所(ID:startupboy) , 作者:StartupBoy , 原文标题:《让音视频会议去掉任何噪音 , Krisp一年活跃用户增20倍ARR增13倍》 , 头图来自:视觉中国
在疫情的驱动下 , 远程(线上)办公已经不再只是大家的备用选择 , 而是逐渐成为了一种新常态 , 音视频会议类产品更是成为大家日常工作沟通必不可少的一部分 。
但经常开线上音视频会议就会发现 , 周围环境的噪音一直是个影响沟通质量和体验的问题 , 如果是疫情期间居家办公 , 这个问题就更加突出 , 比方说家里如果有小孩或者养了狗狗等宠物 , 在视频会议时小孩和宠物的叫声就会非常影响会议的体验 。
又或者你在出差的路上突然有个重要的音视频或者电话会议 , 周围人群或者汽车的声音也会非常影响会议的质量 。 这类场景其实非常普遍 , 但却很少有人去想更好的办法解决 , 特别是在疫情之前 , 我们通过忍受来解决 。 比方说打电话时就会说“稍等 , 让我找个安静一点的地方” 。
【去掉音视频会议噪音,有上百亿美元市场?】疫情带来的频繁视频会议 , 让这个问题得到了一个彻底的暴露 , 虽然Krisp.ai并不像其它类似Loom、Hopin以及Clubhouse这样的产品在疫情期间那么的现象级受到关注 , 但其需求终于被唤醒了起来 , 我觉得为彻底解决这个问题带来了希望 。
Krisp.ai是一个消除背景噪音的软件产品 , 创立于2017年 , 只需要简单的安装(目前支持Mac和Windows端)设置 , 即可实现音视频会议时消除几乎任何的背景音、回音以及任何杂音 。
由于它是在操作系统的声音处理级别上展开 , 因此可以轻松集成到所有常见的通信工具产品 , 目前支持近800多款沟通类产品 , 比方说Zoom、Slack、Discord、Skype等 , 国内我测试了一下飞书视频和电脑端微信语音通话 , 也都是OK的 。
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其设置操作也非常简单 , 拿Zoom来说 , 只需要在Zoom里将音频的Speaker选择为Krisp即可 , 之后会议时将消音功能开启即可 。 我做了一下简单的测试 , 比方说狗狗的叫声 , 只要开启消音功能 , 基本上就听不到任何的声音了 。
现在除了支持背景音噪音消除外 , 还支持消除房间内其他人的声音和回音 , 比方说你在办公室开会时还有其他人在说话 , 它可以把其他任何人的声音消除掉 , 这对于那些在办公室开会和呼叫中心工作的人来说 , 是特别必要的一个功能 。
另外的一点是 , 如果会议的对方没办法消除自己的杂音 , 你也可以通过Krisp在你这边的接收端将外界杂音消除 , 这样就不会影响到你听的效果 , 所以它既可以从输入端消除 , 也可以输出端消除 。
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Krisp.ai的早期成长探索过程很有意思 , 其创始人DavitBaghdasaryan之前是Twillio的产品安全负责人 , 由于产品的属性 , 一开始是打算直接卖给类似T-Mobile、Zoom、Skype和WebEx这种大平台 , 直接内嵌到产品 。
但是对于这种小创业公司来说 , 发现要把自己的产品卖给这些巨头是比较难的 , 推进速度太慢 , 于是决定直接走PLG从下往上的路线 , 推出了面向C端的产品 。 创始人Davit说:
吸引客户的速度太慢 , 这对一家年轻的初创公司来说是个问题 。 然而 , 人们喜欢“静音”的想法 , 所以我们决定转移所有关注点 , 打造一款面向用户的产品 。
没想到的是 , Krisp在Discord获得了非常好的效果 , 由于Discord上大量的游戏人群希望在游戏聊天过程中不被各种背景噪音(比方说敲键盘)所影响 , 很快就在这个群体散开 , 早期的收入基本上全部来自C端的付费转化用户 。
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