问:淘宝运费如何计算及设置?请教各位商家大佬,如果宝贝包邮,但不包含海外及港澳台,海外及港澳台运费如何设置及计算?补充一下:我的宝贝是不想卖海外,因为运费不划算,太复杂了 。
答:创建自定义模板,设置好运费就可以了,包邮地区设置0,不包邮地区根据情况设置实际金额 。主要看你发的是什么快递,不同的快递海外邮的运费是不一样的 。建议你可以去百度搜索一下海外邮的运费 。
后台运费模板里分区域设置,一般有重量、件数、体积可以设置,一般国内小件物品都是以件为准,重量是500g或者1KG以内等 。如果不想卖国外,可以设置最大运费成本999,续重999等 。如果是海外购卖家,建议了解你合作物流的运费价格,再设置相应的运费,比如:联邦快递、顺丰快递 。
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问:为什么我设置了运费模版,买家下单了不按照运费模版计算,还多收了客户的运费呢?客户没超区,我设置的模版也没有问题 。打淘宝客服无人工服务,我该怎么向淘宝求助呢?
答:设置全国包邮就可以了,看看运费模板设置哪里出问题了,您可能设置了超区加运费,或者您直接设置全国包邮就不会出现这种情况了,希望能帮到您 。
问:客户拍下两件宝贝,第一个是按件计算的运费8元,另一个是按重量计算的运费6元,系统是怎样计算显示运费的?
答:应该是设置了物流的续重,你第一件是8元,续重是6元,这个应该是你自己物流模板设置了的 。全店要用一个邮费模板,以后不管是更新或者修改都非常容易 。更重要的是,买家下单的时候,完全不需要人工客服修改邮费 。而且,也更方便设置满额包邮 。
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问:如何设置单个商品重量?运费模板设置了按重量计算,但是单个商品多少重量怎么设置?
答:卖家可以仔细看看,在编辑宝贝详情下面有设置宝贝重量的选项,按照宝贝实际重量填写就行了 。
问:开了个淘宝店,由于小配件很多,很多不足1kg,如何设置运费模版?按重量计算,每个小配件称重吗?
答:要么设置包邮,要么满多少包邮,你就是寄张纸,快递也会按公斤收费的 。小配件很多的淘宝店,可以按重量来算,也可以按件数来算,看哪一种比较合适,可以自己安排,只要不亏运费就可以了 。
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