Instagram 的进化之路( 三 ) ftwitter

相对于模拟服务，数字服务的决定性特征之一是它们不必受媒体的限制：杂志上面只能放照片，电视节目只能放视频，但是当一切都是 1 和 0 时，就没有必要受到这些 1 和 0的特定表现形式的约束。
Instagram从一开始就明白这一点；它起初之所以只是个照片app，是由于技术的限制，而不是意识形态。
三、算法化的动态消息Instagram 的第三个演变是引入了算法化的动态消息，大家的反应又是一片哀嚎，这跟对Mosseri视频的反应非常相似。我在 2016 年的一篇Daily Update中写道：
跟往常一样，《纽约时报》不仅拿到了分析师以及Instagram高管的评论，还拿到了一位街头人士的评论，这条是这样的：
Vickie Mulkerin，49 岁的Instagram用户，说她很欣赏Instagram动态消息的即时性。“我喜欢打开app之后，看看我的继妹Ashley今天会跟我的侄女和侄子做什么，就在那一刻她们在做什么。我想自己判断什么是重要的，而不是让某种算法来告诉我它觉得什么是重要的。”
如果你觉得这句话似曾相似的话，不妨看看关于Facebook 算法的几乎每一篇文章：用户确信自己了解得更清楚，但就像任何 Facebook 高管都会告诉你的那样，用户跟算法动态消息的互动程度要高得多……
关于为什么 Facebook 有算法化的动态消息，一个常见的误解是这样可以植入广告；不过，这种说法不大说得过去。就算是基于时间的动态消息Facebook一样可以轻松地植入广告。
事实上，该公司现在对Instagram就是这么做的。相反，算法化动态消息正是如Facebook 所说的那样：是一种通过向用户展示更多他们真正想看到的内容来提高参与度的手段，并凭借着对参与度的推动，获得向用户展示更多广告的机会。
Mosseri引用的用户研究表明，Instagram用户用这款app是为了娱乐，但我强烈怀疑这项服务更有可能被用户的使用方式所说服：Facebook 比任何人都更了解自己的服务跟声明偏好——也就是用户说自己想要什么——相比，揭示偏好——也就是用户实际在做什么——是一个强大得多的指标。
这是 Facebook 史上最重要的事件之一，News Feed 的引入，得出的最大教训：News Feed的推出遭遇了大家在Facebook 上（自然地）的抗议，甚至在公司位于帕洛阿尔托总部外面都有抗议。
讽刺的是，就像David Kirkpatrick在《Facebook 效应》（The Facebook Effect）一书所指出的那样，抗议活动之所以如此迅速就涌现，是因为News Feed发挥了作用：它用了一种只有算法驱动的互联网才能实现的方式去展现和组织用户关心的信息服务。

文章插图
互联网服务往往比用户自己更了解用户，Instagram的新使命也许就只有一个，那就是娱乐大众。
四、Stories不过，Instagram最大的转变，以及你可以跟Mosseri 的视频直接扯上关系那段小插曲，在于它引入了 Stories。
虽然feed是数字原生的——无穷的内容，为你量身定制——但由Snapchat开创的 Stories则是专为移动端原生的。Stories填充了你的整个屏幕，可以要么自行播放，要么只需轻轻一点；其稍纵即逝也具有强大的诱惑力，会让你日复一日地重返这个app。
事实上，这种转变令人印象深刻之处在于无耻。我称它为“抄得好的厚颜无耻”。Instagram 的与众不同之处在于它一开始演进的产物——网络——而从广义上讲，向这个网络添加一种新格式，跟添加算法化的动态消息没有什么不同。
用Systrom 的话来说，说实话，现在你可以用一种更好的格式去访问“Moments”。这在当时似乎还会引起争议，但5年的时间过去了， Instagram比任何人都更清楚用户对 Stories 的喜欢程度。