如何做好训练营复盘工作( 二 )
如下是引流课大纲,我跟大家解释下这是怎么通过起承转合来设计的。
文章插图
1)引出痛点并且打击你的痛点
前三天,开营典礼里面,颠覆认知和富人不能说的秘密,以及两字密码,都会提到理财的痛点。不知道买什么,买了亏了,钱存银行会让你的钱贬值,不懂复利你就跟同龄人差了个百万富翁……
2)给出解决方案——验证有效
第4天,掌握3个工具,第5和第6、7、8,告诉你如何选基金,如何做低风险投资,如何选股,这都是验证大招的过程。
3)重建信心卖课
普通人如何开启投资之路、什么是正确的理财投资心态,等等都是给大家重建信心的过程。
最后的钩子是,要想知道更多选基选股技巧,还有最重要的买卖点技巧,报名付费课。
2. 有没有技术赋能?技术赋能的主要对象是带班的助教。
这里参考老纪同学的经验,比如可以根据用户问卷快速备注、标签,针对该学员的详细画像,方便助教在和此用户聊天时可以在CRM系统实时看到他的信息。
技术赋能我觉得最重要的应该是用户分层。
可以根据上课期间每个用户的学习数据,自动分层并且出现对应的销售话术。还有一些其他的可以让助教避免重复性人工做的事情都可以让技术去解决。
举个例子:
- 针对有投资基金亏了的人,你给他推荐课程,主要应该围绕,课程会怎么解决他亏的问题、如何让他可以学到系统知识,有一套长期稳健的收益。
- 针对没有投资过基金的人,你给他推荐课程,主要是围绕,课程如何简单易懂,小白都可以说得会;怎么是层层递进,让他可以跟上节奏等。
第一点是销转的时间点设置。
这个对直播模式的训练营没影响,因为直播模式一般首节就开始销转。不过纯社群模式就不一样,比如是最后一天来推课;还是中途开始推课?
第二点是关于进阶课介绍。
一些爆款训练营,一般去介绍进阶课的时候会有哪些环节,比如讲师介绍、课程介绍、教学服务介绍、课程亮点、成功案例等。
第三点是关于进阶课钩子。
现在基本所有的训练营,都会在正式介绍进阶课之前,以各种方式引出进阶课,先给用户打预防针,以便推课的时候不会太突兀。
4. 用户信任度够不够?我为什么要加这一点呢?因为我做的行业太受这个影响了。随着行业发展的白热阶段,很多猪队友为了转化和流量,不惜虚假承诺等,造成了市场的差评,导致用户一进来,都是报着戒备心。这样就导致我们和用户之间的信任成本增加,也会影响到转化率。
5. 你公司的知名度如何?这个会对转化率有影响,是不是很惊奇?但是你不得不否认的是,如果你们公司是某知名企业、大厂,是不是你们做的课程比其他小公司更被学员信任(如果你们课程差不多质量的情况下)。
6. 用户来源是否合理?(也就是我上面人人有数的人)我们在做课程设计的时候,有一个环节是做用户定位,也就是定义你课程的目标用户是谁。
如果你的引流拉新渠道和你的目标用户群体不对等,那你就是牛跟羊讲,没有共同语言。
比如说我们经过正价课用户画像的挖需,发现对于有一点经验的人,转化率会更高。
但是如果前端还是全小白人群,那你转化率肯定不高。
这时候,要不换渠道,要不改课程。
7. 带班的助教质量呢?在同样一个SOP下,带班助教的水平不同,可以带出不同转化率的班级。所以助教个人对转化率还是有一定的影响。
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