文章插图
电子邮件 , 是国际通用的正式的沟通方式 。(美国法院是认可电子邮件送达的 , 多么有效的方式)
虽然我们现在经常在微信上沟通 , 但是对于阶段性成果的汇报、跟客户或合作方相对正式的沟通 , 特别是在多人协作、需知会进度、存档工作文件的场景下 , 仍然应使用电子邮件 。
怎么发电子邮件呢?1.标题:简明扼要清楚邮件目的和主要内容 , 及需求 。
时间地点人物需求 , 能说都说了 , 提高邮件及时回复率 。
例如 , “Qing , 请审阅深圳分公司财务报表 , 12月9日前请完成 , 收到请回复” 。
“我是A项目创始人xx , 今天会上您答应介绍xx投资机构 , 麻烦您转发这封邮件 , 内附项目简介和BP 。”
大家都忙 , 替别人考虑 , 直切主题 。
想想 , 如果你打开邮箱 , 收到叫做“简历”、“报告”之类的文件 , 不知道跟自己有什么关系 , 怎么能及时回复 。
2.正文怎么写?“金字塔原理”——先总后分、结论先行 。
写一个逻辑清晰、需求分明的短邮件 , 或许比按流水账时间写长邮件更费时间 。
但它一定效果更好 。
而且 , 如果一个人连写邮件都逻辑混乱而啰嗦 , 做事情也不会利落的 。
不如从日常沟通和发邮件开始练习 , 利索点儿 , 同时也说清楚事儿 。
3.发送给哪些人?
工作任务发邮件时 , 应主送负责的同事 , 抄送他的直接上级和相关人 。(防止其上级或相关人不了解 , 影响进度)
同时也抄送给你的上级 , 让他知会情况 。
4.发送邮件时的操作顺序建议 。
先附上附件-写正文-写标题-选收件人/抄送人
如果有附件 , 先贴附件 , 防止自己忘记 。
怎么回复电子邮件呢?1.收到邮件或工作任务 , 立即回复 。
即使还给不出结果和新进展 , 也要表示“收到 , 预计周四前完成 , 情况尽快更新”等 。
当然 , 如果你所在的公司文化复杂 , 有些事情需要缓一缓 , 或者需要装不知道的 , 另当别论 。(这种文化不适合能力提升)
2.一个工作任务 , 有新的进展时 , 要在原来邮件基础上回复(附带历史内容) , 这样大家能看到这个任务的历史 。
大家事情都多 , 看一封邮件能迅速回忆起前因后果 , 是有利于提高效率的 。
电子邮件还有什么用?
可以作为“证据” 。微信、短信等 , 都可以 。符合“真实性、合法性、关联性”即可 。
最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释(法释〔2015〕5号)中 , 明确了电子数据包括电子邮件等 。
“第一百一十六条 视听资料包括录音资料和影像资料 。
电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息 。
存储在电子介质中的录音资料和影像资料 , 适用电子数据的规定 。”
(引用自
http://www.chinacourt.org/law/detail/2015/01/id/148091.shtml)
顺手摘抄一些来自网络的内容 。
电子邮件如何在法庭上出示?
举证一方应提供邮件的来源 , 包括发件人、收件人及邮件提供人 , 上述人员与案件当事人的关系 , 邮件的生成、接收时间及邮件内容 。庭审出示证据时 , 若双方均无异议 , 可直接出示邮件纸质件;否则 , 应在计算机上当庭演示 , 并下载打印成纸质件 。
若对电子邮件已作公证的 , 可不当庭演示邮件 , 而直接将公证文书作为证据出示 。
可供判断电子邮件真伪的因素有哪些?
尽管电子邮件以电子信息形式和收发 , 不如传统书证保真程度高 , 被篡改后不易识别 , 但电子邮件也有其自身优势 , 即其发件人和收件人为唯一 , 每个电子邮箱对应唯一的用户 , 其互联网的帐号、密码、用户名在相对时间内也是唯一的 。
可供判断邮件真伪的因素有:
1、将电子邮件与其他证据进行比对 , 必要时要求相关人员进行对质;
2、审查邮箱的取得方式 , 系从网络服务商处购买的 , 还是免费注册的 。一般而言 , 前者更加可靠;
3、审查邮件发、收时间 。邮件如经国外的网络服务商发送或经国际邮件转发器递送 , 必须要经过一定的时间 , 否则不符合客观情况;
4、必要时 , 请网络服务商提供协助 , 从电子邮件的传输、存储环节中直接保全证据 。或进行鉴定 , 从电子邮件生成、存储、传输环境的可靠性 , 是否篡改等请有关方面提出专家意见 。
分享小清在帝都战斗20年的干货经验 。
无论是工作、生活 , 找点有价值的信息并不容易;
于是我记录下自己读书、职场(央企-政府-民企-创投圈)、养娃等经验 , 希望能对朋友们有所帮助 。
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