绿洲“沙漠化”,社交小败局( 四 )
据其招股书显示,Soul目前的收入来源主要包括增值服务、广告收入、发行虚拟货币这三部分。但在用户规模扩张、营收强劲增长的背后,Soul自2019年以来一直处于亏损状态,且亏损在不断扩大。同时,商业化无可避免地造成了社区生态和用户体验的折损。
不只是Soul,大大小小的社交App都面临着相似的矛盾生态。
一项名为“90后文化检测”的调查显示,90后在社会关系的处理上遵循这样的原则:对社交圈子既不亲近,也不疏离,他们懂得圈子保持关系的重要性,也很会组建圈子,以获得更多资源,同时又绝不接受圈子的束缚。
这一原则被定义为“松圈主义”。如今,年轻人的社交平台使用行为呈现出愈发明显的“松圈主义”倾向。他们爱好广泛、属性多元,有着强烈的独立人格和表达欲、分享欲,在“用完即走”和“深度使用”上自如切换。
如何提升用户留存,或许需要社交产品开发者和运营者,更多考虑用户更深层次的需求,而非仅仅将人类的社会性本质作为变现的底层逻辑。
绿洲如是,所有社交产品亦如是。
(文中人物均为化名)
作者:芽郁,编辑:伊页
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
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