Instagram 的进化之路( 五 )
换句话说,Instagram已经将app的主要用例从 Feed 转移到了 Stories,它所Feed的改造是为了解决自己相对TikTok剩下的两个缺点:新的消费体验,以及来自任何地方的内容。
可以肯定的是,这是一次冒险的转变,但向Stories的转变也是如此。我当时写道:
不确定 Facebook 跟Instagram能不能成功,而且这件事的风险很大:跟重新设定用户对一款已经取得大规模成功的产品的期望相比,只有一件事情会更加困难,那就是确保这种重新设定不会让用户彻底抛弃这款app,从而毁掉你本来希望利用的那个价值。
不过,Facebook 也知道原地踏步的危险。
六、娱乐大众的目标到目前为止,我已经把Mosseri所宣布的改变框定在作为app的Instagram是在不断演变的背景下,这款app一路从照片滤镜变成了一个网络,然后再到视频,算法化动态消息,最后是Stories。
不过,所有这些改变跟Systrom当初的使命,也就是捕捉和分享精彩瞬间,是相符的。正因为此,我们说Mosseri最重要的一个坦白,也许是Instagram的新使命也许就只有一个,那就是娱乐大众。
但事实上,这一直是社交媒体最重要的工作。早在 2015 年,我就在 《Facebook与动态消息》中提出,这家公司自我定位成网络是自缚手脚:
比方说我怀疑扎克伯格会赞同第一个观点:也就是大家会发现别人所说的话具有内在价值,而能够获取这些信息会让Facebook 变得不可或缺。这正好跟他给公司定位的使命相符。
不过,在我看来,这个还不太确定。Facebook也有可能因为自己所呈现的内容而吸引人,而这跟谁来呈现无关。
而且,如果是后者的话,那么 Facebook 的互动护城河与其说是网络效应,不如说是对于近 10 亿用户而言,Facebook 是他们最重要的数字习惯:是他们通往互联网的大门……
然而,这一进程当然要取决于Facebook在News Feed能够为用户提供他们想要的东西,或者至少是足够好的内容混合,就像我所指出的那样,我不信光有个人更新就够了。
此外,虽然 Facebook 可能把“网络”看作是自己的差异化因素,但事实是,很多的“朋友”分享确实正在转向Snapchat 、LINE 以及WhatsApp等替代网络。
有了这个动态消息更新之后,我担心 Facebook 正在自缚手脚,想全力投入去打一场私密分享信息之战,但它未必就能赢。
不妨看一下Facebook 最明智的一笔收购,Instagram。照片分享服务的价值在于它是一个网络,但它一开始是因为滤镜而受到关注的。有时候,能让你起步的东西不过是让你变得有价值的手段罢了。可是,除了网络之外它还有什么?
那是 Facebook 的起点,我认为超越网络的答案很明确:超过 10 亿人的整个在线体验。Facebook 是想寻求保护自己网络,以及扎克伯格的愿景呢?还是想成为移动的电视?
六年过去了,Facebook的使用情况似乎充其量只能算保持稳定——据报道,在疫情出现之前Facebook的使用情况已经有下降趋势——至少相对于竞争对手而言略有下降;与此同时,这项服务已经转变成更偏向实用性,更加关注Groups以及Marketplace这样的产品。
对于一款跟社交网络理念关系如此紧密的app来说,这或许是它终极的最佳去处,但它也为Instagram向更宏大的愿景转变提供了更多的动力:在手机上为用户提供一站式的娱乐服务。
当然,这个网络并不会消失:Facebook 的整个平台(包括Instagram在内)已经逐渐向前述的私聊方向转变;我可能应该把 2013 年新增的Instagram Direct也统计进该服务这些年来演进的方式数里面——这是一份长长的清单!
事实上,这就是Instagram,尤其是在 Facebook治下的Instagram终极愿景这个问题的真正答案:瞬间,是的,但那些时刻会转瞬即逝。可能Instagram一开始的目标是让瞬间永恒,但它从来都不是一项特别担心自己会被瞬间困住的服务。
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