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作为互联网巨头阿里巴巴创始人的马云 , 除了电商业务以外 , 更为让人夸赞的乃是他对于支付和银行的改造 。 当马云讲出:“银行不改变 , 我们就改变银行”的时候 , 大部分人都在取笑马云的不自量力 , 恐怕也没有几个人相信他确实可以做到 。
可是随着支付宝的横空出世以及发展壮大 , 银行面临的竞争压力也越来越大 , 最后也不得不进行改变——包含跨行取款服务费、异地存款服务费、跨行汇款服务费、小额账户管理费等大量费用开始逐渐撤销的同时 , 银行处理业务的速度和态度也得到了很大的改进 , 此外诸多便民的功能和应用也被快速开发出来 , 促使银行在服务领域得到了巨大的提高 。
因此时至今日仍然有许多网友怀念马云和阿里所作出的正面积极意义 。 马云为何对于改变银行有这么深的执着呢?这也和马云在阿里初期难以从银行得到协助有根本原因 。
在2009年的网商大会上马云曾经叙述过自己创业的艰苦经历 , 其中有一点就是没有从银行获得过一分钱的贷款 。 也正是这段辛酸的经历让马云认识到了传统银行存在的最大问题——那便是将钱借给不需要的人 , 而需要钱得人却得不到支援 。
基于抵押方式的传统银行首先就会看贷款人的情况 , 也就是情况越好实际越不需要借贷得人和公司反倒容易借到钱;相反陷入困境真正需要借贷得人和公司则由于状况不佳反倒借不到钱 。
不需要借贷的公司反倒被下发了借贷指标 , 需要借贷的公司却被避而不见 , 这种舍本逐末的行为也和银行的初衷背道而驰 。 而这不仅仅是马云自己碰到的困境 , 许多一般网友也遇到过同样的问题 。
因此马云尝试通过“信用方式”来处理过去“抵押方式”中存在的这种难以解决的困境 。 当然 , 马云和阿里的这种全新方式也意味着全新的风险和挑战 , 可是自支付宝2004年12月8日创立至今在接近18年时间中没有出现过大规模的问题 , 这就证明了马云所提出的模式是有其科学性的 。 通过阿里巴巴自身在大数据、人工智能、云计算等技术累积的前提下 , “信用方式”体现出了创新的意义 。
但随着包含杠杆太高在内的一系列问题的出现 , 阿里和支付宝也不得不进行整改 , 曾经通过竞争让银行进步的支付宝也逐渐沉寂下去 。 而近期发生的另一件事乃是更进一步地让大家怀念起马云——从浦发银行流传出来的一份文件显示 , 个人跨行汇款服务费将从头开始收取 。
曾经很多人质疑马云和阿里的奉献 , 认为即便没有支付宝的出现 , 银行还会主动进步 。 但事实无疑给了他们当头棒喝 , 证实每一次进步的背后都是需要付出巨大的努力和牺牲 。 只是可惜马云为我们所争取而来的这些权利 , 我们最终还是没有守住 。
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