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对于家居跨境这块 , 有一个比较神奇的公司 。 我们在跨境这块都知道 , 平台和产品和营销缺一不可 , 有时候一件产品完全可以让销量翻倍提升 。
这家公司就凭借一件产品 , 让整个公司的销售额翻了10倍!从每月9万美金暴涨到每月200万美金!
这家公司就是Outer!
Outer从一开始就是做独立站的 , 大家也知道 , 独立站相比于依托大的电子商务网站来说要难做很多 , 但是Outer就好像开了挂一样 。
Outer从2018年成立 , 而等到2019年5月份才上线了第一款产品 , 就是一套沙发 。
这套沙发是一个户外产品 , 就是这套沙发 , 在2020年的时候 , 让Outer的销售额翻了10倍!具体的数字显示 , 2020年1月到5月份 , Outer的每月销售额从9万美金涨到200万美金!而且复购率有10%!
我们可以来分析一下这款沙发为什么能大卖 。
首先 , 从产品来说 。
根据介绍Outer自己的介绍 , 这款沙发采用了他们自研的科技和环保面料 , 防水、 防霉 , 既能保证舒适度 , 又能让坐垫保持干燥和洁净 。
同时Outer拥有专利设计Outershell , 沙发坐垫里藏着一个嵌入式的把手 , 下雨的时候用户可以轻易地把坐垫打包起来 。
简单来说就是实用性、舒适性、便捷移动都考虑到了 。
然后从销售模式来说 , 电商的形式省去了线下门店的开支 , 可以将重心放在宣传上 。 Outer在各大社交平台和视频平台上大力宣传 , 在Facebook、Instagram这两个社交平台上就获得了很多用户的点赞和分享 。
产品上下了功夫 , 在应销售 , 就要做的到位 。
因为电商缺少了一个线下体验的环节 , 所以很多时候会造成客户购买之后和心中预想的不符合 , 然后退款差评等等 。 而Outer很聪明 , 他们采取了一个创新的售卖方式 , 叫“邻居体验家” 。
这个邻居体验家其实很简单 , 就是购买过Outer产品的客户可以根据自愿成为一个体验家 , 也可以给一些福利 , 让客户成为体验家 , 如果有新的顾客购买之前想要体验一下产品呢 , 可以前往这些购买过的客户家里体验 , 这种线下的体验 , 一方面也能促进客户的购买意图 , 另一方面还节省下了线下门店的开支 , 这样一来 , Outer的ROI就达到800%-1500%!
【WPS|Outer:我用一套沙发,创造了一个跨境电商的销售奇迹】当然 , 这种线下体验家的方式 , 目前也只有在美国成功 , 在国内的话不太容易 。
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