咪咕音乐|支持聊天购物，Instagram重启电商梦咪咕音乐

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购物端再下一城Meta打起“电商变现”算盘。
近日， Meta宣布，公司将为Instagram增加payments in chat聊天支付功能。新功能目前仅向美国地区Instagram用户开放，将在未来几周内推广到300000家美国小企业。

在该功能支持下，用户只需向某个感兴趣的小型企业发送私信，就可以在私信中进行购买。在私信聊天界面里，用户可以进行支付、追踪快递信息和咨询任何关于产品的信息等。
同时，该功能允许在Instagram上拥有专业帐户的小型企业创建付款请求，并从客户那里收取付款。一旦用户决定购买，商家便可以创建支付订单，页面会显示“你的支付可以通过PayPal完成” 。点击“Pay”（支付）按钮后，用户还可以添加和审查其支付信息和收货地址。
据官方透露， Meta旗下的应用程序，如Facebook、Messenger和WhatsApp ，每周约有10亿人向企业发送消息。用户在购买之前，经常通过私信和企业交谈关于订单的信息。而此举可以帮助用户通过在线聊天，轻松、无缝地找到并购买意向产品。

支付端野心显露值得注意的是， Meta强调，购物者须拥有数字钱包Meta Pay账户，方能使用该功能。用Meta首席执行官马克·扎克伯格的话来说， “美国用户现在可以从小企业那里购买产品，并在Instagram聊天中跟踪订单。使用Meta Pay付款，点击几下即可结账。 ”
这一举措将促使更多购买直接在Instagram应用程序中进行，同时有可能增加其应用程序中拥有Meta Pay帐户的用户数量。不过，当被问及此举的具体增长计划时， Meta发言人没有立即做出回应。
不过， Meta并没有掩饰对Meta Pay的重视。今年6月， Meta才宣布Facebook Pay更名为Meta Pay ，以使支付服务更接近该公司的品牌重塑。

公开资料显示， Meta Pay允许消费者通过该公司的应用程序汇款、购物或捐赠，一些在线零售商也使用这种支付方式来接受付款。用户可以将信用卡和借记卡、PayPal 和Shop Pay信息加载到数字钱包中。
支付结算作为电商业务的关键环节，目前仍存在流程复杂、收费高等问题。线上收款中间环节多、货款回收进度慢、支付结算费率高，都会增加企业的资金占用及经营风险。完善线上支付业务， Meta是顺势而为。

社交端风向已变Instagram正发力成为一个多元化的平台。
去年7月， Instagram负责人Adam Mosseri表示，该平台将把重心转向视频、购物、创作者和消息传递。随着疫情催化电商的迅速崛起，其计划通过推出更多社交购物工具来“顺应这一趋势” 。
事实上，近年来， Instagram一直致力于将自身定位扩展到社交购物工具。

2020年12月，该公司推出了Shopping in Reels ，这是一种允许卖家和创作者在其Reels上标记产品的工具。 2021年8月，其又在全球商店标签中扩展了广告功能，允许商家向在平台上购物的用户投放广告。
越来越多的消费者正通过社交媒体购物。
根据NPD的报告， 2021年，接受调查的消费者中有51%通过Facebook和Instagram信息流看到催发购买意向的帖子。 NPD还发现，许多客户更是直接将Facebook（41%）、Instagram（35%）和Pinterest（21%）作为发现和了解产品的渠道。