产品|雷军第一、小米第二，雷军的成功真相，都藏在这71条思考里( 三 ) cto|架构师|ceo|阿里|供应链|阿里

15、好用、好玩又实惠，我就是按这样的标准来做小米产品的。
16、倾听用户意见这事儿，是个说起来容易做起来难的事情。很多时候，用户们的意见之间的分歧和争议是很大的，有的向左，有的向右。怎么才能听懂用户真正想要什么，并且达到用户的要求？这要求我们拿出诚意来，真正的和用户在一起。
17、中国是一个世界制造大国，拥有丰富业界人才和做产品的经验，最关键的是大家有没有决心下那么大的功夫和投入，去做出一款有诚意的产品。
18、所谓诚意，诚恳的心意，是不欺人也不自欺。
19、网上有句笑话叫“别谈钱，谈钱伤感情。”为什么会伤感情呢？因为大多数人谈钱的时候，没诚意，都想着自己占便宜。你要占人家便宜，当然伤感情了。
当我们用有诚意的态度，做出了有诚意的产品，如果我们不能给出有诚意的定价，当用户要用钱包投票的时候，恐怕用户是不会买单的。
20、独善其身不是真成就，行业成熟摘果子也不算真本事，小米愿意给行业做出更多贡献，让全行业都能分享小米生态成长的成果，共同推进行业成长。
21、我们发布小米Note顶配版后，很多人这样问我：为什么要做一款定价3299元的高端手机？答案很简单：因为我们的用户需要。
22、其实，相比电商销售第一的排名，我更在意的是：这些遥遥领先的销量背后，都是用户对我们的爱。
23、什么是真正的性价比？性价比绝对不是便宜，性价比是同等性能体验下价钱最便宜，同等价钱下性能体验最好！
24、小米的核心竞争力到底是什么？我在小米内部反复讲的话有这么几句：第一是米粉文化，就是和用户交朋友。第二做感动人心、价格厚道的好产品。第三是铁人三项，就是三项基本功：硬件+新零售+互联网，第四是实业+投资，用生态链完善产品组合。
25、小米模式的核心是获取用户的信任。我的观念是把产品做好做便宜，让用户不要思考，买东西的时候不看价钱，这样的销售效率才能做到最高。如果用户要是说你有的毛利高、有的毛利低，要去挑，这就是普通商场的做法。在我们这里买任何东西都不需要挑，任何东西都是超值的。
26、真诚和热爱就是小米价值观。
真诚就是踏踏实实用真材实料做品质过硬、价格厚道的产品，和粉丝做朋友，用心倾听用户需求；热爱就是聚拢一批追求极致产品的兄弟姐妹，大家做自己喜欢的事情，咬定青山不放松、千难万险不回头。
如果不真诚，做事不厚道，再高明的忽悠也长久不了，用户总会看穿离你而去；如果不热爱，你肯定没法坚持创业长跑中孤独寂寞和玩命死磕中的痛苦，肯定做不出真正让人感动的产品。
27、从用户中来到用户中去，相信用户，依赖用户，把用户给发动起来，然后用互联网作为工具，这个这个时候他得到的是什么？得到的是用户最广泛的支持。
28、我们严格地限制了自己的毛利率，我们希望毛利率越低越好，整个公司的文化是控制贪婪，只有这样这个公司才是长期可持续的一家伟大的公司。
29、我们紧贴成本定价，把实惠留给用户，用户会始终支持我们。“利小量大利不小，利大量小利不大”，薄利多销也会有合适的利润。
30、谈到新零售，我觉得小米的核心能力是怎么能够最高效率地把东西卖出去。如果没有这一条，你想把产品做好是不可能的。因为原材料制造成本、研发分摊成本、市场成本、广告成本、销售渠道成本等等，每一层都是固定成本。只有制造成本你能管控，想要保持盈利，就要压缩制造成本，产品就会越来越差。
31、小米凭什么实现逆转？因为我们一直 “用望远镜看创新，用显微镜看品质”。创新决定我们能飞多高，而品质决定我们能走多远。