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智能手机的功能越来越强大了,但是数码产品在使用过程中偶尔会出现一些难以避免的小故障 。例如死机、反应迟钝那是时有发生 。那么,当手上的iPhone出现卡死无反应等问题时应该如何应对呢?下面提供几个方法做为参考,在iPhone出现问题时可尝试自救 。
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一般,当手机出现问题时,重新开机是解决问题的首要步骤,而在iPhone 7/7 Plus手机上,强制重启是要按住iPhone的「电源键」和「音量减键」 。一直按着直到手机屏幕变暗,并出现白苹果画面就算重启完成 。
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有时手机会卡死有可能是由于内存容量不足,导致系统缓存空间缩小,影响到系统的运行读写速度 。因此,平常iPhone最好能余留10%以上的内存容量比较妥当 。如果手机App垃圾文件或是系统缓存太多而导致内存空间不足,则可以进入系统「设置」清除一些不必要的垃圾文件 。打开「设置」>「通用」>「储存空间与iCloud用量」;选择「管理储存空间」,在里面可以查看所有App所占用的储存容量,如想删除则可直接点击进行删除 。像微信、QQ、视频软件、Safari等本身会累积大量缓存文件,想要删除这些资料而将整个App卸载重新安装太过麻烦,可直接进入该App的设置里面清除缓存资料 。以Safari为例,点击「设置」进入「Safari」中选择「清除浏览资料和网站资料」即可 。
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如果iPhone出现卡顿缓慢等情况,而且当时正处于充电或连接电脑状态,可直接拔掉数据线看看情况有没改善 。因为当手机在充电时有时会令手机过热,就会导致手机出现卡顿等现象 。
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如果重启或清除手机垃圾文件对手机都不管用的话,那就有可能是因为手机本身的一些设置不当而造成的冲突,这时可以考虑将手机恢复出厂设置 。进入手机「设置」>「通用」>「还原」>「还原所有设置」 。这样的重置方法不会影响手机内的资料,只是将手机设置恢复成出厂设置,不会删除iPhone任何现有资料 。
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要是上述方法都不管用的话,手机无法正常使用,那重新刷机或许是最好的办法了 。开启手机DFU模式,连接电脑通过iTunes来安装iOS系统可以减少可能出现错误的几率 。因为在DFU模式下,可以避免有问题的iOS安装到手机上 。
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1,用数据线将iPhone连接到装有最新版本iTunes的电脑上,按住「电源键」关闭iPhone并开启电脑中的iTunes 。2,按住「电源键」至少三秒,在按住「电源键」的同时,按住左边的「音量减键」并维持至少十秒 。“注意,如果进行以上操作时看到白苹果画面,即表示操作有误,必须重来 。” 3, 放开「电源键」并继续按住「音量减键」至少五秒 。(如果看到iPhone出现「连接iTunes」的画面,则表示按太久了,也一样要重来一次) 4, 当iPhone处于DFU模式时,iTunes会提示检测到处于恢复模式的iPhone,这时按照iTunes的提示步骤进行iOS系统安装即可 。
如果按以上的方法无法解决的问题,或是硬件出现故障,那最终的办法只能送修了 。
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